ID do artigo: 813518 - Última revisão: segunda-feira, 7 de maio de 2007 - Revisão: 3.3

Mensagem de erro quando você exibição uma conta email POP3 com software antivírus instalado: A operação tempo limite atingido Saída aguardando uma resposta do servidor (POP) recebimento 0x8004210a

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Sintomas

Quando você tentar se verificar sua conta email Post Office Protocol 3 (POP3), o servidor email pode retornar uma do seguinte mensagens de erro:
O tempo de operação expirou ao esperar por uma resposta do servidor de recebimento (POP) 0x8004210a
Um tempo limite ao comunicar-se com o servidor 0x800ccc19

Causa

Esse problema tiver sido observado em algumas configurações que usam software antivírus para email digitalizar. Os produtos em que esse problema ocorre podem variar. No entanto, esses sintomas ter sido observadas nas configurações que incluem 2005 segurança Internet Norton, Norton Antivírus 2003, 2002 Antivírus Norton, ou produtos software McAfee.

Mais Informações

Para resolver problemas desse tipo, entre em contato com seu fornecedor de antivírus.

Para informações sobre como entrar em contato com seu fornecedor de antivírus, clique o apropriado número no seguinte artigo lista para exibição o artigo no Microsoft Knowledge Base:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Informações para contato com fornecedores de hardware e software de A a K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) O hardware e software fornecedor contatos informações, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) O hardware e software fornecedor contatos informações, Q-Z


Para obter mais informações, visite o seguinte site Web da Symantec::
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/8d071816eedd7cac88256c0e005a96e5/4d8a598190b8096e88256ab800199776?OpenDocument (http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/8d071816eedd7cac88256c0e005a96e5/4d8a598190b8096e88256ab800199776?OpenDocument)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Palavras-chave: 
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