Impossible de se connecter à un serveur Terminal Server à partir d'un terminal Windows

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Numéro d'article: 813508 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'utiliser un client des services Terminal Server pour se connecter à un serveur Terminal Server, vous pourrez pas faire. Si vous attendez pendant plusieurs heures (jusqu'au 24, dans certains cas), vous pouvez à nouveau peut-être pour vous connecter, mais vous pouvez encore rencontrer ce symptôme ultérieurement.

Vous pouvez également voir l'événement suivant dans le journal application :

L'ID d'événement 1004
Source : TermService
Description : le serveur Terminal Server ne peut émettre une licence client.

Cause

Ce problème peut se produire si vous établissez une connexion au serveur terminal server à partir d'un basés sur Windows Terminal Server (WBT) périphérique, tel qu'un WBT Windows CE ou tout autre WBT dont système d'exploitation est reconnu par les services Terminal Server Windows comme « other ». Ce problème se produit si toutes les conditions suivantes sont remplies :
  • Le client WBT a reçu une licence permanente, mais cette licence a expiré.
  • Les services Terminal Server thread qui est responsable de nettoyage des licences arrivés à expiration et de renvoyer le pool de licence de licences n'a pas encore exécuté.

Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue. La version globale de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6654  125,712  Icaapi.dll 
   07-Oct-2002  22:29  5.0.2195.6609   93,456  Licmgr.exe
   15-Jan-2003  15:59  5.0.2195.6654  329,488  Lserver.exe  
   24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6654   26,384  Mstlsapi.dll
   27-Jan-2003  22:40  5.0.2195.6614  100,248  Rdpwsx.dll
   14-Jan-2003  23:06  5.0.2195.6654  142,608  Termsrv.exe
   24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6658   23,312  Tls236.dll
   24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6623   37,648  Winsta.dll

Contournement

Pour contourner ce problème, redémarrez les services Terminal Server service de licences pour la licence expirée peut renvoyer vers le pool de licence.

note Vous devez attendre 15 minutes après le redémarrage du service de licences avant de la licence expirée est renvoyée à la liste des licences et le client peut ouvrir une nouveau session sur le serveur Terminal server.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Windows 2000 Service Pack 4.

Plus d'informations

Services Terminal Server de licences a un thread qui s'exécute lorsque les services Terminal Server service de licences démarre. Ce thread est en veille de 15 minutes lorsque les services Terminal Server de licences service démarre, puis effectue une opération de nettoyage où il renvoie des licences arrivés à expiration au pool de licence. Après leur exécution cette opération, ce thread est en veille pendant 24 heures et puis exécute à nouveau l'opération de nettoyage. Il répète cette opération de nettoyage de licence toutes les 24 heures jusqu'à ce que les services Terminal Server service de licences est arrêté.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un correctif pour Windows 2000 Datacenter Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
265173 Le programme et le Windows 2000 Datacenter Server produit

Propriétés

Numéro d'article: 813508 - Dernière mise à jour: jeudi 22 février 2007 - Version: 4.6
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbtermserv kbwin2ksp4fix kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB813508 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 813508
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