ID članka: 813442
Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

V računalniku, v katerem je nameščen operacijski sistem Windows XP, lahko pride do ene ali več težav z digitalnim podpisovanjem:
  • Ko si z orodjem za informacije o sistemu ogledate podpisane gonilnike, nameščene v računalniku (v orodju za informacije o sistemu kliknite Programsko okolje in nato Podpisani gonilniki), nobena naprava ni navedena kot podpisana. V stolpcu Podpisano je za posamezno napravo prikazano Ne ali Ni na voljo.
  • Ko z Microsoft Internet Explorerjem poskusite obiskati spletno mesto Microsoft Windows Update (http://update.microsoft.com), se lahko prikaže eno od teh sporočil o napaki:
    Posodobitev programske opreme ni dokončana

    Storitev Windows Update ni uspela uspešno posodobiti programske opreme.

    Pošljite številko napake Microsoftu (0x800B0004)

    Posodobitev programske opreme ni dokončana

    Storitev Windows Update ni uspela uspešno posodobiti programske opreme.

    Pošljite številko napake Microsoftu (0x800b0001)
  • Povezave z varnimi spletnimi mesti ne morete vzpostaviti. Ko to poskušate, se v oknu brskalnika prikaže to sporočilo o napaki:
    Strani ni mogoče prikazati
  • Ko namestite nove gonilnike ali programe, ki uporabljajo digitalne podpise, je v datoteko Setupapi.log zabeleženo to sporočilo o napaki:
    ImeDatoteke bo nameščena (policy=ignore).
    Napaka 0x800b0003: Navedeni ponudnik zaupanja ne pozna ali pa ne podpira obrazca, ki ste ga navedli za zadevo.
  • Ko po vnovični namestitvi programa Microsoft Internet Explorer 6 po postopku, opisanem v tem članku iz Microsoftove zbirke znanja, znova zaženete računalnik, se prikaže sporočilo, da Internet Explorer ni digitalno podpisan:
    318378 Kako ponovno namestiti ali popraviti programa Internet Explorer in Outlook Express v operacijskem sistemu Windows XP?
  • Morda se ne boste mogli vpisati v program Windows Messenger ali MSN Explorer ali pa bo časovna omejitev za MSN Explorer morda potekla, ko boste poskušali prebrati svoja e-poštna sporočila.
  • V diagnostičnem orodju DirectX boste na karticah Zvok in Prikaz v razdelku Opombe morda opazili vnose, podobne tem:
    Datoteka ImeDatoteke ni digitalno podpisana. To pomeni, da jo Microsoftov laboratorij za kakovost strojne opreme v sistemu Windows ni preskusil. Morda boste podpisan gonilnik lahko pridobili pri izdelovalcu strojne opreme.
  • Med namestitvijo servisnega paketa SP1 ali novejšega za Microsoft Windows XP se lahko prikaže to sporočilo o napaki:
    Namestitveni program servisnega paketa SP1 ni mogel preveriti integritete datoteke Update.inf. Preverite, ali se v tem računalniku izvaja kriptografska storitev.
  • Ko poskušate aktivirati program Plus! DME (Digital Media Edition) po internetu, se prikaže to sporočilo o napaki:
    Microsoft Plus! Aktiviranje programa Microsoft Plus! Digital Media Edition ni bilo mogoče iz teh razlogov:

    Programa Microsoft Plus! Digital Media Edition trenutno ni mogoče aktivirati, ker čarovnik za aktiviranje programa Microsoft Plus! ni mogel prenesti informacij storitvi za aktiviranje Microsoftovih izdelkov. Preverite, ali ima računalnik vzpostavljeno povezavo z internetom, in poskusite znova.

VZROK

Te težave lahko pomenijo, da je komponenta sistema Windows XP, ki obdeluje digitalne podpise, poškodovana.

REŠITEV

Če želite odpraviti te težave, znova registrirajte datoteke Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll, Dssenh.dll, Rsaenh.dll, Gpkcsp.dll, Sccbase.dll, Slbcsp.dll, Mssip32.dll in Cryptdlg.dll. To naredite tako:
  1. Kliknite Start in nato Zaženi.
  2. V polje Odpri vnesite cmd in kliknite V redu.
  3. V ukazno vrstico vnesite regsvr32 softpub.dll in pritisnite tipko ENTER.
  4. Kliknite V redu, ko se prikaže sporočilo, da je registracija DllRegisterServer v Softpub.dll uspela.
  5. Ponovite korake od 1 do 4 tudi za te datoteke: Wintrust.dll, Initpki.dll, Dssenh.dll, Rsaenh.dll, Gpkcsp.dll, Sccbase.dll, Slbcsp.dll, Mssip32.dll in Cryptdlg.dll.
  6. Vnesite exit in pritisnite tipko ENTER, da zaprete ukazni poziv.

Lastnosti

ID članka: 813442 - Zadnji pregled: 3. februar 2011 - Revizija: 6.1
Ključne besede: 
kbprb KB813442

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com