ID do artigo: 813517 - Última revisão: terça-feira, 11 de maio de 2004 - Revisão: 1.1

OL2002: Mensagem de erro: A interface para troca de mensagens retornou um erro desconhecido...

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Sintomas

Ao tentar criar uma nova mensagem de e-mail ou encaminhar uma mensagem, você poderá receber a seguinte mensagem de erro:
A interface para troca de mensagens retornou um erro desconhecido. Se o problema persistir, reinicie o Outlook.
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Causa

Esse problema poderá ocorrer se todas as seguintes condições existirem:
  1. Você atualiza para o Windows XP.
  2. Você instala o Windows XP em uma nova pasta.
  3. Você reinstala o Office XP.
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Resolução

Para resolver esse problema, obtenha e instale a Atualização Pública do Outlook 2002: 4 de outubro de 2001.

Para obter informações adicionais sobre como adquirir e instalar a Atualização Pública do Outlook 2002: 4 de outubro de 2001, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
300551  (http://support.microsoft.com/kb/300551/PT-BR/ ) OL2002: Visão geral da atualização pública do Outlook 2002: 04 de outubro de 2001
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
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Palavras-chave: 
kbprb KB813517
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