При попытке сохранения файла на сетевом диске появляется сообщение об ошибке: «Внесенные изменения не удалось сохранить»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 813973 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При сохранении книги Excel на сетевой диск в папку, на которую у вас отсутствуют права на изменение и удаление, наблюдается следующее поведение.
  • При сохранении новой книги на сетевой диск появляется следующее сообщение об ошибке:
    Внесенные изменения не удалось сохранить в документе 'BOOK1.XLS', но они были сохранены во временном документе '4CCA4100'. Закройте существующий документ, откройте временный документ и сохраните его под другим именем.
    где 4CCA4100 — произвольная строка из восьми символов и BOOK1.XLS — имя сохраняемого файла.
  • При сохранении на сетевой диск существующей книги создается впечатление, что файл записан на диск под указанным в диалоговом окне Сохранение документа именем. Однако, открывая файл из сети, вы не обнаруживаете в нем внесенных изменений. В действительности файл был сохранен на сетевой диск под произвольным, состоящим из цифр и букв именем, например4CCA4100.
Такое поведение наблюдается только при сохранении файла в формате шаблона или книги Excel.

Причина

Проблема возникает, когда Excel не удается удалить исходный или переименовать временный файл и, следовательно, операция сохранения не может быть успешно завершена. Если Excel не может удалить существующий файл по причине отсутствия прав на удаление, в папке назначения остаются и исходный, и временный файлы. Если Excel не удается удалить существующий файл или файл сохраняется в первый раз, но не удается переименовать временный файл по причине отсутствия прав на переименование, в папке назначения сохраняется только временный файл.

Примечание. Проблема может быть вызвана использованием антивирусного и репликационного программного обеспечения сторонних производителей. Проверить наличие соответствующих сетевых прав можно с помощью проводника Explorer. Для этого необходимо попробовать переименовать или удалить файлы в окне программы. Если файл не удается переименовать или удалить с помощью проводника Windows, значит сохранить файл на этом диске из программы Excel также не получится.

Решение

Обратитесь к сетевому администратору за получением прав на удаление и внесение изменений для соответствующей папки сетевого диска. Чтобы сохранить книгу Excel под заданным именем, необходимо наличие прав на удаление и внесение изменений для соответствующей папки.

Временное решение

Для временного (пока не будут получены соответствующие права) решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже методов.
  • Сохраните книги на локальном жестком диске или в папку, для которой у вас есть права на удаление и внесение изменений. Затем попробуйте сохранить файл на сетевой диск, для которого у вас нет указанных прав.
  • Отключите или удалите антивирусную программу на компьютере или сервере сети и проверьте, возникает ли после этого описанная проблема. Некоторые антивирусные программы конфликтуют с процессом сохранения в Excel.

    Примечание. Попробуйте обратиться к производителю антивирусного программного обеспечения за обновлением, предназначенным для устранения конфликтов с процессом сохранения в Excel.

Дополнительная информация

Сохранение файла в Excel происходит в три этапа.
  1. В папку назначения записывается временный файл с произвольным именем (например, CEDD4100), без расширения.
  2. При сохранении существующего файла происходит удаление исходного файла.
  3. Временному файлу присваивается указанное имя, например Книга1.xls.

Свойства

Код статьи: 813973 - Последний отзыв: 13 октября 2006 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Excel 2003
Ключевые слова: 
kberrmsg kbprb KB813973

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com