Artigo: 813517 - Última revisão: terça-feira, 20 de Maio de 2003 - Revisão: 1.1

OL2002: Mensagem de erro: A interface de processamento de mensagens devolveu uma mensagem de erro desconhecida...

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Sintomas

Quando tenta criar uma nova mensagem de erro ou reencaminhar uma mensagem poderá receber a seguinte mensagem de erro:
A interface de mensagens devolveu um erro desconhecido. Se o problema persistir, reinicie o Outlook
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Causa

Esta mensagem poderá aparecer se se verificarem uma das seguintes condições:
  1. Actualizou para o sistema operativo Windows XP.
  2. Instalou o Windows XP numa nova pasta.
  3. Reinstalou o Office XP.
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Resolução

Para resolver este problema, obtenha e instale a actualização pública do Outlook 2002 de 4 de Outubro de 2001.

Para obter informações adicionais sobre como obter a actualização pública do Outlook 2002 de 4 de Outubro de 2001, clique nos números de artigos existentes abaixo para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
300551  (http://support.microsoft.com/kb/300551/PT/ ) OL2002: Descrição geral da actualização pública do Outlook 2002: 4 de Outubro de 2001
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
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Palavras-chave: 
kbprb KB813517
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