ID do artigo: 813711 - Última revisão: quarta-feira, 29 de fevereiro de 2012 - Revisão: 5.0

Alterações no tamanho, na exibição, no ícone ou na posição de uma pasta são perdidas

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Observação Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".
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Sintomas

As alterações no tamanho, na exibição, no ícone ou na posição de uma pasta são perdidas em um computador com Windows XP, Windows Vista ou Windows 7.

No entanto, talvez ocorra um ou mais dos seguintes problemas:
  • O Microsoft Windows não se lembra das configurações de Exibição de uma pasta quando ela é reaberta.

    Observação As configurações de Exibição incluem Miniaturas, Lado a Lado, Ícones, Lista, Detalhes e assim por diante.
  • O Windows não se lembra do tamanho ou da posição da janela de uma pasta quando ela é reaberta.
  • Uma imagem em miniatura incorreta é exibida para uma pasta.
  • A imagem em miniatura não aparece para uma pasta.


Observação Esse problema poderá ocorrer no Windows XP ou no Windows Vista mesmo se você selecionar a caixa de seleção Lembrar as configurações de exibição de cada pasta no menu Configurações avançadas na guiaExibição das Opções de Pasta no Painel de Controle.

Causa

Esse problema ocorre porque as configurações do Registro nas opções da pasta estão incorretas.

Desejo corrigir sozinho

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, se ocorrer algum problema, você poderá restaurar o Registro. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número a seguir para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/pt-br/ ) Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows
Para corrigir esse problema, redefina as configurações do Registro das pastas. Para fazer isso, siga as etapas apropriadas para o seu sistema operacional:

Windows XP
  1. Exclua as seguintes subchaves do Registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
  2. Crie novamente as seguintes subchaves do Registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
  3. Crie e defina o valor do Registro BagMRU Size como 5000 nas subchaves do Registro que você criou na Etapa 2.
Windows Vista ou o Windows 7
  1. Exclua as seguintes subchaves do Registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


    Para versões baseadas em x64 do Windows Vista ou do Windows 7, exclua estas subchaves do Registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
  2. Crie novamente as seguintes subchaves do Registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


    Para versões baseadas em x64 do Windows Vista ou do Windows 7, crie novamente estas subchaves do Registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
  3. Crie e defina o valor do Registro BagMRU Size como 5000 nas subchaves do Registro que você criou na Etapa 2.
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Como o pacote MATS funciona para corrigir o problema

Clique aqui para entender como o pacote MATS funciona para corrigir o problema

Outros problemas que o pacote MATS corrige

2394521  (http://support.microsoft.com/kb/2394521/pt-br/ ) Não é possível esvaziar a Lixeira no Windows XP ou no Windows Vista
949109  (http://support.microsoft.com/kb/949109/pt-br/ ) Erro "O arquivo ou pasta não existe" no Windows Vista
934160  (http://support.microsoft.com/kb/934160/pt-br/ ) Erro "permissão de rede ou de arquivo" ou "pasta não existe"
2394740  (http://support.microsoft.com/kb/2394740/pt-br/ ) Não é possível selecionar vários itens após a atualização do Windows XP para o Windows Vista
2396571  (http://support.microsoft.com/kb/2396571/pt-br/ ) Ícones são alterados incorretamente no Windows

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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