Ralentissement des performances réseau lorsque vous ouvrez un fichier qui se trouve dans un dossier partagé sur un ordinateur réseau distant

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Cet article vous aide à résoudre un problème de performances réseau lentes qui peut se produire lorsque vous ouvrez un fichier qui se trouve dans un dossier partagé sur un ordinateur réseau distant.

S’applique à :Windows 7 Service Pack 1
Numéro de la base de connaissances d’origine : 829700

Symptômes

Lorsque vous utilisez Windows Explorer pour vous connecter à un dossier partagé sur un ordinateur distant sur votre réseau et que vous double-cliquez sur un fichier dans ce dossier partagé pour l’ouvrir, l’ouverture du fichier peut prendre plus de temps que prévu. Par exemple, vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous ouvrez un document Microsoft Office via une connexion lente, telle qu’une connexion de 64 kilobits par seconde (kbits/s) sur un réseau étendu (WAN).

Cause

Ce problème se produit parce que Windows Explorer tente d’obtenir des informations détaillées sur le partage distant et sur le fichier que vous ouvrez. Cette opération peut prendre beaucoup de temps sur une connexion lente.

Résolution

Importante

Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez alors le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft : 322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

  1. Ajoutez la valeur SuppressionPolicy DWORD à la clé de Registre suivante : HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\CryptoSignMenu
    Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.

    2. Dans la zone Ouvrir, saisissez regedit, puis cliquez sur OK.

    3. Recherchez et cliquez sur la clé de Registre suivante : HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\CryptoSignMenu

    4. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

    5. Tapez SuppressionPolicy, puis appuyez sur Entrée.

    6. Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier.

    7. Cliquez sur Hexadécimal, tapez 100000 dans la zone Données de la valeur , puis cliquez sur OK.

  2. Ajoutez la valeur SuppressionPolicy DWORD à la clé de Registre suivante : HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{3EA48300-8CF6-101B-84FB-666CCB9BCD32}
    Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Dans la Rédacteur du Registre, recherchez et cliquez sur la clé de Registre suivante : HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{3EA48300-8CF6-101B-84FB-666CCB9BCD32}

    2. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

    3. Tapez SuppressionPolicy, puis appuyez sur Entrée.

    4. Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier.

    5. Cliquez sur Hexadécimal, tapez 100000 dans la zone Données de la valeur , puis cliquez sur OK.

  3. Ajoutez la valeur SuppressionPolicy DWORD à la clé de Registre suivante : HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{883373C3-BF89-11D1-BE35-080036B11A03}
    Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Dans la Rédacteur du Registre, recherchez et cliquez sur la clé de Registre suivante : HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{883373C3-BF89-11D1-BE35-080036B11A03}
    2. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
    3. Tapez SuppressionPolicy, puis appuyez sur Entrée.
    4. Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier.
    5. Cliquez sur Hexadécimal, tapez 100000 dans la zone Données de la valeur , puis cliquez sur OK.

  4. Ajoutez la valeur DWORD Flags à la clé de Registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI
    Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Dans registre Rédacteur, recherchez et cliquez sur la clé de Registre suivante :HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI

    2. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

    3. Tapez Indicateurs, puis appuyez sur Entrée.

    4. Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier.

    5. Cliquez sur Hexadécimal, tapez 00100c02 dans la zone Données de la valeur , puis cliquez sur OK.

    6. Quittez l’Éditeur du Registre.

Ajout d’un stratégie de groupe

Outre les modifications directes du Registre décrites dans la section « Modification du registre », vous pouvez également résoudre ce problème à l’aide d’un stratégie de groupe. Les administrateurs peuvent contrôler les extensions d’interpréteur de commandes qui peuvent s’exécuter à l’aide de la clé approuvée et de la stratégie EnforceShellExtensionSecurity. La valeur SuppressionPolicy est liée à la stratégie EnforceShellExtensionSecurity. Vous pouvez ajouter cette stratégie pour activer le comportement de l’interpréteur de commandes modifié.

Pour cela, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez Gpedit.msc, puis cliquez sur OK.
  2. Sous Configuration utilisateur dans le volet gauche, développez Modèles d’administration, Composants Windows, puis cliquez sur Windows Explorer.
  3. Dans le volet droit, double-cliquez sur Autoriser uniquement par utilisateur ou extensions d’interpréteur de commandes approuvées, cliquez sur Activé, puis sur OK.