Logga in

Select the product you need help with

Du kan inte logga in p� eller ansluta till s�kra webbplatser i Internet Explorer

Artikel-id: 813444 - Visa produkter som artikeln g�ller.

Inledning

I den h�r artikeln beskrivs hur du l�ser problemet med att du inte kan ansluta eller logga in p� s�kra webbplatser i Internet Explorer.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

�tg�rder f�r att l�sa problemet

Metod 1: Aktivera kompatibilitetsvyn f�r att visa en s�ker webbplats i Internet Explorer 8

Webbplatsen �r kanske inte fullst�ndigt kompatibel med Internet Explorer 8 och visas inte som den ska. Du kan aktivera Kompatibilitetsvy f�r webbplatsen och se om det kan l�sa problemet. Detta g�r du genom att klicka p� knappen Kompatibilitet l�ngst upp till h�ger i f�nstret.

D�lj bildenVisa bilden

Om du vill veta mer om hur du aktiverar kompatibilitetsl�get i Internet Explorer 8 klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

956197

(http://support.microsoft.com/kb/956197/ )

Vissa webbplatser visas felaktigt eller fungerar inte som de ska i Windows Internet Explorer 8

L�ste det h�r problemet?

Se efter om problemet �r borta. I s� fall �r du klar med den h�r artikeln. Om problemet kvarst�r pr�var du de andra metoderna i det h�r avsnittet.

Metod 2: Kontrollera att inst�llningar f�r datum och tid p� datorn �r korrekta

S� h�r kontrollerar du att datorn har konfigurerats med riktiga inst�llningar f�r datum och tid:

Klicka p� Start och sedan p� Kontrollpanelen.
Klicka p� Datum, tid, spr�k och nationella alternativ och sedan p� Datum och tid.
Klicka p� fliken Datum och tid.
Kontrollera att aktuellt datum och aktuell tid �r inst�llda och klicka p� OK.

L�ste det h�r problemet?

Se efter om problemet �r borta. I s� fall �r du klar med den h�r artikeln. Om problemet kvarst�r pr�var du de andra metoderna i det h�r avsnittet.

Metod 3: Rensa SSL-tillst�ndet

Rensa SSL-tillst�ndet (Secure Sockets Layer). G�r s� h�r:

Klicka p� Verktyg i Internet Explorer och sedan p� Internetalternativ.
Klicka p� fliken Inneh�ll och sedan p� Rensa SSL-tillst�nd.

L�ste det h�r problemet?

Se efter om problemet �r borta. I s� fall �r du klar med den h�r artikeln. Om problemet kvarst�r pr�var du de andra metoderna i det h�r avsnittet.

Metod 4: Omregistrera .dll-filer

Dll-filer (dynamic-link library) har filnamnstill�gget .dll. Filerna inneh�ller funktioner som lagras tills ett program anv�nder dem. Om filerna skadas eller blir f�r gamla kan de orsaka problem p� datorn. Du kan r�tta till problemet genom att omregistrera .dll-filerna.

Om du vill att vi ska �tg�rda problemet g�r du till avsnittet L�s det �t mig. Om du vill �tg�rda problemet sj�lv g�r du till avsnittet Jag l�ser det sj�lv.

L�s det �t mig

Om du vill att problemet ska �tg�rdas automatiskt klickar du p� l�nken L�s det h�r problemet. Klicka sedan p� K�r i dialogrutan Filh�mtning och f�lj anvisningarna i den h�r guiden.

L�s det h�r problemet
Microsoft Fix it 50191

Obs! Den h�r guiden finns bara p� engelska men den automatiska korrigeringsfilen fungerar �ven f�r andra spr�kversioner av Windows.

Obs! Om du inte sitter vid datorn d�r problemet finns, kan du spara den automatiska korrigeringsfilen p� ett flashminne eller en cd och sedan k�ra den p� r�tt dator.

G� till avsnittet L�ste det h�r problemet?.

Jag l�ser det sj�lv

Du kan r�tta till problemet genom att omregistrera .dll-filerna f�r Internet Explorer. G�r s� h�r:

Klicka p� Start och sedan p� K�r.
Skriv cmd i rutan �ppna och klicka sedan p� OK.
Skriv f�ljande rader vid kommandotolken och tryck p� RETUR efter varje rad:
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll
Klicka p� OK n�r ett meddelande anger att DllRegisterServer i Filnamn har lyckats.
Skriv exit.

L�ste det h�r problemet?

Se efter om problemet �r borta. I s� fall �r du klar med den h�r artikeln. Om problemet inte �r �tg�rdat kan du kontakta supporten

(http://support.microsoft.com/contactus)

Metod 5: �terst�ll Internet Explorer-inst�llningarna

Om problemet har orsakats av skadade eller inkompatibla Internet Explorer-inst�llningar eller till�gg g�r det ofta att l�sa genom att �terst�lla Internet Explorer-inst�llningarna.

Om du vill att vi ska �tg�rda problemet g�r du till avsnittet L�s det �t mig. Om du vill �tg�rda problemet sj�lv g�r du till avsnittet Jag l�ser det sj�lv.

L�s det �t mig

L�s det h�r problemet
Microsoft Fix it 50195

Obs! Den h�r guiden finns bara p� engelska men den automatiska korrigeringsfilen fungerar �ven f�r andra spr�kversioner av Windows.

Obs! Om du inte sitter vid datorn d�r problemet finns, kan du spara den automatiska korrigeringsfilen p� ett flashminne eller en cd-skiva och sedan k�ra den p� r�tt dator.

G� till avsnittet L�ste det h�r problemet?.

Jag l�ser det sj�lv

S� h�r anv�nder du funktionen �terst�ll inst�llningar f�r Internet Explorer fr�n kontrollpanelen:

Avsluta alla program, inklusive Internet Explorer (om det k�rs).
Om du anv�nder Windows XP klickar du p� Start och d�refter p� K�r. Skriv f�ljande kommando i rutan �ppna och tryck p� RETUR:
inetcpl.cpl
Om du anv�nder Windows Vista klickar du p� Start
D�lj bildenVisa bilden
Skriv sedan f�ljande kommando i rutan P�b�rja s�kning och tryck p� RETUR:
inetcpl.cpl
Dialogrutan Internetalternativ visas.
Klicka p� fliken Avancerat.
Under �terst�ll inst�llningar f�r Internet Explorer klickar du p� �terst�ll. Klicka d�refter p� �terst�ll igen.
N�r inst�llningarna har �terst�llts klickar du p� St�ng i dialogrutan �terst�ll inst�llningar f�r Internet Explorer.
Starta Internet Explorer igen. Om du fortfarande inte kan starta Internet Explorer g�r du till Metod 7.

L�ste det h�r problemet?

Se efter om problemet �r borta. I s� fall �r du klar med den h�r artikeln. Om problemet inte �r �tg�rdat kan du kontakta supporten

(http://support.microsoft.com/contactus)

Metod 6: Anv�nd System�terst�llning f�r att �terst�lla datorn till ett tidigare tillst�nd

Funktionen System�terst�llning i Windows XP tar en "�gonblicksbild" av kritiska systemfiler och vissa programfiler och lagrar denna information som �terst�llningspunkter. Du kan anv�nda de h�r �terst�llningspunkterna f�r att �terst�lla Windows�XP till ett tidigare tillst�nd.

Om du vill veta mer om hur du anv�nder �terst�llningspunkter f�r att �terst�lla Windows XP till ett tidigare tillst�nd klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

306084

(http://support.microsoft.com/kb/306084/ )

�terst�lla operativsystemet till ett tidigare tillst�nd i Windows XP

Om du vill veta mer om hur du anv�nder �terst�llningspunkter f�r att �terst�lla Windows Vista till ett tidigare tillst�nd klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

936212

(http://support.microsoft.com/kb/936212/ )

Reparera operativsystemet och �terst�lla operativsystemet till ett tidigare tillst�nd i Windows Vista (L�nken kan leda till en webbplats som �r helt eller delvis p� engelska)

L�ste det h�r problemet?

Se efter om problemet �r borta. I s� fall �r du klar med den h�r artikeln. Om problemet kvarst�r pr�var du de andra metoderna i det h�r avsnittet.

Metod 7: Anv�nd Systemfilsgranskaren (Sfc.exe) f�r att s�ka igenom alla filer som skyddas av Windows Filskydd

Anv�nd Systemfilsgranskaren med parametern /scannow f�r att omedelbart s�ka igenom och kontrollera versionerna av alla systemfiler som skyddas av Windows Filskydd. Om det visar sig att en s�dan fil har skrivits �ver h�mtas r�tt version av filen fr�n cachemappen (Systemrot\System32\Dllcache) eller fr�n k�llfilerna f�r Windows-installationen, och sedan ers�tts den felaktiga filen. Dessutom kontrolleras och fylls cache-mappen igen. Du m�ste vara inloggad som administrat�r eller medlem av gruppen Administrat�rer f�r att kunna anv�nda Systemfilsgranskaren.

S� h�r k�r du Systemfilsgranskaren med parametern /scannow: