No es posible instalar actualizaciones de controladores desde el sitio Web de Windows Update o desde el sitio Web de Microsoft Update

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Id. de artículo: 814033 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Al intentar instalar actualizaciones de controladores desde el sitio Web de Microsoft Windows Update o desde el sitio Web de Microsoft Update, es posible que la instalación no se complete.

Causa

Este problema puede ocurrir si tiene muchos archivos INF en la carpeta %windir%\Inf. En este caso, Windows busca incorrectamente en toda la carpeta INF la información acerca de qué controladores actualizar en lugar de buscar únicamente los controladores instalados.

Solución

Información sobre el Service Pack de Windows XP

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Información de revisiones de Windows XP

Para resolver este problema, instale la actualización recomendada 814033 del sitio Web de Windows Update siguiente:
http://update.microsoft.com
Para implementar esta actualización en varios equipos, los administradores pueden descargar esta actualización desde el Centro de descarga de Microsoft, el Catálogo de Windows Update o el Catálogo de Microsoft Update. Si desea obtener esta actualización para instalarla después en uno o varios equipos, busque este número de identificador de artículo con la característica de opciones avanzadas de búsqueda del Catálogo de Windows Update. Para obtener más información acerca de cómo descargar actualizaciones desde el Catálogo de Windows Update o el Catálogo de Microsoft Update, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
323166 Cómo descargar actualizaciones y controladores desde el Catálogo de Windows Update o desde el Catálogo de Microsoft Update
El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
Descargar
Descargar ahora el paquete 814033

Fecha de aparición: 5 de marzo de 2003

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente en el momento de la publicación de este archivo. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo para completar la instalación de esta actualización.

Modificadores de la instalación

  • /?: mostrar la lista de modificadores de instalación.
  • /u: modo desatendido.
  • /f: exigir el cierre de otros programas cuando se apague el equipo.
  • /n: no hacer copia de seguridad de los archivos para la desinstalación.
  • /o: sobrescribir los archivos OEM sin solicitar confirmación.
  • /z: no reiniciar cuando se complete la instalación.
  • /q: usar el modo silencioso (sin intervención del usuario).
  • /l: mostrar las revisiones (hotfix) instaladas.
  • /x extraer los archivos sin ejecutar el programa de instalación.

Información sobre archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
Windows XP Professional y Windows XP Home Edition
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   31-Jan-2003  17:20  5.1.2600.109      238,080  Newdev.dll    
				
SP1 de Windows XP Professional, SP1 de Windows XP Home Edition, Windows XP Tablet PC Edition, Windows XP Media Center Edition
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   31-Jan-2003  21:46  5.1.2600.1164     238,080  Newdev.dll       
				
Nota:
Debido a las dependencias de los archivos, esta actualización puede contener archivos adicionales.

Información de Service Packs de Windows 2000

Para resolver este problema, consiga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows 2000. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910 Cómo obtener el Service Pack más reciente de Windows 2000

Información de revisiones de Windows 2000

Para resolver este problema, instale la actualización recomendada 814033 del sitio Web de Windows Update siguiente:
http://update.microsoft.com
Para implementar esta actualización en varios equipos, los administradores pueden descargarla del Centro de descarga de Microsoft, el Catálogo de Windows Update o el Catálogo de Microsoft Update. Si desea obtener esta actualización para instalarla después en uno o varios equipos, busque este número de identificador de artículo con la característica de opciones avanzadas de búsqueda del Catálogo de Windows Update. Para obtener más información acerca de cómo descargar actualizaciones desde el Catálogo de Windows Update o el Catálogo de Microsoft Update, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
323166 Cómo descargar actualizaciones y controladores desde el Catálogo de Windows Update o desde el Catálogo de Microsoft Update

Windows 2000

Los archivos siguientes pueden descargarse desde el Centro de descarga de Microsoft:

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Descargar
Descargar ahora el paquete 814033.

Windows 2000 NEC

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Descargar
Descargar ahora el paquete 814033 Fecha de aparición: 12 de marzo de 2003

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente en el momento de la publicación de este archivo. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo para completar la instalación de esta actualización.

Modificadores de la instalación

  • /?: mostrar la lista de modificadores de instalación.
  • /u: modo desatendido.
  • /f: exigir el cierre de otros programas cuando se apague el equipo.
  • /n: no hacer copia de seguridad de los archivos para la desinstalación.
  • /o: sobrescribir los archivos OEM sin solicitar confirmación.
  • /z: no reiniciar cuando se complete la instalación.
  • /q: usar el modo silencioso (sin intervención del usuario).
  • /l: mostrar las revisiones (hotfix) instaladas.
  • /x extraer los archivos sin ejecutar el programa de instalación.

Información sobre archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.

Windows 2000 Advanced Server, Windows 2000 Server, Windows 2000 Professional

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   19-Feb-2003  17:26  5.0.2195.6666     113,936  Newdev.dll     
				
Nota:
Debido a las dependencias de los archivos, esta actualización puede contener archivos adicionales.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:"

Windows XP

Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.

Windows 2000

Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 4 de Windows 2000.

Más información

Para obtener más información acerca de Windows Update, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://update.microsoft.com

Propiedades

Id. de artículo: 814033 - Última revisión: lunes, 16 de mayo de 2011 - Versión: 12.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Update
Palabras clave: 
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