Odpravljanje napak v primerih, ko v operacijskem sistemu Windows XP z Internet Explorerjem ne morete konèati prijave v MSN ali vzpostaviti povezave s spletnimi mesti, zavarovanimi s SSL-jem (128-bitno)

V tem èlanku je opisano, kako v operacijskem sistemu Windows XP odpravite napake v primerih, ko z Internet Explorerjem ne morete vzpostaviti povezave s spletnimi mesti (http://), zavarovanimi s SSL-jem (128-bitno).

Opomba Preden sledite tem korakom, preglejte Microsoftovo zbirko znanja, da najdete veè informacij o svoji doloèeni težavi. Èe prejmete neko sporoèilo o napaki ali naletite na težavo, preglejte èlanke v Microsoftovi zbirki znanja, tako da uporabite besedilo sporoèila o napaki in opis težave ali dogodka. Èe želite pregledati èlanke v Microsoftovi zbirki znanja, obišèite naslednje Microsoftovo spletno mesto: Èe želite odpraviti napake, kadar z Internet Explorerjem ne morete vzpostaviti povezave s spletnimi mesti, zavarovanimi s SSL-jem (128-bitno), uporabite spodaj opisane naèine v takem vrstnem redu, kot so navedeni. Po vsakem naèinu poskusite z Internet Explorerjem vzpostaviti povezavo s spletnim mestom, zavarovanim s SSL-jem (128-bitno), da ugotovite, ali ste odpravili težavo. Èe lahko vzpostavite povezavo s spletnim mestom, zavarovanim s SSL-jem (128-bitno), vam ni treba uporabiti naslednjih naèinov. Èe težave niste odpravili, nadaljujte z naslednjim naèinom.

Brisanje zaèasnih internetnih datotek

Èe želite izbrisati zaèasne internetne datoteke, sledite tem korakom:

1. Zaženite Internet Explorer.
2. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti in nato še Splošno.
3. V razdelku Zaèasne internetne datoteke kliknite Brisanje piškotkov.
4. Kliknite V redu, ko vas raèunalnik pozove, da potrdite brisanje.
5. Kliknite Brisanje datoteke.
6. Kliknite V redu, ko vas raèunalnik pozove, da potrdite brisanje.
7. V razdelku Zgodovina kliknite Poèisti zgodovino.
8. Kliknite Da, ko vas raèunalnik pozove, da izbrišite zgodovino obiskanih spletnih mest.
9. Kliknite V redu.

Spreminjanje nastavitev varnosti in vsebine ter dodatnih nastavitev v Internet Explorerju

Èe želite nastaviti varnostne nastavitve, nastavitve vsebine in dodatne nastavitve v Internet Explorer, sledite tem korakom:

1. Nastavite varnostne nastavitve za podroèje zaupanja vrednih mest v Internet Explorerju. Da bi to naredili, sledite tem korakom:
   1. V Internet Explorerju, v meniju Orodja kliknite Internetne možnosti in kliknite jezièek Varnost,
   2. Kliknite Zaupanja vredna mesta in nato Privzeta raven.
   3. Dodajte spletno mesto, zavarovano s SSL-jem (128-bitno), v podroèje zaupanja vrednih mest. To naredite tako, da kliknete Mesta, v polje Dodaj to spletno mesto v podroèje vnesete URL spletnega mesta, kliknete Dodaj, V redu in nazadnje še Uporabi.
2. Poèistite stanje SSL (Secure Sockets Layer) in zgodovino samodokonèanja. Da bi to naredili, sledite tem korakom:
   1. Kliknite jezièek Vsebina.
   2. V razdelku Potrdila kliknite Poèisti stanje SSL.
   3. Kliknite V redu, ko se prikaže sporoèilo, da je bil medpomnilnik SSL uspešno odstranjen.
   4. V razdelku Osebni podatki kliknite Samodokonèaj.
   5. V razdelku Poèisti zgodovino Samodokonèaj kliknite Poèisti obrazce in nato še V redu, ko vas raèunalnik pozove, da potrdite odstranitev.
   6. Kliknite Poèisti gesla in nato še V redu, ko vas raèunalnik pozove, da odstranite vsa prej shranjena gesla. Nazadnje dvakrat kliknite V redu.
3. Preverite, ali ste Internet Explorer nastavili tako, da uporablja SSL 2.0 in SSL 3.0. Da bi to naredili, sledite tem korakom:
   1. Kliknite jezièek Dodatno.
   2. V razdelku Varnost okna Nastavitve potrdite polji Uporabi SSL 2.0 in Uporabi SSL 3.0 (èe še nista potrjeni) in kliknite V redu.

Preverite, ali so nastavitve datuma in èasa v raèunalniku pravilne

Èe želite preveriti, ali so nastavitve datuma in èasa v raèunalniku pravilne, sledite tem korakom:

1. Kliknite Start in nato še Nadzorna plošèa.
2. Kliknite Datum, ura, jezik in podroène možnosti in nato še Datum in èas.
3. Kliknite jezièek Datum in èas.
4. Preverite, ali sta datum in èas pravilna, in kliknite V redu.

Preverite, ali raèunalnik uporablja 128-bitno šifriranje

Èe želite preveriti, ali raèunalnik uporablja 128-bitno šifriranje, sledite tem korakom:

1. Zaženite Internet Explorer.
2. V meniju Pomoè kliknite Vizitka.
3. Raven šifriranja v raèunalniku je prikazano zraven besed Dolžina kljuèa. Preverite, ali je vrednost Dolžine kljuèa prikazana kot 128-bitno.
4. Kliknite V redu.

Uporaba obnovitve sistema, da vrnete raèunalnik v prejšnje stanje

Funkcija za obnovitev sistema v operacijskem sistemu Windows XP vzame posnetek pomembnih sistemskih datotek in nekaterih programskih datotek ter shrani te podatke kot obnovitvene toèke. S temi obnovitvenimi toèkami lahko operacijski sistem Windows XP vrnete v prejšnje stanje.

Èe želite veè informacij o tem, kako z obnovitvenimi toèkami vrnete operacijski sistem Windows XP v prejšnje stanje, kliknite naslednjo številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Preverite nastavitev požarnega zidu ali protivirusnih programov drugega izdelovalca

Preverite, ali so požarni zidovi in protivirusni programi drugih izdelovalcev, ki so namešèeni v raèunalniku, nastavljeni pravilno in da ne prepreèujejo vzpostavljanje povezave s spletnimi mesti z izboljšano varnostjo. Èe želite veè informacij, preberite dokumentacijo izdelka ali pa se obrnite na dobavitelja programa.

Èe želite veè informacij o tem, kako lahko stopite v stik z dobaviteljem programa, kliknite ustrezno številko èlanka na spodnjem seznamu, da si ogledate èlanek iz Microsoftove zbirke znanja: Microsoft ponuja podatke za stik z drugimi proizvajalci, da bi lažje poiskali tehnièno podporo. Te informacije se lahko spremenijo brez obvestila. Microsoft ne more jamèiti za pravilnost podatkov o drugih proizvajalcih.

Uporaba preverjevalnika sistemih datotek (Sfc.exe), da preverite datoteke, zašèitene z zašèito datotek programa Windows (WFP)

S preverjevalnikom sistemskih datotek s parametrom /scannow takoj pregledate in preverite razlièice vseh sistemskih datotek, ki so zašèitene z zašèito datotek programa Windows (WFP). Èe preverjevalnik sistemskih datotek ugotovi, da je bila taka datoteka prepisana, pridobi pravilno razlièico datoteke iz mape medpomnilnika (Korensistema\System32\Dllcache) ali izvornih namestitvenih datotek programa Windows in nato zamenja nepravilne datoteke. Preverjevalnik sistemskih datotek preveri in znova napolni tudi mapo medpomnilnika. Èe želite zagnati preverjevalnik sistemskih datotek, se morate v raèunalnik prijaviti kot skrbnik ali kot èlan skupine skrbnikov.

Èe želite zagnati preverjevalnik sistemskih datotek s parametrom /scannow, sledite tem korakom:

1. Kliknite Start in nato še Zaženi.
2. V polje Odpri vnesite cmd in kliknite V redu.
3. V ukazni poziv vnesite sfc /scannow in pritisnite tipko ENTER.

Èe želite dodatne informacije o preverjevalniku sistemskih datotek, kliknite naslednjo številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Preverite, ali se Microsoftove kriptografske storitve izvajajo

Èe želite preveriti, ali se kriptograske storitve izvajajo, ali èe jih želite zagnati, sledite tem korakom:

1. Kliknite Start in nato še Zaženi.
2. V polje Odpri vnesite cmd in kliknite V redu.
3. V ukazni poziv vnesite net start cryptsvc in pritisnite tipko ENTER.
4. Vnesite exit, da zaprete ukazni poziv.

Vnovièna registracija datotek .dll

Znova registrirajte naslednje datoteke .dll: Èe želite znova registrirati te datoteke, sledite tem korakom:

1. Kliknite Start in nato še Zaženi.
2. V polje Odpri vnesite cmd in kliknite V redu.
3. V ukazni poziv vnesite naslednje vrstice in za vsako pritisnite tipko ENTER:
   regsvr32 softpub.dll
   regsvr32 wintrust.dll
   regsvr32 initpki.dll
   regsvr32 dssenh.dll
   regsvr32 rsaenh.dll
   regsvr32 gpkcsp.dll
   regsvr32 sccbase.dll
   regsvr32 slbcsp.dll
   regsvr32 cryptdlg.dll
4. Kliknite V redu, ko se prikaže sporoèilo, da je registracija DllRegisterServer v ImeDatoteke uspela.
5. Vnesite exit.

Ustvarjanje novega uporabniškega profila

Èe je uporabniški profil programa Windows poškodovan, morda ne boste mogli poiskati spletnega mesta, zavarovanega s SSL-jem (128-bitno). Èe želite to težavo odpraviti, se v raèunalnik prijavite kot drug uporabnik in poskusite vzpostaviti povezavo s spletnim mestom, zavarovanim s SSL-jem (128-bitno). Èe s takim spletnim mestom še vedno ne morete vzpostaviti povezave, ko se prijavite kot drug uporabnik, je vaš uporabniški profil morda poškodovan. Èe želite odpraviti težavo, varnostno kopirajte podatke in nastavitve, ki jih želite iz profila (na primer mapi »Moji dokumenti« in »Priljubljene«), in nato izbrišite poškodovani profil.

Èe želite izbrisati uporabniški profil, sledite tem korakom:

1. V raèunalnik se prijavite kot skrbnik ali èlan skupine skrbnikov.
2. Kliknite Start in nato še Nadzorna plošèa.
3. Kliknite Uèinkovitost delovanja in vzdrževanje in kliknite System.
4. Na kartici Dodatno v razdelku Profili uporabnikov kliknite Nastavitve.
5. Na seznamu Profili, shranjeni v tem raèunalniku kliknite uporabniški profil, ki bi ga radi izbrisali, in nato še Izbriši.
6. Ko vas raèunalnik pozove, da brisanje potrdite, kliknite Da.
7. Dvakrat kliknite V redu in zaprite nadzorno plošèo.
8. Odjavite se iz raèunalnika kot skrbnik in se prijavite kot uporabnik.
   
   Windows ustvari nov uporabniški profil za uporabnika.

Opomba Èe želite, lahko tudi ustvarite novega uporabnika in nato podatke iz svojega starega profila prekopirate v profil novega uporabnika.

Èe želite veè informacij o tem, kako to naredite, kliknite naslednjo številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: