Zaloguj si�

Select the product you need help with

Za pomoc� programu Internet Explorer nie mo�na si� zalogowa� do zabezpieczonych witryn sieci Web ani po��czy� si� z nimi

Numer ID artyku�u: 813444 - Zobacz jakich produkt�w dotycz� zawarte w tym artykule porady.

Wprowadzenie

W tym artykule opisano spos�b rozwi�zywania problem�w w przypadku, gdy nie mo�na si� zalogowa� do zabezpieczonych witryn sieci Web ani po��czy� si� z nimi za pomoc� programu Internet Explorer.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Witryna sieci Web mo�e nie by� w pe�ni zgodna z programem Internet Explorer 8 i nie by� poprawnie wy�wietlana. W celu rozwi�zania problemu mo�na spr�bowa� w��czy� widok zgodno�ci dla danej witryny sieci Web. Aby w��czy� widok zgodno�ci, nale�y klikn�� przycisk zgodno�ci w prawym g�rnym rogu okna.

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek

Aby uzyska� wi�cej informacji dotycz�cych sposobu w��czania trybu zgodno�ci w programie Internet Explorer 8, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

956197

(http://support.microsoft.com/kb/956197/ )

Niekt�re witryny sieci Web mog� nie by� wy�wietlane poprawnie lub mog� nie dzia�a� prawid�owo w programie Windows Internet Explorer 8

Czy problem zosta� rozwi�zany?

Nale�y sprawdzi�, czy problem zosta� rozwi�zany. Je�li problem zosta� rozwi�zany, to koniec pracy z tym artyku�em. Je�li problem nie zosta� rozwi�zany, nale�y wypr�bowa� inne metody rozwi�zania problemu opisane w tej sekcji.

Metoda 2. Sprawdzenie, czy ustawienia daty i godziny na komputerze s� poprawne

Aby sprawdzi�, czy konfiguracja daty i godziny na komputerze jest poprawna, wykonaj nast�puj�ce czynno�ci:

Kliknij przycisk Start, a nast�pnie kliknij polecenie Panel sterowania.
Kliknij pozycj� Data, godzina, j�zyk i opcje regionalne, a nast�pnie kliknij pozycj� Data i godzina.
Kliknij kart� Data i godzina.
Upewnij si�, �e ustawienia daty i godziny zosta�y skonfigurowane do u�ywania bie��cej daty i godziny, a nast�pnie kliknij przycisk OK.

Czy problem zosta� rozwi�zany?

Metoda 3. Wyczyszczenie stanu protoko�u SSL

Nale�y wyczy�ci� stan protoko�u SSL (Secure Sockets Layer). W tym celu wykonaj nast�puj�ce czynno�ci:

W programie Internet Explorer kliknij menu Narz�dzia, a nast�pnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
Kliknij kart� Zawarto��, a nast�pnie kliknij pozycj� Wyczy�� stan SSL.

Czy problem zosta� rozwi�zany?

Metoda 4. Ponowne zarejestrowanie plik�w dll

Pliki bibliotek do��czanych dynamicznie maj� rozszerzenie dll. S� to zbiory procedur, kt�re s� przechowywane w celu udost�pnienia programom. Je�li te pliki s� uszkodzone lub nieaktualne, mog� by� przyczyn� problem�w z komputerem. Aby rozwi�za� ten problem, nale�y ponownie zarejestrowa� pliki dll.

Aby automatycznie rozwi�za� ten problem, przejd� do sekcji Automatyczne rozwi�zywanie problemu. Aby samodzielnie rozwi�za� ten problem, przejd� do sekcji Samodzielne rozwi�zywanie problemu.

Automatyczne rozwi�zywanie problemu

Aby automatycznie rozwi�za� ten problem, nale�y klikn�� cze Rozwi�� ten problem. Nast�pnie nale�y klikn�� przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku i wykona� kroki kreatora.

Rozwi�� ten problem
Poprawka automatyczna firmy Microsoft 50191

Uwaga Ten kreator mo�e by� dost�pny tylko w j�zyku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna dzia�a r�wnie� w innych wersjach j�zykowych systemu Windows.

Uwaga Je�li u�ywany komputer nie jest tym, kt�rego dotyczy problem, mo�na zapisa� t� poprawk� automatyczn� na dysku flash lub dysku CD i uruchomi� j� na odpowiednim komputerze.

Teraz przejd� do sekcji Czy problem zosta� rozwi�zany?

Samodzielne rozwi�zywanie problemu

Aby samodzielnie rozwi�za� ten problem, nale�y ponownie zarejestrowa� pliki dll programu Internet Explorer. W tym celu wykonaj nast�puj�ce czynno�ci:

Kliknij przycisk Start, a nast�pnie kliknij polecenie Uruchom.
W polu Otw�rz wpisz ci�g cmd, a nast�pnie kliknij przycisk OK.
W wierszu polecenia wpisz nast�puj�ce ci�gi, naciskaj�c po ka�dym z nich klawisz ENTER:
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll
Kliknij przycisk OK, gdy zostanie wy�wietlony komunikat, �e funkcja DllRegisterServer w pliku nazwa_pliku powiod�a si�.
Wpisz polecenie exit.

Czy problem zosta� rozwi�zany?

Nale�y sprawdzi�, czy problem zosta� rozwi�zany. Je�li problem zosta� rozwi�zany, to koniec pracy z tym artyku�em. Je�li problem nie zosta� rozwi�zany, mo�na skontaktowa� si� z pomoc� techniczn�

(http://support.microsoft.com/contactus)

Metoda 5. Zresetowanie ustawie� programu Internet Explorer

Je�li przyczyn� problemu s� uszkodzone lub niezgodne ustawienia albo dodatki programu Internet Explorer, zazwyczaj mo�na go rozwi�za� przez zresetowanie ustawie� programu Internet Explorer.

Aby automatycznie rozwi�za� ten problem, przejd� do sekcji Automatyczne rozwi�zywanie problemu. Aby samodzielnie rozwi�za� ten problem, przejd� do sekcji Samodzielne rozwi�zywanie problemu.

Automatyczne rozwi�zywanie problemu

Rozwi�� ten problem
Poprawka automatyczna firmy Microsoft 50195

Samodzielne rozwi�zywanie problemu

Aby u�y� funkcji Resetowanie ustawie� programu Internet Explorer z poziomu Panelu sterowania, wykonaj nast�puj�ce czynno�ci:

Zako�cz wszystkie programy, ��cznie z programem Internet Explorer, je�li jest uruchomiony.
W systemie Windows XP kliknij przycisk Start, a nast�pnie kliknij polecenie Uruchom. Wpisz nast�puj�ce polecenie w polu Otw�rz, a nast�pnie naci�nij klawisz ENTER:
inetcpl.cpl
Je�li korzystasz z systemu Windows Vista, kliknij przycisk Start
Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek
. Nast�pnie wpisz nast�puj�ce polecenie w polu Rozpocznij wyszukiwanie i naci�nij klawisz ENTER:
inetcpl.cpl
. Zostanie wy�wietlone okno dialogowe Opcje internetowe.
Kliknij kart� Zaawansowane.
W obszarze Resetowanie ustawie� programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj. Nast�pnie ponownie kliknij przycisk Resetuj.
Gdy ustawienia programu Internet Explorer zostan� zresetowane, kliknij przycisk Zamknij w oknie dialogowym Resetowanie ustawie� programu Internet Explorer.
Uruchom ponownie program Internet Explorer. Je�li nadal nie mo�na uruchomi� programu Internet Explorer, przejd� do sekcji Metoda 7.

Czy problem zosta� rozwi�zany?

(http://support.microsoft.com/contactus)

Metoda 6. Przywr�cenie poprzedniego stanu komputera za pomoc� narz�dzia Przywracanie systemu

Funkcja Przywracanie systemu w systemie Windows XP tworzy �migawk� krytycznych plik�w systemowych oraz niekt�rych plik�w program�w i zapisuje te informacje jako punkty przywracania. Te punkty przywracania umo�liwiaj� przywr�cenie wcze�niejszego stanu systemu Windows XP.

Aby uzyska� wi�cej informacji na temat u�ywania punkt�w przywracania w celu przywr�cenia poprzedniego stanu systemu Windows XP, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

306084

(http://support.microsoft.com/kb/306084/ )

Jak przywr�ci� poprzedni stan systemu Windows XP

Aby uzyska� wi�cej informacji na temat u�ywania punkt�w przywracania w celu przywr�cenia poprzedniego stanu systemu Windows Vista, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

936212

(http://support.microsoft.com/kb/936212/ )

Jak naprawi� system operacyjny i jak przywr�ci� wcze�niejsz� konfiguracj� systemu operacyjnego w systemie Windows Vista (j. ang.)

Czy problem zosta� rozwi�zany?

Metoda 7. Przeskanowanie wszystkich plik�w chronionych za pomoc� ochrony plik�w systemu Windows przy u�yciu Kontrolera plik�w systemowych (SFC.exe)

Nale�y u�y� Kontrolera plik�w systemowych z parametrem /scannow, aby natychmiast przeskanowa� wszystkie pliki systemowe chronione za pomoc� ochrony plik�w systemu Windows i sprawdzi� ich wersje. Je�li Kontroler plik�w systemowych wykryje, �e taki plik zosta� zast�piony, pobierze poprawn� wersj� pliku z folderu pami�ci podr�cznej (Systemroot\System32\Dllcache) lub z plik�w �r�d�owych instalacji systemu Windows, a nast�pnie zamieni niepoprawny plik. Ponadto Kontroler plik�w systemowych sprawdza i ponownie wype�nia folder pami�ci podr�cznej. Aby m�c uruchomi� Kontrolera plik�w systemowych, nale�y si� zalogowa� jako administrator lub jako cz�onek grupy Administratorzy.

Aby uruchomi� Kontroler plik�w systemowych z parametrem /scannow, wykonaj nast�puj�ce czynno�ci:

Kliknij przycisk Start, a nast�pnie kliknij polecenie Uruchom.
W polu Otw�rz wpisz ci�g cmd, a nast�pnie kliknij przycisk OK.
W wierszu polecenia wpisz ci�g sfc /scannow, a nast�pnie naci�nij klawisz ENTER.

Aby uzyska� wi�cej informacji dotycz�cych Kontrolera plik�w systemowych w systemie Windows XP, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

310747

(http://support.microsoft.com/kb/310747/ )

Opis narz�dzia Kontroler plik�w systemowych (Sfc.exe) w systemach Windows XP i Windows Server 2003 (j. ang.)

Aby uzyska� wi�cej informacji dotycz�cych Kontrolera plik�w systemowych w systemie Windows Vista, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

929833

(http://support.microsoft.com/kb/929833/ )

Jak rozwi�zywa� problemy z brakuj�cymi lub uszkodzonymi plikami systemowymi za pomoc� narz�dzia Kontroler plik�w systemowych w systemie Windows Vista lub Windows 7