Filer på netværksdrev åbnes langsomt, åbnes som skrivebeskyttet, eller der vises en fejlmeddelelse.

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 814112 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Vigtigt! I denne artikel beskrives, hvordan du kan reducere sikkerhedsindstillingerne, eller hvordan du kan deaktivere sikkerhedsfunktioner på en computer. Du kan foretage disse ændringer for løse et bestemt problem. Før du foretager sådanne ændringer, skal du overveje de risici, der er forbundet med at implementere denne løsning i dit eget miljø. Hvis du implementerer denne løsning, skal du træffe passende yderligere forholdsregler for at beskytte dit system.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Du kan komme ud for et af følgende symptomer:
  • Når du kopierer en fil over et netværk i Microsoft Windows XP, og kildefilen er placeret på et Microsoft Windows 2000-baseret netværksdrev, kan der vises en af følgende fejlmeddelelser:
    Filen eller netværksstien findes ikke længere.
    Ingen netværksprovider accepterede den angivne netværkssti.
  • Når du forsøger at åbne en fil fra et netværksdrev, kan det tage længere end forventet at åbne filen.
  • Der kan vises forskellige fejlmeddelelser, eller der kan forekomme andre problemer, når du bruger et program, der åbner og lukker filer eller opretter midlertidige filer på serveren, hvis SMB-signering (Server Message Block) er aktiveret på den Windows 2000-baserede server.
  • En fil, der åbnes over netværket, åbnes som skrivebeskyttet, eller der opstår en delingsfejl, og du skal gemme filen lokalt for at foretage ændringer.

    Dette problem kan forekomme, selvom dine tilladelser er angivet til Fuld kontrol for både drevet og den enhed, der bruger NTFS-filsystemet, og ingen andre brugere har åbnet filen. I dette tilfælde kan der vises en af følgende fejlmeddelelser:
    Fil i brug: Filnavn er låst for redigering af brugernavn. Klik på Giv besked for at åbne en skrivebeskyttet kopi af dokumentet og få besked, når dokumentet ikke længere er i brug.
    Denne kommando er ikke tilgængelig, fordi dokumentet er låst for redigering.
    Dokumentet filnavn er låst for redigering af en anden bruger. Hvis du vil åbne en skrivebeskyttet kopi af dokumentet, skal du klikke på...
    Filen er låst for redigering. Vil du åbne en skrivebeskyttet version af filen?
    Filnavn kan ikke åbnes på netværksdrev. Kontroller, at der er en disk i det angivne drev.
    Adgang nægtet. Filen kan være i brug af et andet program.
  • Når du åbner filer, kan programmer, f.eks. Microsoft Excel eller Microsoft PowerPoint, åbne to filer, men vise en fejlmeddelelse af typen "skrivebeskyttet", når du åbner en tredje fil.
  • Når du åbner eller lukker filer, kan netværksprogrammer, der afhænger af input/output (I/O) af tunge netværksfiler, holde op med at reagere, eller der kan forekomme forsinkelser.
  • Der kan forekomme problemer, når Windows XP anvender gruppepolitikker eller kører logonscripts.
  • Du kan kun gemme en Microsoft Office-fil med samme filnavn, når filen har været åben i mindst 30 minutter.
  • Du kan også modtage andre fejlmeddelelser, afhængigt af det program du bruger. Der kan f.eks. modtages fejlmeddelelser, der angiver, at en fil allerede er i brug, eller at en fil kun kan åbnes som skrivebeskyttet.

Årsag

Dette problem kan opstå, hvis en af følgende betingelser gælder:
  • Der er et problem med at aftale SMB-signering fra en klient, der kører Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1), med en Windows 2000-baseret server, der kræver SMB-signering.
  • Filen er åben og låst af en anden proces. Dette problem kan f.eks. være forårsaget af et af følgende problemer:
    • Netværksmappen er åben i Microsoft Windows Stifinder, og du bruger detaljeret visning til at få vist flere detaljer, f.eks. forfatter eller titel, for filer i mappen. Windows Stifinder læser indholdet af filerne i mappen for at se yderligere detaljer. Hvis et program forsøger at åbne en fil eksklusivt, og netværksfilen er åben i Windows Stifinder for at udtrække disse yderligere filoplysninger, opstår der en delingsfejl.
    • Filen kan være låst af et andet program eller en anden proces, f.eks. et antivirusprogram (enten på klientcomputeren eller på serveren).

Løsning

Advarsel! Denne løsning kan gøre din computer eller dit netværk mere sårbart over for angreb fra hackere eller skadelig software, f.eks. virus. Vi anbefaler ikke denne løsning, men vi videregiver oplysningerne, så du selv kan tage stilling til, om du vil implementere løsningen. Brug af denne løsning sker på egen risiko.

Bemærk! Et antivirusprogram er udviklet til at beskytte computeren mod virus. Du må ikke hente eller åbne filer fra kilder, du ikke har tillid til, besøge websteder, du ikke har tillid til, eller åbne e-mails med vedhæftede filer, når antivirusprogrammet er deaktiveret.

Du kan finde flere oplysninger om computervirus ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
129972Computervirus: beskrivelse, forebyggelse og genoprettelse
Følg disse trin for at løse problemet:
  1. Hent og installer sikkerhedsopdateringen MS02-070, der er beskrevet i Microsoft Knowledge Base-artiklen 329170, på alle Windows 2000-baseret og Windows XP-baserede filservere og klientcomputere.

    Du kan finde flere oplysninger om denne opdatering ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
    329170 MS02-070: Fejl i SMB-signering kan tillade ændring af gruppepolitik
  2. Opgrader alle Windows XP-baserede klientcomputere til Windows XP Service Pack 1 (SP1), og hent og installer derefter de hotfixes, der er beskrevet i Microsoft Knowledge Base-artiklerne 328170 og 812937.

    Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du får fat i Windows XP SP1, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
    322389 Sådan anskaffes den nyeste Service Pack til Windows XP
    Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du får fat i hotfixes, ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
    812937 Fejlmeddelelsen "Låste filer" eller "Adgang nægtet" vises, når du gemmer filer via netværket. Artiklen er evt. på engelsk.
    328170 Programmet åbner en fil som skrivebeskyttet, eller der forekommer en delingsfejl, eller fejlmeddelelsen Adgang nægtet vises, når du åbner fra eller gemmer i en netværksmappe. Artiklen er evt. på engelsk.
  3. Hvis du ikke har løst problemet, skal du deaktivere scanning af netværksdrev i dit antivirusprogram. Hvis du vil deaktivere dit antivirusprogram, skal du se dokumentationen til antivirusprogrammet eller online Hjælp for at få trin til og oplysninger om, hvordan du gør det.

    Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du deaktivere antivirusprogrammet midlertidigt. Nogle gange kan det være nødvendigt at fjerne antivirussoftware på både klienten og serveren for at foretage fejlfinding af dette problem. Hvis fjernelse eller deaktivering af dit antivirusprogram løser problemet, skal du kontakte producenten af dit antivirusprogram for at få flere oplysninger om problemet og de trin, du skal tage for at løse problemet. Du kan f.eks. besøge følgende tredjepartswebsteder for at få oplysninger om, hvordan dette problem med bestemte antivirusprogrammer løses:
    http://www.trendmicro.com/en/products/desktop/tav/evaluate/overview.htm
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/552ba2f7636bedf088256818006f78bf/3c71b1248df4580688256ba4007383dd?OpenDocument&sone=nav_76_ce_tasks.html&stg=&prod=Norton%20AntiVirus%20Corporate%20Edition&ver=7.6&base=&next=&src=ent&pcode=nav_ce&dtype=corp&svy=&prev=
    Microsoft videregiver oplysninger om kontakt til tredjepart for at gøre det lettere for dig at finde den relevante tekniske support. Disse kontaktoplysninger kan ændres uden varsel. Microsoft kan ikke garantere, at kontaktoplysningerne vedrørende tredjepart er nøjagtige.

Yderligere Information

Registreringer i Netværksovervågning kan vise fejlmeddelelserne "DOS Error, (5) ACCESS_DENIED" eller "DOS Error, (32) SHARING_VIOLATION" efter 35 sekunder (mellem kommandoerne "SMB: C NT create & X" for samme filnavn). Det tidsrum, som serveren venter på en afbrydelse af handlingslås, kontrolleres af parameteren
LanmanServer
OplockBreakWait
. Parameteren er som standard angivet til 35 sekunder.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du omgår logonforsinkelser, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
319440 Logon forsinkes over langsomme forbindelser, hvis handlingslåsning ikke er tildelt for politikfilen. Artiklen er evt. på engelsk.

Referencer

Du kan få flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
306981 Niveau II-handlingslåse tillades ikke efter låsning af en fil. Artiklen er evt. på engelsk.
324002 Søgning efter filer over et netværk kan efterlade åbne filer. Artiklen er evt. på engelsk.
296264 Konfiguration af opportunistisk låsning i Windows. Artiklen er evt. på engelsk.
812513 Det tager uventet lang tid at åbne en fil gennem en Server Message Block-protokol. Artiklen er evt. på engelsk.
829700 Netværksydelsen er lav, når du åbner en fil fra en delt mappe på en ekstern netværkscomputer. Artiklen er evt. på engelsk.
826722 En genvej på et netværksdrev kan ikke slettes: "Filen bruges af en anden person eller et andet program"
822227 Programmet kan angive en delingsfejl, når en fil åbnes fra Windows Stifinder. Artiklen er evt. på engelsk.
811005 Der kan opstå timeout for brugergodkendelse til tjenester som Microsoft Exchange Server på en medlemsserver. Artiklen er evt. på engelsk.

Egenskaber

Artikel-id: 814112 - Seneste redigering: 1. december 2007 - Redigering: 6.4
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Excel 2000 Standard
  • Microsoft Excel 2002 Standard
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Word 2000 Standard
  • Microsoft Word 2002 Standard
  • Microsoft Access 2000 Standard
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
Nøgleord: 
kberrmsg kbnetwork kbprb KB814112

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com