无法从基于 Windows 的终端连接到终端服务器

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症状

当您尝试使用终端服务客户端连接到终端服务器时,可能无法连接。如果您等待几个小时(有些情况下多达 24 小时),您或许又可以连接,但是以后您还会再次遇到此症状。

还可能会在您的应用程序日志中看到以下事件:

事件 ID 1004
来源:TermService
说明:终端服务器无法颁发客户端许可证。

原因

如果从基于 Windows 的终端 (WBT) 设备(例如,基于 Microsoft Windows CE 的 WBT 或 Windows 终端服务将其操作系统识别为“其他”的任何其他 WBT)连接到终端服务器,则会出现此问题。如果满足下列所有条件,则会发生此问题:
  • WBT 客户端已被颁发了一个永久许可证,但是该许可证已过期。
  • 负责清理已过期的许可证并将它们返回到许可证池的终端服务授权线程尚未运行。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。但是,此修补程序仅用于解决本文所述的问题。请仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。

如果可以下载此修补程序,此知识库文章顶部将存在“提供修补程序下载”部分。如果此部分不存在,请向 Microsoft 客户支持服务部门提交请求以获取该修补程序。

注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,您可能需要另行创建服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。有关 Microsoft 客户支持服务部门的电话号码的完整列表,或者另行创建服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意:“提供修补程序下载”窗体显示了修补程序提供的语言。如果找不到需要的语言,则说明修补程序没有那种语言的版本。 此修补程序的全球版本具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 格式列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
日期         时间   版本        大小     文件名 -------------------------------------------------------- 24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6654  125,712  Icaapi.dll 07-Oct-2002  22:29  5.0.2195.6609   93,456  Licmgr.exe 15-Jan-2003  15:59  5.0.2195.6654  329,488  Lserver.exe 24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6654   26,384  Mstlsapi.dll 27-Jan-2003  22:40  5.0.2195.6614  100,248  Rdpwsx.dll 14-Jan-2003  23:06  5.0.2195.6654  142,608  Termsrv.exe 24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6658   23,312  Tls236.dll 24-Jan-2003  19:28  5.0.2195.6623   37,648  Winsta.dll

替代方法

要解决此问题,请重新启动终端服务授权服务,以便可以将已过期的许可证返回给授权池。

注意:重新启动授权服务后,必须等待 15 分钟,才能将已过期的许可证返回给授权池,然后客户端可以重新登录到终端服务器。

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中得到解决。

更多信息

终端服务授权有一个在终端服务授权服务启动时运行的线程。此线程在终端服务授权服务启动时休眠 15 分钟,然后执行清理操作以将过期许可证返回给授权池。完成此操作后,此线程将休眠 24 小时,然后再次执行清理操作。此线程每 24 小时重复执行一次这种许可证清理操作,直到终端服务授权服务停止。

有关如何获取 Windows 2000 Datacenter Server 的修补程序的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
265173 Datacenter 计划和 Windows 2000 Datacenter Server 产品

属性

文章编号: 813508 - 最后修改: 2008年9月11日 - 修订: 4.6
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
关键字:?
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbtermserv kbwin2ksp4fix kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB813508
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