MSN 電子メール アカウントにアクセスできない、またはさまざまなプログラムで Web サイトに認証されない

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文書番号: 813951
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目次

現象

以下のいずれかの現象が発生する場合があります。
  • MSN 電子メール アカウントにアクセスしようとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
    ページを表示できません
    検索中のページは現在、利用できません。Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。
    サーバーが見つからないか、DNS エラーです。
  • さまざまなプログラム (Windows Media Player など) で Web サイトに認証されない場合があります。たとえば、ユーザー名とパスワードを何度も要求され、正しいユーザー名とパスワードを入力した後でも、この資料に記載されたエラー メッセージや、アクセスできないことを示す他のエラー メッセージが Web サイトから表示される場合があります。

原因

この問題は、プログラムで IAuthenticate インターフェイスを使用して Web サイトの認証を受け、別の認証が必要なプロキシ サーバー経由でインターネットにアクセスする場合に発生することがあります。 この問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
329802 [BUG] セキュリティで保護された URL で IAuthenticate を使用したプロキシ認証が失敗する場合がある

解決方法

この問題を解決するには、次のいずれかの方法を使用します。

方法 1

この問題を解決するには、重要な更新プログラム 813951 をインストールします。この更新プログラムをインストールするには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
http://update.microsoft.com/
管理者は、この更新プログラムを「Microsoft ダウンロード センター」または「Windows Update カタログ」からダウンロードした後、複数のコンピュータに展開することができます。後で 1 台以上のコンピュータにインストールするためにこの更新プログラムを入手するには、「Windows Update カタログ」の [検索オプションの詳細設定] 機能を使用してこの資料の ID 番号を検索してください。 Windows Update カタログから更新プログラムをダウンロードする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
323166 Windows Update カタログから Windows の更新およびドライバをダウンロードする方法
下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
元に戻す画像を拡大する
ダウンロード
813951 パッケージ
ファイルのダウンロード方法の詳細については、下記「Microsoft ダウンロード センター」の Web サイト、
http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?LangID=13&LangDIR=JA
で、「ダウンロード センター ヘルプ」をクリックしてください。

方法 2

この問題を解決するには、Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 4 月) をインストールします。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
813489 [MS03-015] Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 4 月)

ファイル情報

修正プログラム (日本語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。

以下のファイルは、%Windir%\System32 フォルダにインストールされます。

Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) (32 ビット)

   日付           時刻    バージョン         サイズ      ファイル名
   --------------------------------------------------------------
   2003/02/08  17:29  6.0.2800.1167    483,328  urlmon.dll      

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料 329802 に記載されている修正プログラムをインストール済みの場合、Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 2 月) (MS03-004) をインストールすると、この資料または 329802 に記載されている現象が再発することがあります。この問題を解決するには、重要な更新プログラム 813951 をインストールしてください。 2003 年 2 月に公開された Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (MS03-004) の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
810847 [MS03-004] Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 2 月)

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 813951 (最終更新日 2003-12-05) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 813951 - 最終更新日: 2011年2月3日 - リビジョン: 8.4
キーワード:?
kbqfe kbie600sp2fix kbie600presp2fix kbfix kbbug KB813951
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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