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Identificativo articolo: 813914 - Ultima modifica: lunedì 17 aprile 2006 - Revisione: 4.0

I collegamenti ipertestuali relativi non vengono salvati correttamente in Office XP

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Avviso

Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, eseguire una copia di backup e assicurarsi di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

256986 (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows

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Sintomi

Quando si crea un file di Microsoft Office XP che contiene dei collegamenti ipertestuali a documenti esterni o ad altri file disponibili su una condivisione di rete, i collegamenti ipertestuali potrebbero non funzionare quando il documento viene riaperto. Quando si apre la finestra di dialogo Collegamento ipertestuale, è possibile che all'inizio del percorso del collegamento ipertestuale sia stata aggiunta una barra (/).

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Cause

Questo problema potrebbe verificarsi in presenza delle seguenti condizioni:

I file sono entrambi condivisi sulla stessa condivisione di directory principale, ma in cartelle diverse.
Il file a cui si vuole creare il collegamento risiede in una cartella che si trova più vicina alla directory principale rispetto a quella del file in cui si sta creando il collegamento ipertestuale.
Il percorso e il nome del file digitati contengono dei caratteri che non corrispondono, dal punto di vista delle maiuscole e delle minuscole, a quelli del percorso e del nome del file dei documenti di destinazione prima di salvare il documento, la cartella di lavoro o la presentazione.

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Come ottenere l'aggiornamento rapido (hotfix)

Questo problema è stato risolto nel pacchetto di aggiornamenti rapidi (hotfix) per Office XP successivo al Service Pack 3, datato 9 maggio 2004. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito (il contenuto potrebbe essere in inglese):

829349 (http://support.microsoft.com/kb/829349/ ) Descrizione del pacchetto di aggiornamento rapido (hotfix) successivo al Service Pack 3 di Office XP del 9 maggio 2004

Dopo avere installato questo aggiornamento rapido (hotfix), attenersi alla procedura descritta nella sezione "Informazioni" del presente articolo per impostare la chiave del Registro di sistema UseCaseInsensitivePathForHyperlink e attivare l'aggiornamento rapido (hotfix).Nota Si sconsiglia vivamente di utilizzare questa correzione e la relativa chiave del Registro di sistema UseCaseInsensitivePathForHyperlink in un ambiente in cui la distinzione tra maiuscole e minuscole riveste un ruolo fondamentale, come ad esempio su server UNIX.

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Workaround

Per ovviare al problema, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Nota Prima di utilizzare i metodi descritti, salvare sempre il documento, la cartella di lavoro o la presentazione nella cartella condivisa prima di creare dei collegamenti ipertestuali ad altri file presenti in tale cartella. Questo consentirà di generare il riferimento di base necessario per la creazione di collegamenti ipertestuali relativi.

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Metodo 1: Impostare manualmente il percorso dei file

Quando si crea il collegamento ipertestuale, non digitarne il percorso, bensì utilizzare la finestra di dialogo Collega al file per creare il collegamento ipertestuale:

Scegliere Collegamento ipertestuale dal menu Inserisci.
Nella casella Collega a fare clic su File o pagina Web esistente.
Scegliere Sfoglia.
Digitare il percorso della condivisione di rete, quindi premere INVIO per elencare il contenuto di tale condivisione.
Fare clic sul file a cui si desidera creare il collegamento ipertestuale.
Scegliere OK, quindi nuovamente OK.

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Metodo 2: Disattivare l'opzione "Aggiorna i collegamenti durante il salvataggio"

Questo metodo impedisce che il collegamento ipertestuale creato venga modificato da PowerPoint o da Excel, danneggiando eventualmente il formato del collegamento.

Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
Scegliere la scheda Generale.
Fare clic su Opzioni Web.
Fare clic sulla scheda File.
Fare clic per deselezionare la casella di controllo Aggiorna i collegamenti durante il salvataggio.
Scegliere OK.

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Informazioni

Per attivare l'aggiornamento rapido (hotfix), attenersi alla seguente procedura: Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema può causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.Per attivare l'aggiornamento rapido (hotfix), attenersi alla seguente procedura:

Chiudere Excel.
Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
Nella casella Apri digitare regedit, quindi scegliere OK.
Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Common
Dopo avere selezionato la chiave specificata al passaggio 4, scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi scegliere Valore DWORD.
Digitare UseCaseInsensitivePathForHyperlink, quindi premere INVIO.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su UseCaseInsensitivePathForHyperlink e scegliere Modifica.
Nella casella Dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.

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Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a" del presente articolo.

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Le informazioni in questo articolo si applicano a

Microsoft Office XP Standard Edition

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kbqfe kbhotfixserver kbbug kbprb KB813914

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