네트워크 공유에 있는 파일이 느리게 열리거나 읽기 전용으로 열리거나 오류 메시지가 나타난다

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중요 이 문서에서는 컴퓨터에서 보안 설정 수준을 낮추거나 보안 기능을 해제하는 방법을 설명합니다. 특정 문제를 해결하기 위해 이와 같이 변경할 수 있습니다. 이렇게 변경하기 전에 특정 환경에서 이 방법을 사용할 경우 발생할 수 있는 위험을 평가하는 것이 좋습니다. 이 해결 방법을 사용하는 경우에는 시스템을 보호할 수 있는 적절한 조치를 취해야 합니다.
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현상

다음과 같은 현상 중 하나가 발생할 수 있습니다.
  • 원본 파일이 Microsoft Windows 2000 기반 네트워크 공유에 있는 경우 Microsoft Windows XP에서 네트워크를 통해 파일을 복사하면 다음과 유사한 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
    파일 또는 네트워크 경로가 더 이상 존재하지 않습니다.
    주어진 네트워크 경로에 사용 가능한 네트워크 공급자가 없습니다.
  • 네트워크 공유에서 파일을 열 때 예상보다 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
  • Windows 2000 기반 서버에 SMB(서버 메시지 블록) 서명이 설정되어 있는 경우 서버에서 파일을 열고 닫거나 임시 파일을 만드는 프로그램을 사용하면 다양한 오류 메시지가 나타나거나 다른 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 네트워크를 통해 파일을 열 때 읽기 전용으로 열리거나 공유 위반이 발생하고 변경 내용을 적용하려면 파일을 로컬로 저장해야 합니다.

    NTFS 파일 시스템을 사용하는 볼륨과 공유 둘 다에 대해 사용 권한이 모든 권한으로 설정되어 있고 다른 사용자가 파일을 열지 않은 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 다음과 유사한 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.
    사용 중인 파일: username이(가) Filename을(를) 편집할 수 없도록 잠갔습니다. 읽기 전용으로 연 다음 파일을 사용할 수 있을 때에 알려 주도록 하려면 [알림]을 클릭하십시오.
    문서가 편집할 수 없도록 잠겨 있기 때문에 이 명령을 사용할 수 없습니다.
    편집하는 동안 다른 사용자가 Filename 문서를 잠갔습니다. 문서를 읽기 전용으로 열려면 다음을 누릅니다...
    파일이 잠겨 있어서 편집할 수 없습니다. 읽기 전용으로 여시겠습니까?
    네트워크 공유에서 Filename을(를) 열 수 없습니다. 지정한 드라이브에 디스크가 있는지 확인하십시오.
    액세스가 거부되었습니다. 파일을 다른 응용 프로그램에서 사용 중입니다.
  • Microsoft Excel 또는 Microsoft PowerPoint와 같은 프로그램에서 파일을 열 때 두 번째 파일까지는 문제가 없지만 세 번째 파일을 열면 "읽기 전용" 오류 메시지가 나타납니다.
  • 파일을 열거나 닫을 때 네트워크 파일 I/O(입/출력)가 많은 네트워크 프로그램이 응답을 중지한 것처럼 보이거나 시간이 지연될 수 있습니다.
  • Windows XP에서 그룹 정책을 적용하거나 로그온 스크립트를 실행할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
  • Microsoft Office 파일을 열고 적어도 30분 이상 경과한 후에만 같은 이름으로 해당 파일을 저장할 수 있습니다.
  • 사용 중인 프로그램에 따라 다른 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 예를 들어 파일을 이미 사용 중이거나 읽기 전용으로만 열 수 있다는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

원인

다음 조건 중 하나에 해당하는 경우에 이러한 문제가 발생합니다.
  • Microsoft Windows XP 서비스 팩 1(SP1)을 실행하는 클라이언트에서 SMB 서명이 필요한 Windows 2000 기반 서버로 SMB 서명을 협상하는 데 문제가 있는 경우
  • 다른 프로세스에서 파일을 열고 잠근 경우. 예를 들어 다음 중 하나로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다.
    • Microsoft Windows 탐색기에서 네트워크 폴더를 열고 자세히 보기를 사용하여 해당 폴더의 파일에 대한 자세한 정보(예: 만든 이 또는 제목)를 표시하는 경우. Windows 탐색기에서는 폴더의 파일 내용을 표시하여 자세한 정보를 확인합니다. 프로그램에서 파일을 단독으로 열려는 경우 Windows 탐색기에서 네트워크 파일을 열어 이러한 추가 파일 정보를 추출하면 공유 위반이 발생합니다.
    • 클라이언트 컴퓨터 또는 서버의 바이러스 백신 프로그램과 같은 다른 프로그램이나 프로세스에서 파일을 잠근 경우

해결 방법

경고 이 해결 방법을 사용하면 컴퓨터나 네트워크가 악의 있는 사용자 또는 소프트웨어(예: 바이러스)의 공격에 쉽게 노출될 수 있습니다. 따라서 이 방법을 권장하지는 않지만 사용자의 판단에 따라 구현할 수 있도록 정보를 제공하고 있습니다. 이 해결 방법의 사용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

참고 바이러스 백신 프로그램은 바이러스로부터 컴퓨터를 보호하기 위해 개발되었습니다. 바이러스 백신 프로그램을 사용하지 않는 경우에는 출처를 신뢰할 수 없는 파일을 다운로드하거나 열지 않고, 신뢰할 수 없는 웹 사이트를 방문하거나 전자 메일 첨부 파일을 열지 않아야 합니다.

컴퓨터 바이러스에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
129972 컴퓨터 바이러스: 설명, 예방 및 복구
이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Windows 2000 및 Windows XP를 기반으로 하는 모든 파일 서버와 클라이언트 컴퓨터에서 Microsoft 기술 자료 문서 329170에 설명되어 있는 MS02-070 보안 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.

    이 업데이트에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    329170 MS02-070: SMB 서명의 결함으로 그룹 정책이 수정될 수 있음
  2. Windows XP 기반 클라이언트 컴퓨터를 Windows XP 서비스 팩 1(SP1)로 업그레이드한 다음, Microsoft 기술 자료 문서 328170과 812937에 설명되어 있는 핫픽스를 구하여 설치합니다.

    Windows XP SP1을 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    322389 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법
    핫픽스를 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    812937 네트워크를 통해 파일을 저장하면 파일 잠김 또는 액세스 거부 오류 메시지가 나타난다
    328170 프로그램이 네트워크 폴더에서 파일을 열거나 저장하면 읽기 전용으로 열리거나 공유 위반 또는 "액세스가 거부되었습니다."라는 메시지가 나타난다
  3. 문제가 해결되지 않았으면 바이러스 백신 프로그램에서 네트워크 드라이브 검색을 해제합니다. 바이러스 백신 프로그램을 해제하려면 바이러스 백신 프로그램 설명서나 온라인 도움말에서 작업 방법에 대한 내용을 참조하십시오.

    그래도 문제가 해결되지 않으면 바이러스 백신 프로그램을 임시로 해제합니다. 이 문제를 해결하려면 경우에 따라 클라이언트와 서버에서 모두 바이러스 백신 소프트웨어를 제거해야 할 수도 있습니다. 바이러스 백신 프로그램을 제거하거나 해제하여 문제가 해결되지 않으면 바이러스 백신 프로그램 제조업체에 문의하여 이 문제에 대한 정보 및 문제를 해결하기 위해 실행해야 할 작업에 대해 자세히 확인하십시오. 예를 들어 다음과 같은 타사의 웹 사이트를 방문하여 특정 바이러스 백신 제품에서 이 문제를 해결하는 방법을 확인할 수 있습니다.
    http://www.trendmicro.com/en/products/desktop/tav/evaluate/overview.htm
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/552ba2f7636bedf088256818006f78bf/3c71b1248df4580688256ba4007383dd?OpenDocument&sone=nav_76_ce_tasks.html&stg=&prod=Norton%20AntiVirus%20Corporate%20Edition&ver=7.6&base=&next=&src=ent&pcode=nav_ce&dtype=corp&svy=&prev=
    이 문서에 포함된 다른 공급업체의 연락처 정보는 기술 지원을 받는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이러한 다른 공급업체 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.

추가 정보

네트워크 모니터 추적에 "DOS Error, (5) ACCESS_DENIED" 또는 "DOS Error, (32) SHARING_VIOLATION" 오류 메시지가 35초 후(같은 파일 이름에 대한 "SMB: C NT create & X" 명령 사이에) 표시될 수 있습니다. 서버가 Oplock Break 응답을 기다리는 시간은
LanmanServer
매개 변수
OplockBreakWait
에 의해 제어됩니다. 기본적으로 이 매개 변수는 35초로 설정됩니다.

로그온 지연을 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
319440 정책 파일에 대해 Oplock이 부여되지 않으면 느린 연결에서 로그온이 지연된다

참조

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
306981 파일을 잠근 후 수준 II Oplocks가 부여되지 않는다
324002 네트워크를 통해 파일을 검색하면 파일이 열려 있을 수 있다
296264 Windows에서 oplocks(Opportunistic Locking) 구성
812513 서버 메시지 블록 프로토콜을 통해 파일을 여는 데 예상보다 시간이 오래 걸린다
829700 원격 네트워크 컴퓨터의 공유 폴더에 있는 파일을 열면 네트워크 성능이 느려진다
826722 네트워크 공유에서 바로 가기를 삭제할 수 없다는 내용의 메시지가 "다른 사람이나 다른 프로그램에서 사용하고 있습니다." 오류 메시지와 함께 나타난다
822227 Windows 탐색기에서 파일이 열려 있으면 프로그램이 공유 위반을 일으킬 수 있다
811005 Microsoft Exchange Server 같은 서비스에 대한 사용자 인증이 구성원 서버에서 시간 초과될 수 있다




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속성

기술 자료: 814112 - 마지막 검토: 2007년 12월 1일 토요일 - 수정: 6.2
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