Mensagem de erro "Não existe nenhum cliente de correio predefinido ou o cliente de correio actual não consegue processar o pedido de mensagem" quando enviar correio electrónico a partir do programa de outros fabricantes no Outlook

Quando tenta enviar uma mensagem de correio electrónico a partir de um programa de outros fabricantes, tal como um programa de newsgroups Usenet, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Este problema pode ocorrer se a chave de registo do Outlook está danificada. Quando outros programas tentarem utilizar a interface MAPI simples do Outlook, não é possível obter as informações necessárias do registo.

Para resolver este problema, terá de remover primeiro a chave de registo danificada do Outlook e, em seguida, efectuar uma operação de detecção e reparação para que o Outlook recriar a chave. Para o fazer, siga estes passos.ImportanteNesta secção, o método ou a tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, podem ocorrer problemas sérios se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Para ter-na efectuar o passo 1 para o passo 6 para si, vá para o "Corrija-o para mim"secção. Se preferir corrigir este problema manualmente, vá para o "Deixar-me corrigi-lo manualmente"secção.

Corrija-o para mim

Para corrigir este problema automaticamente, faça clique sobre oCorrija-obotão ou hiperligação. Clique emExecutarnaTransferência de ficheirosdiálogo caixa e siga os passos da correcção do assistente-lo.



Notas

• Volte efectue manualmente no passo 7, passo 8 e o passo 9. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a reparação depois de concluir a correcção automática.
• Este assistente pode ser apenas em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
• Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a correcção-solução para um CD ou uma unidade flash e, em seguida, executá-lo no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?"secção.

Deixar-me corrigi-lo manualmente

1. Clique emIniciare, em seguida, clique emExecutar.
2. NaAbrirEscrevaRegedit, e, em seguida, prima ENTER.
3. No Editor de registo, localize a seguinte subchave no registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook
4. Seleccione a subchave e, em seguida, prima DELETE.
5. Clique emSim.
6. Saia do Editor de registo.
7. Inicie o Outlook.
8. Para o Outlook 2000 e Outlook 2002, clique noAjudamenu e, em seguida, cliqueDetectar e reparar.
   Para o Outlook 2007, clique noAjudamenu e, em seguida, cliqueDiagnósticos do Office.
   Para 2010 do Office, clique emIniciar, clique emPainel de controlo, clique emProgramas e funcionalidades, seleccioneMicrosoft Office 2010e, em seguida, faça clique sobre oAlteraçãobotão. Em seguida, clique emReparaçãoe, em seguida, clique emContinue.
9. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a reparação.

Isto corrigiu o problema?

• Verifique se o problema está resolvido. Se o problema for resolvido, acabar com esta secção. Se o problema não for resolvido, podecontactar o suporte (http://support.microsoft.com/contactus) .
• Seria Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou para comunicar quaisquer problemas relacionados com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrija-o para mim (http://blogs.technet.com/fixit4me/) "blogue ou envie-numamensagem de correio electrónico (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .