Não é possível conectar-se a um Terminal Server a partir de um terminal baseados no Windows

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 813508 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Quando você tenta usar um cliente de serviços de terminal para se conectar a um servidor de terminal, você não poderá fazer isso. Se você esperar por várias horas (até 24, em alguns casos), você novamente pode ser capaz de se conectar, mas você pode enfrentar esse sintoma novamente mais tarde.

Você também poderá ver o seguinte evento no log do aplicativo:

IDENTIFICAÇÃO de evento 1004
Origem: serviço de terminal
Descrição: O servidor de terminal não pode emitir uma licença do cliente.

Causa

Esse problema pode ocorrer caso você se conectar ao servidor de terminal a partir de um com base no Windows terminal (WBT) dispositivo, como um WBT com base no Microsoft Windows CE ou qualquer outro WBT cujo sistema operacional é reconhecido pelo Windows Terminal Services como "outros". Esse problema ocorre se todas as seguintes condições existirem:
  • O cliente WBT foi emitido uma licença permanente, mas a licença expirou.
  • Os serviços de terminal licenciamento segmento que é responsável pela limpeza de licenças expirou e retornando-los para o pool de licenças não foi executado ainda.

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão global desta correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6654  125,712  Icaapi.dll 
   07-Oct-2002  22:29  5.0.2195.6609   93,456  Licmgr.exe
   15-Jan-2003  15:59  5.0.2195.6654  329,488  Lserver.exe  
   24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6654   26,384  Mstlsapi.dll
   27-Jan-2003  22:40  5.0.2195.6614  100,248  Rdpwsx.dll
   14-Jan-2003  23:06  5.0.2195.6654  142,608  Termsrv.exe
   24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6658   23,312  Tls236.dll
   24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6623   37,648  Winsta.dll

Como Contornar

Para contornar esse problema, reinicie o serviço de licenciamento para que a licença expirou possa retornar ao pool de licenciamento do Terminal Services.

Observação Você deve aguardar 15 minutos depois de reiniciar o serviço de licenciamento antes da licença expirou é retornada para o pool de licença e o cliente pode fazer novamente logon no Terminal server.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informações

O Terminal Services licenciamento tem um segmento que é executado quando o serviço de licenciamento do Terminal Services é iniciado. Esse thread dorme para 15 minutos, quando o licenciamento do Terminal Services serviço inicia e, em seguida, executa uma operação de limpeza onde ele retornará expiradas licenças ao pool de licenciamento. Depois que ela conclua esta operação, esse thread dorme para 24 horas e, em seguida, executa novamente a operação de limpeza. Ele se repita esta operação de limpeza de licença cada 24 horas até que o serviço de licenciamento do Terminal Services seja interrompido.

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server

Propriedades

ID do artigo: 813508 - Última revisão: quinta-feira, 22 de fevereiro de 2007 - Revisão: 4.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbtermserv kbwin2ksp4fix kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB813508 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 813508

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com