As alterações ao tamanho, vista, ícone ou posição de uma pasta são perdidas

Nota: se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".

As alterações ao tamanho, vista, ícone ou posição de uma pasta serão perdidas num computador com o Windows XP, Windows Vista ou Windows 7.

Por exemplo, poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas:

• O Microsoft Windows não memoriza as definições de Vista para uma pasta quando esta é reaberta.
  
  Nota: as definições de Vista incluem Miniaturas, Mosaicos, Ícones, Lista, Detalhes e outras.
• O Windows não memoriza o tamanho ou a posição de uma pasta quando esta é reaberta.
• Uma pasta apresenta uma imagem em miniatura incorrecta.
• Uma pasta não apresenta a respectiva imagem em miniatura.

Nota: este problema pode ocorrer no Windows XP ou no Windows Vista mesmo que tenha seleccionado a caixa de verificação Memorizar definições de vista de cada pasta no menu Definições avançadas do separador Vista, em Opções de Pastas do Painel de Controlo.

Este problema ocorre porque as definições do registo para opções de pastas estão incorrectas.

Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: Para corrigir este problema, reponha as definições do registo para pastas. Para o fazer, siga os passos adequados ao sistema operativo em causa:

Windows XP

1. Elimine as seguintes subchaves de registo:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
2. Crie novamente as seguintes subchaves de registo:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
3. Crie e defina o valor de registo BagMRU Size para 5000 nas subchaves de registo criadas no Passo 2.

Windows Vista ou Windows 7

1. Elimine as seguintes subchaves de registo:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
   
   
   Para versões baseadas em x64 do Windows Vista ou do Windows 7, elimine as seguintes subchaves de registo:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
2. Crie novamente as seguintes subchaves de registo:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
   
   
   Para versões baseadas em x64 do Windows Vista ou do Windows 7, crie novamente as seguintes subchaves de registo:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
3. Crie e defina o valor de registo BagMRU Size para 5000 nas subchaves de registo criadas no Passo 2.

Clique aqui para saber como funciona o pacote MATS para corrigir este problema