Problemi se non si dispone della versione corrente di Windows Media Player

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Sintomi

È possibile che si verifichino uno o entrambi i seguenti sintomi:
  • Quando si cerca di salvare e di chiudere una riunione in linea attraverso Servizi Microsoft Windows Media, potrebbe venire visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
    Microsoft Outlook. Per visualizzare questo file multimediale è necessario disporre del Lettore multimediale. Per installare il Lettore multimediale, eseguire nuovamente il programma di installazione di Office.
    Microsoft Windows Media Player, tuttavia, non è incluso nel programma di installazione di Microsoft Office XP.
  • Quando si seleziona Visualizza Windows Media nella parte destra della barra delle applicazioni, potrebbe venire visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
    Microsoft Outlook. Per visualizzare questo file multimediale è necessario disporre del Lettore multimediale. Per installare il Lettore multimediale, eseguire nuovamente il programma di installazione di Office.
    Questo messaggio potrebbe venire visualizzato due volte: prima come commento nella parte destra della barra delle applicazioni, quindi come messaggio di errore.

Cause

Ciò potrebbe verificarsi se la versione installata di Windows Media Player non è aggiornata.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare la versione più recente di Windows Media Player. Per informazioni su come effettuare questa operazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://v4.update.microsoft.com/it/default.asp
Attenersi alle istruzioni visualizzate per scaricare e installare la versione più recente di Windows Media Player.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Proprietà

Identificativo articolo: 813613 - Ultima modifica: domenica 15 maggio 2011 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
Chiavi: 
kbdownload kberrmsg kbbug KB813613
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