Logi sisse

Select the product you need help with

Outlooki ja Outlook Expressiga meilis�numite saatmisel ning vastuv�tmisel ilmnevate t�rgeteteadete t�rkeotsing

Artikli ID: 813514 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.

Laienda k�ik | Ahenda k�ik

S�MPTOMID

Kui proovite saata v�i v�tta vastu meilis�numit, v�ite saada t�rketeate, mis sarnaneb �hega j�rgmistest.

�hendust ei saa luua, sest sihtarvuti keeldus sellest.
Serverit ei leitud. (Konto:konto nimi, POPserver:'meil', T�rke number: 0x800ccc0d)
Tegumi 'serveri nimi - saatmine ja vastuv�tt' t�rge (0x800ccc0f): '�hendus serveriga katkes. Kui see probleem ei lahene, p��rduge oma serveriadministraatori v�i Interneti-teenuse pakkuja (ISP) poole. Server vastas: ? K'
Teie server on �henduse ootamatult katkestanud. Selle p�hjuseks v�ivad olla probleemid serveri, v�rgu v�i modemiga v�i pikk passiivsusperiood. Konto nimi, Server: 'serveri nimi', Protokoll: POP3, Serveri vastus: '+OK', Port: 110, Turvaline (SSL): Ei, T�rke number: 0x800ccc0f
Tegumi 'SMTP-serveri nimi - saatmine ja vastuv�tt' t�rge (0x80042109): 'Outlook ei saa luua �hendust teie v�ljamineva meili serveriga (SMTP-serveriga). Kui saate sama teate ka j�rgmine kord, p��rduge oma serveriadministraatori v�i Interneti-teenuse pakkuja (ISP) poole.'
Toimingul l�ppes vastuv�tvast (POP) serverist vastust oodates aeg 0x8004210a
Serveriga suhtlemisel saabus ajal�pp 0x800ccc19

Samuti v�ite saada t�rketeate, mis sisaldab �ht v�i mitut j�rgmistest t�rkekoodidest:

0x800ccc15
0x80042108
0x800ccc0e
0x8004210b
0x800ccc0b
0x800ccc79
0x800ccc67
0x80040900
0x800ccc81

Lisateavet ajal�puga seotud t�rgete lahendamise kohta leiate jaotisest Lisateave.

Tagasi algusse | Andke tagasisidet

P�HJUS

Nende teadetega t�rked v�ivad ilmneda, kui Microsoft Outlookil v�i Microsoft Outlook Expressil ei �nnestu luua �hendust e-posti serveriga. Nende t�rgete sagedased p�hjused on j�rgmised.

Teil puudub Interneti- v�i v�rgu�hendus v�i pole e-posti server ajutiselt saadaval.
Teie kontoseaded on valesti m��ratud.
Teie Outlooki kasutajaprofiil on rikutud.
POP3-serveris on m�ni meilis�numielement rikutud.
Viiruset�rjetarkvara on valesti konfigureeritud.
Outlook Express on arvutist eemaldatud v�i on selle install rikutud.
Tulem��r on valesti konfigureeritud.

Tagasi algusse | Andke tagasisidet

Selles artiklis kirjeldatud meetodid on m�eldud algajale ja kogenud arvutikasutajale.

Nende t�rgete p�hjused peituvad k�ige sagedamini Interneti-�henduse probleemides ning Outlookis v�i Outlook Expressis v��ralt konfigureeritud kontos�tetes. Esmalt veenduge, et teil on Interneti-�hendus. Selleks j�tkake 1. meetodist.

1. meetod. Veendumine Interneti-�henduse olemasolus

�ksikasjaliku teabe kuvamiseks v�i peitmiseks kl�psake siin

2. meetod. Kontos�tete kontrollimine

�ksikasjaliku teabe kuvamiseks v�i peitmiseks kl�psake siin

Programmis Outlook 2010, Outlook 2007 v�i Outlook 2003 uue meiliprofiili loomiseks toimige j�rgmiselt.

Kl�psake nuppu Start ja seej�rel k�sku Run (K�ivita).
Kopeerige ja kleepige v�i tippige j�rgmine k�sk v�ljale Open (Ava) ja vajutage sisestusklahvi (ENTER):
control panel (juhtpaneel)
M�rkus. Kui kasutate Windowsi 64-bitist versiooni, topeltkl�psake juhtpaneelis ikooni Mail (E-post) kuvamiseks �ksust View 32-bit Control Panel (Kuva juhtpaneeli 32-bitised �ksused).
Avage dialoogiboks Mail Setup (Meilih��lestus).

Windows 7
- Kui juhtpaneel on suurte v�i v�ikeste ikoonidega vaates, kl�psake �ksust Mail (E-post). Kuvatakse dialoogiboks Mail Setup (Meilih��lestus).
- Kui juhtpaneel on kategooriavaates, valige ripploendis Kuvamisalus valik Suured ikoonid v�i V�iksed ikoonid ning kl�psake �ksust Mail (E-post). Kuvatakse dialoogiboks Mail Setup (Meilih��lestus).
Windows Vista v�i Windows XP
- Kui juhtpaneel on klassikalises vaates, topeltkl�psake ikooni Mail (E-post). Kuvatakse dialoogiboks Mail Setup (Meilih��lestus).
- Kui juhtpaneel on kategooriavaates, kl�psake jaotises Control Panel (Juhtpaneel) Windows XP puhul linki Switch to Classic View (L�litu klassikalisse vaatesse) ja Windows Vista puhul linki Classic View (Klassikaline kuva) ning seej�rel topeltkl�psake ikooni Mail (E-post). Kuvatakse dialoogiboks Mail Setup (Meilih��lestus).
Kl�psake dialoogiboksis Mail Setup (Meilih��lestus) �ksust Show Profiles (Kuva profiilid).
Kl�psake vahekaardi General (�ldist) jaotises When starting Microsoft Office Outlook, use this profile (Microsoft Office Outlooki k�ivitamisel kasuta seda profiili) kasutatava profiili tarvis �ksust Prompt (K�si) ja seej�rel �ksust Add (Lisa).
Tippige v�ljale Profile Name (Profiili nimi) uue meiliprofiili nimi ja seej�rel kl�psake nuppu OK.
Kl�psake dialoogiboksis E-mail Accounts (Meilikontod) �ksust Add a new e-mail account (Lisa uus meilikonto) ning kl�psake nuppu Next (Edasi).
Kl�psake uuele meilikontole sobivat serverit��pi ja seej�rel nuppu Next (Edasi).
Tippige asjakohastele v�ljadele vajalik kontoteave ja seej�rel kl�psake nuppu Next (Edasi).
Kl�psake nuppu Finish (Valmis) ja seej�rel nuppu OK.
M�rkus. Igale uuele meiliprofiilile, v�lja arvatud Microsoft Exchange Serveris loodavate meiliprofiilide puhul, lisatakse vaikimisi automaatselt Outlooki aadressiraamat ja erakaustafail (.pst). Exchange Serveris ei lisata vaikimisi iga uue meiliprofiili puhul PST-faile.

Lisateavet selle kohta, mis s�tted Outlookis m��rata tuleb, leiate j�rgmisest Microsofti teabebaasi ehk teadmusbaasi artiklist.

287532 Interneti e-posti kontode konfigureerimine programmis Outlook

Lisateavet selle kohta, mis s�tted programmis Outlook Express 6.0 m��rata tuleb, leiate j�rgmisest Microsofti teabebaasi ehk teadmusbaasi artiklist.

171163 Outlook Express 6.0 konfigureerimine Interneti e-posti jaoks

Kui see meetod toimis, on k�ik valmis. Kui see meetod ei toiminud ja tunnete end t�psemas t�rkeotsingus kindlalt, j�tkake jaotisega T�psem t�rkeotsing. Kui te ei tunne ennast t�psemas t�rkeotsingus kindlalt, v�ite uurida lisaabiressursside saamiseks j�rgmist jaotist J�rgmised toimingud.

Kas sellest teabest oli abi? Saatke meile tagasisidet

T�psem t�rkeotsing

Kui p�rast meiliserveri s�tete meiliteenusepakkujalt kontrollimist esineb meilis�numite saatmisel ja vastuv�tmisel endiselt probleeme, v�ib abi olla j�rgmistest t�psematest t�rkeotsingujuhistest. Kui te ei tunne ennast t�psemas t�rkeotsingus kindlalt, v�ite kellegi appi paluda v�i v�tta �hendust tugiteenusega. Selle kohta teabe saamiseks k�lastage j�rgmist Microsofti veebisaiti:

Valige Tootelahenduskeskus

Kasutage j�rjest j�rgmisi meetodeid. Kui �ks meetod probleemi ei lahenda, j�tkake j�rgmisega.

6. meetod. Lisasoovituste olemasolu kontrollimine kasutatava viiruset�rjetarkvara tootja veebisaidilt

�ksikasjaliku teabe kuvamiseks v�i peitmiseks kl�psake siin

7. meetod. Outlook Expressi parandamine

�ksikasjaliku teabe kuvamiseks v�i peitmiseks kl�psake siin

8. meetod. Selle kontrollimine, kas k�ik leviloendis sisalduvad SMTP-meiliaadressid on kehtivad

�ksikasjaliku teabe kuvamiseks v�i peitmiseks kl�psake siin

9. meetod. Tulem��ritarkvara konfiguratsiooni kontrollimine

�ksikasjaliku teabe kuvamiseks v�i peitmiseks kl�psake siin

Hoiatus. See abin�u v�ib muuta arvuti v�i v�rgu pahatahtlike kasutajate v�i r�ndetarkvara (nt viiruste) r�nnete suhtes n�rgemaks. Me ei soovita seda abin�ud kasutada, vaid teavitame teid sellest, et saaksite ise otsustada, kas soovite seda teha. Kasutage seda abin�ud omal vastutusel.

NB! Need juhised v�ivad suurendada turvaohte. Need juhised v�ib muuta arvuti v�i v�rgu pahatahtlike kasutajate v�i r�ndetarkvara (nt viiruste) r�nnete suhtes n�rgemaks. Soovitame kasutada selles artiklis kirjeldatud protsessi programmide etten�htud t�� lubamiseks v�i programmide kindlate v�imaluste rakendamiseks. Enne nende muudatuste tegemist soovitame hinnata riske, mis kaasnevad selle protsessi rakendamisel teie keskkonnas. Kui otsustate protsessi rakendada, v�tke s�steemi kaitseks kasutusele sobivad lisameetmed. Soovitame kasutada seda protsessi vaid ��rmise vajaduse korral.

Konfigureerige tulem��r nii, et Internetile p��seksid juurde j�rgmised failid.

Outlook Expressi jaoks: Msimn.exe
Outlooki jaoks: Outlook.exe

Enamiku meiliklientide v�ljamineva e-posti serveri pordi number on 25 ja sissetuleva e-posti serveri pordi number 110. E-posti serveriga suhtlemiseks kasutatavate portide kohta lisateabe saamiseks v�tke �hendust Interneti-teenuse pakkuja v�i s�steemiadministraatoriga.

Nimetatud probleemi on p�hjustanud j�rgmiste tarkvaratootjate tulem��rilahendused:

McAfee
Symantec
ZoneLabs
Cisco
Sygate
Sonicwall
Freedom Security Zero Knowledge

McAfee Personal Firewall

Kontrollige McAfee Personal Firewalli konfiguratsioonis�tteid ja veenduge, et Microsoft Outlookil v�i Microsoft Outlook Expressil on t�ielik juurdep��s.

McAfee Personal Firewalli konfigureerimise kohta lisateabe saamiseks k�lastage j�rgmist McAfee veebisaiti:

http://www.mcafee.com

(http://www.mcafee.com)

Samuti v�ite McAfee Personal Firewalli eemaldada ja uuesti installida. Uuesti installimisel taastatakse tulem��ri kasutatav programmi signatuurifail. Peale selle tagate uuesti installimisega, et nii Outlook kui ka Outlook Express kaasatakse lubatud Interneti-p��suga programmide loendisse.

Norton Personal Firewall (Symantec)

Kui kasutate Symanteci tarkvara Norton Personal Firewall 2002, Norton Internet Security v�i Norton SystemWorks, v�tke tarkvara t�iendamiseks v�i probleemi lahendamiseks �mberkonfigureerimise juhiste hankimiseks �hendust Symanteci tootetoeteenusega.

Symanteciga �henduse v�tmise kohta lisateabe saamiseks uurige j�rgmisel Symanteci veebisaidil esitatud Symanteci kontaktteavet:

http://www.symantec.com/feedback/contactus.jsp

(http://www.symantec.com/feedback/contactus.jsp)

Kas sellest teabest oli abi? Saatke meile tagasisidet

Tagasi algusse | Andke tagasisidet

LISATEAVE

Kui koos t�rkekoodiga kuvatakse ka ajal�put�rke teade, on v�imalik, et probleemi lahendab Outlookis v�i Outlook Expressis serveri ajal�pus�tte v��rtuse t�stmine. Serveri ajal�pus�tte v��rtuse t�stmiseks kasutage s�ltuvalt installitud Outlooki v�i Outlook Expressi versioonist �ht j�rgmistest meetoditest.

Outlook 2000 Corporate v�i Workgroup (CW)

K�ivitage Outlook.
Kl�psake men�� Tools (T��riistad) k�sku Services (Teenused).
Valige vahekaardil Services (Teenused) suvand Internet E-mail (Interneti e-post) ja kl�psake nuppu Properties (Atribuudid).
Kl�psake vahekaarti Advanced (T�psemalt).
T�stke j�rk-j�rgult serveri ajal�pus�tte v��rtust, kuni probleem laheneb.

Outlook 2000 Internet Mail Only (IMO)

K�ivitage Outlook.
Kl�psake men�� Tools (T��riistad) k�sku Accounts (Kontod).
Valige sihtkonto ja seej�rel kl�psake nuppu Properties (Atribuudid).
Kl�psake vahekaarti Advanced (T�psemalt).
T�stke j�rk-j�rgult serveri ajal�pus�tte v��rtust, kuni probleem laheneb.

Outlook 2002 ja Outlook 2003

K�ivitage Outlook.
Kl�psake men�� Tools (T��riistad) k�sku E-mail Accounts (Meilikontod).
Kl�psake raadionuppu View or change existing e-mail accounts (Vaata v�i muuda olemasolevaid meilikontosid) ja seej�rel nuppu Next (Edasi).
Kl�psake POP3-kontot ja seej�rel nuppu Change (Muuda).
Kl�psake nuppu More Settings (Veel s�tteid).
Kl�psake vahekaarti Advanced (T�psemalt).
T�stke j�rk-j�rgult serveri ajal�pus�tte v��rtust, kuni probleem laheneb.

Outlook 2007

K�ivitage Outlook.
Kl�psake men�� Tools (T��riistad) k�sku Account Settings (Kontos�tted).
Valige kl�psates soovitud POP3-konto ja seej�rel kl�psake nuppu Change (Muuda).
Kl�psake nuppu More Settings (Veel s�tteid).
Kl�psake vahekaarti Advanced (T�psemalt).
T�stke j�rk-j�rgult serveri ajal�pus�tte v��rtust, kuni probleem laheneb.

Outlook 2010

K�ivitage Outlook.
Kl�psake men�� Files (Failid) k�sku Info (Teave).
Kl�psake nuppu Account Settings (Kontos�tted) ja valige loendist valik Account Settings (Kontos�tted).
Valige kl�psates soovitud POP3-konto ja seej�rel kl�psake nuppu Change (Muuda).
Kl�psake nuppu More Settings (Veel s�tteid).
Kl�psake vahekaarti Advanced (T�psemalt).
T�stke j�rk-j�rgult serveri ajal�pus�tte v��rtust, kuni probleem laheneb.

Outlook Express 5.x ja 6.0

K�ivitage Outlook Express.
Kl�psake men�� Tools (T��riistad) k�sku Accounts (Kontod).
Kl�psake vahekaarti Mail (Elektronpost).
Kl�psake POP3-kontot ja seej�rel nuppu Properties (Atribuudid).
Kl�psake vahekaarti Advanced (T�psemalt).
T�stke j�rk-j�rgult serveri ajal�pus�tte v��rtust, kuni probleem laheneb.

Selles artiklis k�sitletud muude tarkvaratootjate tooteid valmistavad Microsoftist s�ltumatud ettev�tted. Microsoft ei anna nende toodete j�udluse ega t��kindluse suhtes mitte mingit kaudset ega muud garantiid.

Kas sellest teabest oli abi? Palun saatke meile tagasisidet.

Tagasi algusse | Andke tagasisidet

J�RGMISED TOIMINGUD

Kui nendest meetoditest polnud abi, v�ite otsida muid lahendusi Microsofti klienditoeteenuste veebisaidilt. Microsofti klienditoeteenuste veebisaidid sisaldavad muu hulgas j�rgmisi teenuseid.

Otsingut v�imaldav teadmusbaas.
(http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=et)
Microsofti toodete tehniline tugiteave ja eneseabit��riistad.
Lahenduskeskused.
(http://support.microsoft.com/gp/hublist/et#tab0)
Kindlate toodete kohta esitatud korduma kippuvad k�simused ja esile t�stetud tugiteemad.
Microsofti klienditoe uudiser�hmad.
(http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx)
N�u pidamine kolleegide, teiste kasutajate ja Microsofti tippspetsialistidega (MVP-d).
Muud toev�imalused.
(http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome)
N�u k�simine veebi kaudu, �henduse v�tmine Microsofti klienditeenindusega v�i tagasiside andmine.

Kui probleemid ei kao, p��rduge tugiteenuse poole.

V�tke meiega �hendust

Tagasi algusse | Andke tagasisidet