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Síntomas

Se pierden los cambios realizados en el tamaño, la vista, el icono o la posición de una carpeta en un equipo que ejecuta Windows XP, Windows Vista o Windows 7.

Por ejemplo, puede experimentar uno o varios de los siguientes problemas:
  • Microsoft Windows no recuerda la configuración de vista de una carpeta cuando se vuelve a abrir la carpeta.

    Nota La configuración de vista incluye vistas en miniatura, mosaicos, iconos, lista, detalles y así sucesivamente.
  • Windows no recuerda el tamaño o la posición de una ventana de carpeta cuando se vuelve a abrir la carpeta.
  • Se muestra una imagen en miniatura incorrecta para una carpeta.
  • No aparece la imagen en miniatura para una carpeta.


Nota Este problema puede producirse en Windows XP o en Windows Vista, incluso si selecciona el Recordar la configuración de vista de todas las carpetas casilla de verificación en el Configuración avanzada menú en el Vista ficha de Opciones de carpeta en el Panel de control.

Causa

Este problema se produce porque la configuración del registro de opciones de carpeta es correcta.

Solución

Diagnosticar y solucionar el problema de forma automática

El diagnosticar y reparar el archivo de Windows y problemas de la carpeta automáticamente Solucionador de problemas puede corregir automáticamente el problema descrito en este artículo.
Este solucionador de problemas corrige numerosos problemas.Obtenga más informaciónEjecutar ahora

Solucionar el problema manualmente

Importante: Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Para solucionar este problema, restablezca la configuración del registro de carpetas. Para ello, siga los pasos adecuados para su sistema operativo:

Windows XP

  1. Elimine las subclaves del registro siguiente:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
  2. Volver a crear las subclaves del registro siguiente:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
  3. Cree y, a continuación, establezca el BagMRU Size valor del registro en 5000 en las subclaves del registro que ha creado en el paso 2.

Windows Vista o Windows 7

  1. Elimine las subclaves del registro siguiente:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
    • Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU de HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local
    • Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags de HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local


    Para las versiones basadas en x 64 de Windows Vista o Windows 7, elimine las subclaves del registro siguiente:
    • Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags de HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local
    • Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU de HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local
  2. Volver a crear las subclaves del registro siguiente:
    • Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU de HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local
    • Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags de HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local


    Para las versiones basadas en x 64 de Windows Vista o Windows 7, volver a crear las subclaves del registro siguiente:
    • Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags de HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local
    • Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU de HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local
  3. Cree y, a continuación, establezca el BagMRU Size valor del registro en 5000 en las subclaves del registro que ha creado en el paso 2.

Más información

Cómo el paquete de PASPARTÚS funciona para solucionar este problema

  1. El paquete de PASPARTÚS examina su equipo y detecta si el equipo está ejecutando Windows XP, Windows Vista o Windows 7.

    Si el equipo está ejecutando Windows XP, el paquete de PASPARTÚS comprueba que una de las siguientes condiciones es verdadera:
    • El BagMRU Size valor del registro en la siguiente subclave del registro no existe o es menor que 5000:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • El número más alto de subclave en la siguiente subclave del registro es superior al 20% de la BagMRU Size valor del registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags


      Nota Durante este proceso, aparece un cuadro de diálogo. Este cuadro de diálogo le ofrece la opción para solucionar el problema de forma automática (Esto es la opción recomendada) o para seleccionar manualmente para corregir las salidas individuales. Si selecciona las salidas individuales para corregir manualmente, deberá seleccionar la Personalizaciones de icono y la carpeta o el Otros usuarios o no sabe opción en el cuadro de diálogo.


    Si el equipo está ejecutando Windows Vista o Windows 7, el paquete de PASPARTÚS comprueba que una de las siguientes condiciones es verdadera:
    • El NoSaveSettings valor del registro en la siguiente subclave del registro no es igual a 1:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
      Además, el BagMRU Size valor del registro en la siguiente subclave del registro no existe o es menor que 5000:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • El número más alto de subclave en la siguiente subclave del registro es superior al 20% de la BagMRU Size valor del registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


      Nota Durante este proceso, aparece un cuadro de diálogo. Este cuadro de diálogo le ofrece la opción para solucionar el problema de forma automática (Esto es la opción recomendada) o para seleccionar manualmente para corregir las salidas individuales. Si se selecciona para corregir las salidas individuales, yot tiene que seleccionar la Personalizaciones de icono y la carpeta o el Otros usuarios o no sabe opción en el cuadro de diálogo.
  2. El paquete de PASPARTÚS comprueba que los valores del registro y las personalizaciones para las carpetas se restablecen correctamente.

Otros problemas que el paquete PASPARTÚS soluciona

2394521 No se puede vaciar la Papelera de reciclaje en Windows XP o en Windows Vista
949109 Error "el archivo o carpeta no existe" en Windows Vista
934160 "Permiso de archivo o de red" o "no existe la carpeta" error
2394740 No se puede seleccionar varios elementos después de actualizar desde Windows XP a Windows Vista
2396571 Los iconos cambian incorrectamente en Windows

Propiedades

Id. de artículo: 813711 - Última revisión: jueves, 21 de marzo de 2013 - Versión: 14.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbsurveynew kbmatsfixme kbmt KB813711 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 813711

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