Outlook 2007 또는 Outlook 2003을 시작할 때 파일이 컴퓨터의 MAPI 파일과 충돌하면 오류 메시지가 나타난다

현상

Microsoft Office Outlook 2007이나 Microsoft Office Outlook 2003을 시작할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

최근에 설치한 프로그램 때문에 Microsoft Office나 다른 전자 메일 사용이 가능한 프로그램이 정상적으로 작동하지 않을 수도 있습니다. Outlook은 문제를 일으키는 프로그램에 영향을 주지 않고 이 충돌을 해결할 수 있습니다. Outlook으로 이 문제를 해결하시겠습니까?

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원인

이 문제는 파일이 컴퓨터의 MAPI 파일과 충돌하는 경우 발생할 수 있습니다.

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해결 방법

이 문제를 해결하려면 Mapi32.dll 파일의 이름을 바꾼 다음 Fixmapi.exe 프로그램을 시작합니다.

시작을 누른 다음 검색을 누릅니다.
모든 파일 및 폴더를 누릅니다.
전체 또는 일부 파일 이름 상자에 mapi32.dll을 입력한 다음 검색을 누릅니다.
검색 작업이 완료되면 Mapi32.dll 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 이름 바꾸기를 누릅니다.
Mapi32.old를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
새 검색 시작을 누른 다음 모든 파일 및 폴더를 누릅니다.
전체 또는 일부 파일 이름 상자에 fixmapi.exe를 입력한 다음 검색을 누릅니다.
검색 작업이 완료되면 Fixmapi.exe를 두 번 눌러 복구 작업을 시작합니다.
화면의 지시에 따라 복구 절차를 완료합니다.

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Microsoft Windows Messaging Subsystem(WMS)은 핵심 MAPI 파일을 C:\Windows\System 폴더에 설치하며 이전 버전의 Outlook은 이 위치에서 파일에 액세스합니다. Microsoft Outlook Express, Eudora, Netscape 및 다른 타사 프로그램과 같은 단순 MAPI 프로그램은 Mapi32.dll 파일을 설치하고 액세스합니다. 단순 MAPI를 지원하는 프로그램에서 파일 메뉴의 보내기를 눌러 문서를 보낼 수 있습니다.

참고 이 문제는 Exchange System Manager 등의 프로그램에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 Exchange Server가 Exchange System Manager와 동일한 컴퓨터에 없는 경우에도 해당됩니다. 이 문제는 Fixmapi.exe 프로그램을 실행한 후 발생합니다. MAPI 파일을 Outlook MAPI 파일로 대체하면 Exchange System Manager가 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 파일을 대체하지 않으면 Outlook이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 오류는 MAPI 파일을 Outlook MAPI 파일로 대체할 때까지 Outlook을 시작할 때마다 발생하지만 파일을 대체하면 Exchange System Manager가 작동하지 않습니다. 이 때문에 Exchange System Manager나 Exchange Server와 동일한 컴퓨터에서 Outlook 2000이나 이전 버전을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이러한 상황을 방지하려면 Outlook Web Access나 터미널 서버 세션을 사용하여 전자 메일 메시지에 액세스하십시오.

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