Impossibile connettersi a un server terminal da un terminale basato su Windows

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Sintomi

Quando si tenta di utilizzare un client di Servizi Terminal per connettersi a un server terminal, potrebbe risultare impossibile effettuare questa operazione. Se attendere alcune ore (fino a 24, in alcuni casi), Ŕ nuovamente possibile per la connessione, ma questo sintomo nuovamente possono verificarsi in un secondo momento.

Inoltre potrebbe essere visualizzato il seguente evento nel registro applicazione:

ID evento 1004
Origine: TermService
Descrizione: Il server terminal non pu˛ rilasciare una licenza client.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi se ci si connette al server terminal da un basati su Windows terminal (WBT) dispositivo, ad esempio un WBT basati su Microsoft Windows CE o qualsiasi altro WBT cui sistema operativo viene riconosciuta da Windows Terminal Services come "altro". Questo problema si verifica se sono presenti tutte le seguenti condizioni:
  • Il client WBT Ŕ stato rilasciato una licenza di permanente, ma la licenza Ŕ scaduto.
  • Non Ŕ ancora eseguito il licenze thread che Ŕ responsabile della pulizia licenze scadute e restituirli al pool di licenze di Servizi Terminal.

Risoluzione

Informazioni sul Service Pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Microsoft Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
260910Come ottenere Windows 2000 Service Pack pi¨ recente

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.La versione globale di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda di fuso orario nello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6654  125,712  Icaapi.dll 
   07-Oct-2002  22:29  5.0.2195.6609   93,456  Licmgr.exe
   15-Jan-2003  15:59  5.0.2195.6654  329,488  Lserver.exe  
   24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6654   26,384  Mstlsapi.dll
   27-Jan-2003  22:40  5.0.2195.6614  100,248  Rdpwsx.dll
   14-Jan-2003  23:06  5.0.2195.6654  142,608  Termsrv.exe
   24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6658   23,312  Tls236.dll
   24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6623   37,648  Winsta.dll

Workaround

Per aggirare il problema, riavviare il licenze di servizio in modo che la licenza scaduta possa restituire al pool di licenze di Servizi Terminal.

Nota ╚ necessario attendere 15 minuti dopo aver riavviato il servizio Gestione licenze prima che la licenza scaduta viene restituita al pool di licenze e il client pu˛ accedere nuovamente a server terminal.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo. Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Informazioni

Licenze Servizi terminal dispone di un thread eseguito all'avvio il servizio di gestione licenze di Servizi Terminal. Questo thread resta inattivo per 15 minuti quando avvio del servizio licenze di Servizi Terminal e quindi esegue un'operazione di pulitura in cui restituisce licenze scadute per il pool di licenze. Dopo aver completato l'operazione, il thread resta inattivo per 24 ore e quindi esegue nuovamente l'operazione di pulitura. Consente di ripetere l'operazione di pulizia per la licenza ogni 24 ore fino a quando il servizio di gestione licenze di Servizi Terminal viene arrestato.

Per ulteriori informazioni su come ottenere la correzione rapida per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
265173Il programma Datacenter e il prodotto di Windows 2000 Datacenter Server

ProprietÓ

Identificativo articolo: 813508 - Ultima modifica: giovedý 22 febbraio 2007 - Revisione: 4.6
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbtermserv kbwin2ksp4fix kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB813508 KbMtit
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Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 813508
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