PPT2002: Suplementos do PowerPoint são descarregados quando fecha uma apresentação

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Sintomas

Quando você fecha uma apresentação do PowerPoint, add-in arquivos do PowerPoint (ppa) que são referenciados pela apresentação em um Microsoft Visual Basic para projeto Applications (VBA) podem descarregar. Os suplementos não são exibidos na lista de add-ins disponíveis em Suplementos de caixa de diálogo. Devido a isso, você não pode fazer referência os suplementos para utilizar as funções add-in.

Causa

Esse problema ocorre porque um suplemento do PowerPoint que é referenciado por uma apresentação é descarregado quando você fechar a apresentação. O suplemento é descarregado mesmo quando PowerPoint ainda está sendo executado.

Resolução

Informações do Service Pack

Esse problema é corrigido no Office XP Service Pack 3.Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Office XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
307841Como obter o Service Pack mais recente do Office XP

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
A versão global desta correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date          Time    Size        File name
   ------------------------------------------------
   20-Jan-2003   14:26   2,187,388   Powerpnt.msp
   20-Jan-2003   14:59   8,602,248   Powerpntff.msp
após a instalação do hotfix, a versão global desta correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir.
   Date          Time    Size          Version     File name
   ------------------------------------------------------------
   17-Jan-2003   18:18   10.0.4914.0   5,978,696   Powerpnt.exe     

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Office XP Service Pack 3.

Propriedades

ID do artigo: 813539 - Última revisão: sábado, 26 de outubro de 2013 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbofficexppresp3fix kbfix kbbug KB813539 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 813539

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