Numer ID artykułu: 813951 - Ostatnia weryfikacja: 29 maja 2006 - Weryfikacja: 9.3

Nie można uzyskać dostępu do konta poczty elektronicznej MSN lub uwierzytelnić się przez witrynę sieci Web w różnych programach

Na tej stronie

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Może wystąpić dowolny z następujących symptomów:
  • Przy próbie uzyskania dostępu do konta e-mail MSN może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
    Nie można wyświetlić strony
    Wyszukiwana strona jest aktualnie niedostępna. Z daną witryną sieci Web mogą wiązać się określone problemy techniczne lub jest konieczne dostosowanie ustawień przeglądarki.
    Nie można znaleźć serwera lub błąd DNS
  • Nie można się uwierzytelnić przez witrynę sieci Web w różnych programach (na przykład Windows Media Player). Na przykład może być kilkakrotnie wyświetlany monit o nazwę użytkownika i hasło, a następnie pojawiać się komunikat opisany w tej sekcji lub inny komunikat o błędzie witryny sieci Web oznaczający, że nie można uzyskać dostępu mimo wpisania poprawnej nazwy użytkownika i hasła.

Przyczyna

Problem ten może występować, jeśli program wykorzystuje interfejs IAuthenticate do uwierzytelnienia przez witrynę sieci Web, a użytkownik łączy się z Internetem przez serwer proxy, który także wymaga uwierzytelnienia. Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące tego problemu, należy kliknąć następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
329802  (http://support.microsoft.com/kb/329802/PL/ ) BŁĄD: Uwierzytelnianie serwera proxy za pośrednictwem interfejsu IAuthenticate może zakończyć się niepowodzeniem w przypadku korzystania z bezpiecznego adresu URL

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy skorzystać z jednej z następujących metod.

Metoda 1

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować aktualizację krytyczną 813951. Aby zainstalować tę aktualizację, należy odwiedzić następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pl-pl (http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pl-pl)
Administratorzy mogą pobrać tę aktualizację z Centrum Pobierania firmy lub z witryny z wykazem aktualizacji firmy Microsoft, aby wdrożyć ją na wielu komputerach. Jeśli aktualizacja ta jest potrzebna, aby zainstalować ją później na jednym lub wielu komputerach, należy poszukać tego numeru identyfikacyjnego artykułu za pomocą Zaawansowanych opcji wyszukiwania w witrynie z wykazem aktualizacji systemu Windows. Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące sposobu pobierania aktualizacji z witryny z wykazem aktualizacji systemu Windows, należy kliknąć następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
323166  (http://support.microsoft.com/kb/323166/PL/ ) Jak pobierać aktualizacje i sterowniki z Wykazu rozszerzenia Windows Update
Poniższe pliki są udostępnione do pobrania w witrynie Microsoft – Centrum pobierania:
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Pobierz
Pobierz pakiet 813951 teraz. (http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/critical/813951/default.mspx)
Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące sposobu pobierania plików Pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/PL/ ) Jak uzyskać pliki Pomocy technicznej Microsoft w usługach online
Firma Microsoft przeskanowała ten plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft użyła najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów dostępnego w chwili opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o udoskonalonych zabezpieczeniach, które utrudniają wprowadzanie nieautoryzowanych zmian w pliku.

Metoda 2

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj zbiorczą poprawkę z czerwca 2003 dla programu Internet Explorer. Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
818529  (http://support.microsoft.com/kb/818529/PL/ ) MS03-020: Czerwiec 2003, Zbiorcza poprawka dla programu Internet Explorer

Informacje o pliku

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików wyświetlone w poniższej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny ostatniej modyfikacji plików podano zgodnie z czasem UTC (Coordinated Universal Time). Są one zamieniane na czas lokalny po wyświetleniu informacji o pliku. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, skorzystaj z karty Strefa czasowa narzędzia Data i godzina w Panelu sterowania.

W folderze %Windir%\System32 są instalowane następujące pliki.

Internet Explorer 6 z dodatkiem Service Pack 1 (wersja 32-bitowa)

   Data         Godz.  Wersja            Rozmiar  Nazwa pliku
   ----------------------------------------------------------
   08-lut-2003  22:24  6.0.2800.1167     483 328  Urlmon.dll     

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych na początku tego artykułu.

Więcej informacji

Jeśli wcześniej została zainstalowana poprawka opisana w artykule 329802 bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base, symptomy opisane w tym artykule lub artykule 329802 mogą wystąpić ponownie po zainstalowaniu zbiorczej poprawki z lutego 2003 dla programu Internet Explorer (MS03-004). Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować aktualizację krytyczną 813951. Aby uzyskać dodatkowe informacje o zbiorczej poprawce z lutego 2003 dla programu Internet Explorer (MS03-004), należy kliknąć następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
810847  (http://support.microsoft.com/kb/810847/PL/ ) MS03-004: Luty 2003, Zbiorcza poprawka dla programu Internet Explorer

Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 na następujących platformach
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Słowa kluczowe: 
kbbug kbfix kbie600presp2fix kbqfe kbie600sp2fix kbhotfixserver KB813951
 

Tłumaczenia artykułów