Exchange 네트워킹 성능이 매우 낮음

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현상

Exchange 서버를 통과하는 메일 양이 크게 감소하고 Exchange 서버의 모든 네트워크 관련 기능도 저하될 수 있습니다. 또한 작업 관리자의 네트워크 사용률이 99%까지 높아질 수 있습니다.

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단일 Exchange 2000 Server 조직에 매우 많은 Active Directory 디렉터리 서비스 도메인이 포함된 Exchange 환경에서 이 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 이 문제는 다수의 관리 그룹이 있는 고도의 분산 환경에서도 발생할 수 있습니다.

참고 "다수"의 도메인 또는 관리 그룹이란 100가 넘는 도메인 또는 관리 그룹을 의미합니다.

Exchange 조직에 참여하는 각 도메인에 대해 Exchange Recipient Update Service(RUS)는 액세스 제어 항목(ACE)을 여러 Active Directory 개체의 액세스 제어 목록(ACL)에 추가해야 합니다. ACE 수가 증가할수록 개체의 ACL 크기도 커집니다. ACL을 포함하는 Active Directory 개체의 특성에 대한 전체 크기가 32,768바이트를 초과하면 Exchange DsAccess 구성 요소는 해당 특성을 캐시할 수 없습니다.

참고 DsAccess는 여러 Exchange 구성 요소에 의해 사용될 디렉터리 정보의 공유 메모리 캐싱 웨어하우스를 제공합니다. 이렇게 하여 Windows 2000 Active Directory로 직접 이동하는 쿼리 수를 줄이고 Active Directory에 직접 액세스하는 것과 관련된 비용 오버헤드를 줄입니다.

DsAccess 구성 요소가 개체의 특성을 캐시할 수 없는 경우 해당 특성을 검색하려면 Exchange 서버가 도메인 컨트롤러나 글로벌 카탈로그 서버에 연결해야 합니다. 이렇게 하면 전자 메일을 라우팅할 때나 공용 폴더 데이터를 사용하는 경우와 같이 데이터가 자주 요청될 때 증가할 수 있는 네트워크 사용률이 커지게 됩니다.

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해결 방법

누적 롤업 정보

이 문제를 해결하려면 2003년 9월 Exchange 2000 Server 서비스 팩 3(SP3) 이후 롤업을 구합니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

824282? (http://support.microsoft.com/kb/824282/ ) 2003년 9월 Exchange 2000 Server 서비스 팩 3 이후 롤업

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핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우 기술 자료 문서의 맨 위에서 "핫픽스 다운로드 가능"이 표시됩니다. 이 선택이 표시되지 않으면 Microsoft Customer Service and Support에 문의하여 핫픽스를 구합니다.

참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. Microsoft 온라인 기술 지원 전화 번호의 전체 목록을 얻거나 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

참고 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식에서는 핫픽스에 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없기 때문입니다. 구성 요소:

이 수정의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)를 기준으로 나열되어 있으며, 파일 정보를 볼 때 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 현지 시간의 차이를 보려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

   날짜         시간   버전           크기     파일 이름 ----------------------------------------------------------- 2003-02-05  18:49  6.0.6413.0        577,536  Dsaccess.dll 2003-02-05  17:58  6.0.6413.0        184,320  Dscmsg.dll 2002-08-01  06:37  6.0.6300.1         84,480  Spuninst.exe

이 핫픽스를 설치한 후에도 해당 서버에 이 문제가 존재하는 경우 다음과 같은 내용의 이벤트가 이벤트 뷰어 응용 프로그램 로그에 기록됩니다.

이벤트 ID:2112
이벤트 유형: 경고
이벤트 원본: MSExchangeDSAccess
설명: objectname의 특성이 너무 커서 캐시할 수 없습니다. 요청된 크기는 크기이며 최대 캐시 가능 크기는 최대 크기입니다. 성능이 저하될 수 있습니다. 자세한 내용은 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1을 클릭하십시오.

DsAccess 로깅이 최대로 구성된 경우에만 이 이벤트가 기록됩니다. DsAccess 로깅을 구성하려면 다음을 수행합니다.

시작을 클릭하고 프로그램, Microsoft Exchange를 차례로 가리킨 다음 System Manager를 클릭합니다.
해당 조직 이름, Administrative Groups, 관리 그룹을 차례로 확장한 다음 Servers를 확장합니다.
Exchange 2000 Server 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 등록 정보를 클릭합니다.
진단 로깅을 클릭합니다.
왼쪽 창에서 MSExchangeDSAccess Service를 클릭한 다음 오른쪽 창에서 Topology를 클릭합니다.
Logging Level에서 Maximum을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

참고

참고 이 핫픽스를 적용한 후 해당 빌드는 최대로 구성된 MsExchangeDsacess\Cache에서 DsAccess 경고를 기록합니다. 특성의 크기가 감소되기 전까지는 이 문서에서 설명한 문제가 계속 발생할 수 있습니다. 이 수정은 Exchange DsAccess 구성 요소의 동작을 수정하지 않습니다.
2112 이벤트가 없는 경우에도 많은 수의 ACL이 이 문제의 원인이 될 수 있다고 보고되었습니다. Microsoft 기술 지원 서비스에서는 이 문제가 발생했는지 빠르게 확인할 수 있는 ACLSize 도구를 제공합니다.
파일 종속성으로 인해 이 업데이트에는 Microsoft Exchange 2000 Server 서비스 팩 3(SP3)이 필요합니다.

자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

301378? (http://support.microsoft.com/kb/301378/ ) 최신 Exchange 2000 Server 서비스 팩을 구하는 방법

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현재 상태

Microsoft는 이 문서의 시작 부분에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

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추가 정보

이 문제가 발생하면 Exchange 서버와 도메인 컨트롤러 간의 연결이 끊어질 수 있습니다. 또한 Exchange 서버는 DSAccess에서 잘못된 토폴로지 정보를 받을 수 있습니다. 응용 프로그램 로그에 다음과 같은 내용의 이벤트가 기록될 수 있습니다.

이벤트 유형: 정보
이벤트 원본: MSExchangeDSAccess
이벤트 범주: 토폴로지
이벤트 ID : 2080
컴퓨터: SERVERNAME
설명: 프로세스 EMSMTA.EXE (PID=4232). DSAccess가 다음 특성이 있는 서버를 발견했습니다. (서버 이름 | 역할 | 연결 여부 | 동기화 여부 | GC 가능 | PDC | SACL 권한 | 중요 데이터 | Netlogon | OS 버전) 사이트 내부: DC-Server003.도메인 이름.COM CDG 7 7 1 0 1 1 7 1 DC-Server002.도메인 이름.COM --G 1 7 1 0 1 1 7 1 DC-Server001.도메인 이름.COM --- 0 0 0 0 0 0 0 0 DC-Server001.도메인 이름.COM --- 0 0 0 0 0 0 0 0 DC-Server003.도메인 이름.COM --G 1 7 1 0 1 1 7 1 DC-Server004.도메인 이름.COM --G 1 7 1 0 1 1 7 1 DC-Server006.도메인 이름.COM --G 1 7 1 0 1 1 7 1 DC-Server007.도메인 이름.COM --G 1 7 1 0 1 1 7 1 DC-Server004.도메인 이름.COM --G 1 7 1 0 1 1 7 1 DC-Server008.도메인 이름.COM --G 1 7 1 0 1 1 7 1
사이트 외부:
Child-DC-Server002.child.도메인 이름.COM --- 0 0 0 0 0 0 0 0 Child-DC-Server001.child.도메인 이름.COM --G 1 7 1 0 1 1 7 1 Child-DC-Server005.child.도메인 이름.COM --G 1 7 1 0 1 1 7 1 Child-DC-Server003.child.도메인 이름.COM --G 1 7 1 0 1 1 7 1

이벤트 ID : 2070
범주: 토폴로지
원본: MSExchangeDSAccess
종류: 정보
컴퓨터: SERVERNAME
메시지: 프로세스 EMSMTA.EXE (PID=4232). DSAccess와 DCNAME.DOMAIN.COM 도메인 컨트롤러 사이의 연결이 끊어졌습니다. 오류는 80040933 (000021A8: LdapErr: DSID-0C060529, 설명: 서버가 클라이언트에서 수신하는 것보다 더 빠르게 데이터를 보내고 있습니다. 클라이언트가 받을 수 있을 때까지 후속 요청은 실패합니다. data 0, vece)입니다. 이 도메인 컨트롤러에 연결할 수 있게 되면 다시 연결을 시도합니다.

이러한 현상은 네트워크 연결 문제로 나타날 수 있습니다. 그러나 ACL 크기가 32KB를 초과하는 경우에 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 도메인 컨트롤러와 네트워크가 과도하게 사용되지 않는 것으로 확인될 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 Exchange 구성 개체에서 ACL 크기를 줄이십시오.

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