Artikkel-ID: 813442
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Det kan oppstå ett eller flere av følgende problemer med digital signering på den Microsoft Windows XP-baserte datamaskinen:
  • Når du bruker Systeminformasjon-verktøyet til å vise de signerte driverne som er installert på datamaskinen (i Systeminformasjon-verktøyet klikker du Programvaremiljø og deretter Signerte drivere), vises ingen av de angitte enhetene som signert. Oppføringen Nei eller Ikke tilgjengelig vises for hver enhet i Signert-kolonnen.
  • Når du forsøker å bruke Microsoft Internet Explorer for å gå til webområdet Microsoft Windows Update (http://update.microsoft.com), kan det hende du får en av følgende feilmeldinger:
    Programvareoppdatering er ikke fullført,

    denne Windows Update-programvaren ble ikke oppdatert.

    Send feilnummer til Microsoft (0x800B0004)

    Programvareoppdatering er ikke fullført,

    denne Windows Update-programvaren ble ikke oppdatert.

    Send feilnummer til Microsoft (0x800b0001)
  • Du kan ikke koble deg til sikre webområder. Når du forsøker å gjøre dette, får du følgende feilmelding i leservinduet:
    Siden kan ikke vises.
  • Når du installerer nye drivere eller programmer som bruker digitale signaturer, skrives følgende feilmelding til filen Setupapi.log:
    Filnavn vil bli installert (policy=Ignorer).
    Feil 0x800b0003: Skjemaet som er angitt for emnet, støttes ikke av eller er ikke kjent for den angitte klareringstjenesten.
  • Når du starter datamaskinen på nytt etter at du har installert Microsoft Internet Explorer 6 på nytt ved hjelp av fremgangsmåten i følgende Knowledge Base-artikkel, får du en melding om at Internet Explorer ikke er digitalt signert:
    318378 Slik installerer du på nytt eller reparerer Internet Explorer og Outlook Express i Windows XP
  • Det kan hende du ikke kan logge deg på Windows Messenger eller MSN Explorer, eller det kan hende MSN Explorer blir tidsavbrutt når du henter e-postmeldingene.
  • I Notater-boksen i kategoriene Lyd og Skjerm i DirectX-diagnoseverktøyet, kan det hende du får se oppføringer som ligner på følgende:
    Filen Filnavn er ikke digitalt signert. Dette betyr at den ikke er testet av Microsofts Windows Hardware Quality Labs. Det kan hende du kan få en signert driver fra produsenten av maskinvareenheten.
  • Når du prøver å installere Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) eller senere, kan det hende du får følgende feilmelding:
    Installasjonsprogrammet for Service Pack 1 kan ikke bekrefte integriteten for filen Update.inf. Kontroller at den kryptografiske tjenesten kjører på denne datamaskinen
  • Når du forsøker å aktivere Plus! DME (Digital Media Edition) via Internett, kan det hende du mottar følgende feilmelding:
    Microsoft Plus! Activation kunne ikke aktivere Microsoft Plus! Digital Media Edition av følgende årsaker:

    Microsoft Plus! Digital Media Edition kan ikke aktiveres nå fordi aktiveringsveiviseren for Microsoft Plus! ikke kan overføre informasjon til Microsofts produktaktiveringstjeneste. Kontroller at datamaskinen er koblet til Internett, og prøv på nytt.

Årsak

Disse problemene kan bety at en komponent i Windows XP som behandler digitale signaturer, er skadet.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du registrere filene Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll, Dssenh.dll, Rsaenh.dll, Gpkcsp.dll, Sccbase.dll, Slbcsp.dll, Mssip32.dll og Cryptdlg.dll på nytt. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte:
  1. Klikk Start og deretter Kjør.
  2. I Åpne-boksen skriver du inn cmd, og deretter klikker du OK.
  3. Skriv inn regsvr32 softpub.dll ved ledeteksten, og trykk deretter ENTER.
  4. Klikk OK når du mottar meldingen om at DllRegisterServer i Softpub.dll lyktes.
  5. Gjenta trinn 1 til 4 for følgende filer: Wintrust.dll, Initpki.dll, Dssenh.dll, Rsaenh.dll, Gpkcsp.dll, Sccbase.dll, Slbcsp.dll, Mssip32.dll og Cryptdlg.dll.
  6. Skriv inn exit, og trykk deretter ENTER for å avslutte ledeteksten.

Egenskaper

Artikkel-ID: 813442 - Forrige gjennomgang: 3. februar 2011 - Gjennomgang: 6.1
Nøkkelord: 
kbprb KB813442

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com