文書番号: 813712 - 最終更新日: 2004年12月2日 - リビジョン: 9.6 [Games] 画面が黒くなる目次現象
この資料の冒頭に記載されたいずれかのゲームを実行すると、画面が黒くなることがあります。
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順を記載順に実行します。
注 : Microsoft Windows には複数のバージョンが存在するため、使用中のコンピュータによっては以下の手順が異なる場合があります。この場合、製品のマニュアルを参照のうえ、手順を実行するようにしてください。
方法 1 : コンピュータのクリーン ブートを実行する標準の起動で Microsoft Windows を起動すると、いくつかのプログラムが自動的に起動し、バックグラウンドで実行されます。これらのプログラムには、ウイルス対策プログラムやシステム ユーティリティ プログラムがあります。これらのプログラムがゲームと競合し、ゲームの実行速度が低下したり、ゲームの画面が乱れたりすることがあります。 クリーン ブートの実行方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。331796?
(http://support.microsoft.com/kb/331796/
)
Games: How to Perform a Clean Boot to Prevent Background Programs from Interfering with Play
331796?
(http://support.microsoft.com/kb/331796/JA/
)
[Game] クリーン ブートを実行してバックグラウンドのプログラムがゲーム プレイと競合しないようにする
引き続き問題が発生する場合には、次の方法に進みます。
方法 2 : サウンド アクセラレータを下げる
方法 3 : DirectX 診断ツールで AGP テクスチャを無効にする
方法 4 : グラフィック ハードウェア アクセラレータを調整するグラフィック ハードウェア アクセラレータを調整するには、オペレーティング システムに合わせて次の方法を使用します。Microsoft Windows 2000 または Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 98 または Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
方法 5 : 最新の DirectX をダウンロードしてインストールする下記のマイクロソフト Web サイトを参照して、最新版の DirectX をダウンロードします。http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/downloads/default.asp
(http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/downloads/default.asp)
引き続き問題が発生する場合には、次の方法に進みます。
方法 6 : Windows の画面解像度を再設定する画面解像度を再設定するには、以下の手順を実行します。
方法 7 : Active Desktop を無効にする注 : すべてのバージョンの Microsoft Windows または Microsoft Internet Explorer で Active Desktop 機能が使用されるとは限りません。Active Desktop 機能は提供が中止され、2003 年 7 月現在、最新バージョンの Windows または Internet Explorer には含まれていません。
190228?
(http://support.microsoft.com/kb/190228/
)
How to Enable or Disable the Active Desktop
190228?
(http://support.microsoft.com/kb/190228/JA/
)
Active Desktop を有効または無効にする方法
方法 8 : ビデオ カードまたはサウンド カード用のドライバをアップデートする
次の Microsoft Windows Update Web サイトにアクセスして、更新されたドライバが入手可能かどうかを確認することもできます。 http://windowsupdate.microsoft.com/
(http://windowsupdate.microsoft.com)
使用しているビデオ アダプタの名前および製造元を確認するには、次の手順を実行します。
方法 9 : ゲームを削除して再インストールする
詳細
コンピュータ ハードウェアの製造元の問い合わせ先を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
65416?
(http://support.microsoft.com/kb/65416/
)
Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K
他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載している情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。
60781? (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P 60782? (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。 関連情報
ビデオまたはサウンドの既知の問題によって、上記の現象が発生することもあります。新しいゲームのビデオおよびサウンドの既知の問題については、下記のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
Video Troubleshooting Resource Center for Microsoft Games http://support.microsoft.com/?pr=gmsvideo
(http://support.microsoft.com/?pr=gmsvideo)
Sound Troubleshooting Resource Center for Microsoft Gameshttp://support.microsoft.com/?pr=gmssound
(http://support.microsoft.com/?pr=gmssound)
関連情報この資料は以下の製品について記述したものです。
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" | サポート技術情報の翻訳
|
| United States | Change | | | All Microsoft Sites |
先頭へ戻る
|
