文書番号: 813711 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

問題を自動的に診断し、修復します



注: 自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

現象

Windows XP、Windows Vista または Windows 7 を搭載しているコンピューターで、フォルダーのサイズ、表示、アイコンまたは場所への変更が失われます。

たとえば、次のいずれかまたは複数の問題が発生することがあります。
  • フォルダーを再び開いたときに、フォルダーの [表示] の設定が保存されていない。

    注: [表示] の設定には、縮小版、並べて表示、アイコン、一覧、詳細などがあります。
  • フォルダーを再び開いたときに、フォルダー ウィンドウのサイズや位置が保存されていない。
  • フォルダーで表示される縮小版の画像が正しくない。
  • フォルダーで縮小版の画像が表示されない。


注: コントロール パネルの [フォルダー オプション] の [表示] タブにある [詳細設定] メニューの [各フォルダーの表示設定を保存する] チェック ボックスがオンになっている場合でも、Windows XP または Windows Vista でこの問題が発生することがあります。

原因

この問題はフォルダー オプションのレジストリ設定が正しくないために発生します。

自分で解決する

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
この問題を解決するには、フォルダーのレジストリ設定をリセットします。これを行うための手順は以下のとおりです (オペレーティング システムによって異なります)。

Windows XP
  1. 次のレジストリ サブキーを削除します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
  2. 次のレジストリ サブキーを再作成します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
  3. 手順 2. で作成したレジストリ サブキーで [BagMRU Size] レジストリ値を作成してから 5000 に設定します。
Windows Vista または Windows 7
  1. 次のレジストリ サブキーを削除します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


    x64 ベースの Windows Vista または Windows 7 では、次のレジストリ サブキーを削除します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
  2. 次のレジストリ サブキーを再作成します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


    x64 ベースの Windows Vista または Windows 7 では、次のレジストリ サブキーを再作成します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
  3. 手順 2. で作成したレジストリ サブキーで [BagMRU Size] レジストリ値を作成してから 5000 に設定します。

MATS パッケージがこの問題を解決する方法

Click here to understand how the MATS package works to fix this problem

MATS パッケージで修正される他の問題

2394521 Windows XP または Windows Vista でごみ箱を空にできない
949109 Windows Vista で "ファイルまたはフォルダーは存在しません" エラーが表示される
934160 "ネットワークまたはファイル アクセス権" または "フォルダーは存在しません" エラー
2394740 Windows XP から Windows Vista にアップグレードした後、複数の項目を選択できない
2396571 Windows のアイコンが不適切に変更される

プロパティ

文書番号: 813711 - 最終更新日: 2012年6月29日 - リビジョン: 10.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
キーワード:?
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbsurveynew kbmatsfixme KB813711
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com