Windows 기반 터미널에서 터미널 서버에 연결할 수 없다

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현상

터미널 서비스 클라이언트를 사용하여 터미널 서버에 연결하려고 하면 연결하지 못할 수 있습니다. 몇 시간(어떤 경우에는 24시간까지) 기다리면 다시 연결할 수 있지만 나중에 이 문제가 다시 발생할 수 있습니다.

응용 프로그램 로그에 다음 이벤트가 나타날 수도 있습니다.

이벤트 ID 1004
원본: TermService
설명: 터미널 서버가 클라이언트 라이센스를 발급할 수 없습니다.

원인

이 문제는 Microsoft Windows CE 기반 WBT와 같은 Windows 기반 터미널(WBT) 장치나, 운영 체제가 Windows 터미널 서비스에서 "다른 운영 체제"로 인식되는 그 밖의 다른 WBT에서 터미널 서버에 연결하는 경우에 발생할 수 있습니다. 이 문제는 다음 조건에 모두 해당할 때 발생합니다.
  • WBT 클라이언트에 영구적 라이센스가 발급되었지만 라이센스가 만료되었습니다.
  • 만료된 라이센스를 정리해서 라이센스 풀로 반환하는 역할을 담당하는 터미널 서비스 라이센스 스레드가 아직 실행되지 않았습니다.

해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows 2000의 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
260910 최신 Windows 2000 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

현재 지원되는 수정 프로그램을 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 컴퓨터에만 이 프로그램을 적용해야 합니다. 이 수정 프로그램은 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 수정 프로그램이 포함된 다음 Windows 2000 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 즉시 해결하려면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하여 수정 프로그램을 구하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호의 전체 목록과 지원 비용에 대한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술 지원 서비스 안내
참고: 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 Microsoft 기술 지원 전문가가 판단할 경우 지원 요청에 따른 일반적 비용이 취소될 수도 있습니다. 특정 업데이트가 필요하지 않은 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다.

이 수정 프로그램의 글로벌 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이점을 알려면 제어판의 날짜/시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2003-01-24 19:28 5.0.2195.6654 125,712 Icaapi.dll
2002-10-07 22:29 5.0.2195.6609 93,456 Licmgr.exe
2003-01-15 15:59 5.0.2195.6654 329,488 Lserver.exe
2003-01-24 19:28 5.0.2195.6654 26,384 Mstlsapi.dll
2003-01-27 22:40 5.0.2195.6614 100,248 Rdpwsx.dll
2003-01-14 23:06 5.0.2195.6654 142,608 Termsrv.exe
2003-01-24 19:28 5.0.2195.6658 23,312 Tls236.dll
2003-01-24 19:28 5.0.2195.6623 37,648 Winsta.dll

해결 과정

이 문제를 해결하려면 만료된 라이센스가 라이센스 풀로 반환될 수 있도록 터미널 서비스 라이센스 서비스를 다시 시작하십시오.

참고 라이센스 서비스를 다시 시작한 후 만료된 라이센스가 라이센스 풀로 반환되어 클라이언트가 터미널 서버에 다시 로그온할 수 있을 때까지 15분 동안 기다려야 합니다.

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Microsoft Windows 2000 서비스 팩 4에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

터미널 서비스 라이센스에는 터미널 서비스 라이센스 서비스가 시작될 때 실행되는 스레드가 있습니다. 이 스레드는 터미널 서비스 라이센스 서비스가 시작되면 15분간 휴면 상태에 있다가 만료된 라이센스를 라이센스 풀에 반환하는 정리 작업을 수행합니다. 반환 작업을 완료한 후 이 스레드는 24시간 동안 휴면 상태에 있다가 정리 작업을 다시 수행하며 터미널 서비스 라이센스 서비스가 중지될 때까지 24시간마다 이러한 라이센스 정리 작업을 반복합니다.

Windows 2000 Datacenter Server용 핫픽스를 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
265173 Datacenter 프로그램 및 Windows 2000 Datacenter Server 제품

속성

기술 자료: 813508 - 마지막 검토: 2006년 3월 29일 수요일 - 수정: 4.4
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
키워드:?
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbqfe kbtermserv kbwin2ksp4fix kbhotfixserver KB813508

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