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Sintomas

As alterações de tamanho, o modo, o ícone ou a posição de uma pasta são perdidas em um computador que esteja executando o Windows XP, Windows Vista ou Windows 7.

Por exemplo, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes problemas:
  • Microsoft Windows não lembrar as configurações de exibição de uma pasta quando você reabrir a pasta.

    Observação As configurações de exibição incluem miniaturas, lado a lado, ícones, lista, detalhes e assim por diante.
  • Windows não se lembra o tamanho ou a posição de uma janela de pasta quando você reabrir a pasta.
  • Uma imagem em miniatura incorreta é exibida para uma pasta.
  • A imagem em miniatura não aparece para uma pasta.


Observação Esse problema pode ocorrer no Windows XP ou no Windows Vista mesmo se você selecionar o Lembrar as configurações de exibição da pasta caixa de seleção sob a Configurações avançadas menu de Modo de exibição Guia de Opções de pasta em Painel de controle.

Causa

Esse problema ocorre porque as configurações do registro para opções de pasta estão incorretas.

Resolução

Diagnosticar e corrigir o problema automaticamente

O diagnosticar e reparar problemas de pasta e arquivo do Windows automaticamente solução de problemas pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.
Esta solução corrige muitos problemas.Saiba maisExecutar agora

Corrigir o problema manualmente

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para corrigir esse problema, redefina as configurações do registro para pastas. Para isso, siga as etapas apropriadas para seu sistema operacional:

Windows XP

  1. Exclua as seguintes subchaves do registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
  2. Recrie as seguintes subchaves do registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
  3. Criar e definir o BagMRU Size valor do registro para 5000 nas subchaves do registro que você criou na etapa 2.

Windows Vista ou Windows 7

  1. Exclua as seguintes subchaves do registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


    X versões baseadas em x64 do Windows Vista ou Windows 7, exclua as seguintes subchaves do registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
  2. Recrie as seguintes subchaves do registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


    X versões baseadas em x64 do Windows Vista ou Windows 7, recriar as seguintes subchaves do registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
  3. Criar e definir o BagMRU Size valor do registro para 5000 nas subchaves do registro que você criou na etapa 2.

Mais Informações

Como funciona o pacote MATS para corrigir este problema

  1. O pacote MATS examina o computador e detecta se o computador está executando o Windows XP, Windows Vista ou Windows 7.

    Se o computador está executando o Windows XP, o pacote MATS verifica que uma das seguintes condições for verdadeira:
    • O BagMRU Size valor do registro na seguinte subchave do registro não existe ou é menor que 5000:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • O maior número de subchave na seguinte subchave do registro é maior que 20% do BagMRU Size valor do registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags


      Observação Durante esse processo, aparece uma caixa de diálogo. Esta caixa de diálogo oferece a opção de corrigir o problema automaticamente (isto é a opção recomendada) ou para selecionar manualmente os problemas individuais para corrigir. Se você selecionar manualmente problemas individuais para corrigir, você precisa selecionar o Personalizações de ícone e pasta ou o Outros ou não sei opção da caixa de diálogo.


    Se o computador estiver executando o Windows Vista ou Windows 7, o pacote MATS verifica que uma das seguintes condições for verdadeira:
    • O NoSaveSettings valor do registro na seguinte subchave do registro não é igual a 1:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
      Além disso, o BagMRU Size valor do registro na seguinte subchave do registro não existe ou é menor que 5000:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • O maior número de subchave na seguinte subchave do registro é maior que 20% do BagMRU Size valor do registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


      Observação Durante esse processo, aparece uma caixa de diálogo. Esta caixa de diálogo oferece a opção de corrigir o problema automaticamente (isto é a opção recomendada) ou para selecionar manualmente os problemas individuais para corrigir. Se você selecionar manualmente problemas individuais para corrigir, yot precisa selecionar o Personalizações de ícone e pasta ou o Outros ou não sei opção da caixa de diálogo.
  2. O pacote MATS verifica personalizações para pastas e configurações do registro são redefinidas corretamente.

Outros problemas que as correções do pacote passe-PARTOUT

2394521 Não é possível esvaziar a Lixeira no Windows XP ou no Windows Vista
949109 Erro "o arquivo ou pasta não existe" no Windows Vista
934160 "Permissão de rede ou de arquivo" ou "pasta não existe" Erro
2394740 Não é possível selecionar vários itens após a atualização do Windows XP para Windows Vista
2396571 Alterar ícones incorretamente no Windows

Propriedades

ID do artigo: 813711 - Última revisão: terça-feira, 26 de junho de 2012 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbsurveynew kbmatsfixme kbmt KB813711 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 813711

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