ID do artigo: 814149 - Última revisão: sexta-feira, 13 de abril de 2007 - Revisão: 2.0

Mensagem de erro "O driver de dispositivo para o dispositivo Standard 101/102-Key ou Microsoft Natural PS/2 Keyboard" ao tentar entrar no modo em espera

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Sintomas

Ao tentar colocar o computador no modo em espera, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
O driver de dispositivo para o dispositivo "Standard 101/102-Key ou Microsoft Natural PS/2 Keyboard" está impedindo que o computador entre em modo em espera. Feche todos os aplicativos e tente novamente. Se o problema persistir, pode ser necessário atualizar esse driver.

Causa

Este problema ocorre se o Adobe Type Manager estiver instalado no computador. Algumas versões do Adobe Type Manager (versão 4.0, por exemplo) podem ser incompatíveis com os recursos de gerenciamento de energia do Windows XP.

Resolução

Para resolver esse problema, remova (desinstale) o Adobe Type Manager. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Painel de controle e em Adicionar ou remover programas.
  2. Na lista Programas instalados, clique em Adobe Type Manager e em Alterar/remover.
  3. Execute as instruções na tela para concluir o processo.
  4. Reinicie o computador.

Mais Informações

Para procurar as versões atualizadas do Adobe Type Manager, visite o seguinte site da Adobe:
http://www.adobe.com/br/ (http://www.adobe.com/br/)
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  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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