Mensagem de erro "Não há nenhum cliente de email padrão ou o cliente de email atual não pode atender a solicitação de mensagens" quando você enviar um email do programa de terceiros no Outlook

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Sintomas

Quando você tenta enviar uma mensagem de email a partir de um programa de terceiros, como um leitor de notícias da Usenet, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Há um cliente de email padrão ou o cliente de email atual não pode atender a solicitação de mensagens. Execute o Microsoft Outlook e defina-o como o cliente de email padrão.

Causa

Esse problema pode ocorrer se a chave de registro do Outlook está corrompida. Quando outros programas tentarem usar a interface de Simple MAPI do Outlook, eles não podem recuperar as informações necessárias do registro.

Resolução

Para resolver esse problema, você deve primeiro remover a chave de Registro corrompida do Outlook e, em seguida, executar uma operação de detectar e reparar para fazer com que o Outlook recrie a chave. Para fazer isso, siga estes passos:Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você siga estas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para que possamos executar a etapa 1 para a etapa 6 para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a "Deixar-me corrigir sozinho"a seção.

Corrigir para mim

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão Corrigir ou ligação. Clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos no assistente de correção.

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assets fixit1
Corrigir este problema.
Microsoft Fix it 50565
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assets fixit2

Observações
  • Execute a etapa 7, etapas 8 e 9 manualmente. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir o reparo, depois de terminar a correção automática.
  • É possível que este assistente só esteja em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que apresenta o problema, salve a solução de Corrigir em uma unidade flash ou CD e, depois, execute a solução no computador que possui o problema.

Em seguida, vá para a "Isso corrigiu o problema?"a seção.

Deixar-me corrigir sozinho

  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique emExecutar.
  2. Na caixa Abrir , digiteRegedit, e então pressione ENTER.
  3. No Editor do registro, localize a seguinte subchave no registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook
  4. Selecione a subchave e, em seguida, pressione DELETE.
  5. Clique em Sim.
  6. Feche o Editor do registro.
  7. Inicie o Outlook.
  8. Para o Outlook 2000 e Outlook 2002, clique no menu Ajuda e, em seguida, clique em detectar andRepair .
    Para o Outlook 2007, clique no menu Ajuda e, em seguida, clique em <b00> </b00>o diagnóstico do Office .
    Para o Office 2010, clique em Iniciar, clique em Painel de controle, clique em programas e recursos, selecione Microsoft Office 2010 e, em seguida, clique no botão Alterar . Em seguida, clique em Reparare, em seguida, clique em continuar.
  9. Siga as instruções na tela para concluir o therepair.

Isso corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema está corrigido. Se o problema for corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você poderá Contate o suporte.
  • Apreciamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog ou envie-em um e-mail.

Propriedades

ID do artigo: 813745 - Última revisão: sábado, 14 de junho de 2014 - Revisão: 7.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
kbcorrupt kbrepair kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB813745 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 813745

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