OFFXP: Le linee con frecce vengono visualizzate senza frecce

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Sintomi

Quando si stampa un documento contenente linee con frecce, le frecce potrebbero non essere visualizzate. Questo sintomo potrebbe verificarsi in presenza delle seguenti condizioni:
  • Lo spessore delle frecce della linea viene modificato a 0,25 punti.
  • La risoluzione della stampante è impostata su meno di 600 dpi, ad esempio su 300 dpi.

Risoluzione

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che la correzione venga sottoposta ad altre verifiche allo scopo di migliorare ulteriormente la qualità del prodotto. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Office XP contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com
Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o attributi successivi):
   Data         Ora       Dimensione   Nome file
   -------------------------------------------------------------------
   03/02/2003   18.07.32   6.249.804   Shared.msp     (Patch client)
   03/02/2003   19.11.38   7.330.644   Sharedff.msp   (Patch completa)
Dopo avere installato la correzione, la versione in lingua inglese di questa soluzione avrà gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data         Ora        Versione      Dimensione   Nome file
   ------------------------------------------------------------
   31/01/2003   22.15.26   10.0.4929.0    9.935.432   Mso.dll
Questa correzione è successiva a Office XP Service Pack 2 (SP2). Per installare la correzione, è necessario che sia installato Office XP SP2. Per ulteriori informazioni su Office XP SP2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
325671 OFFXP: Overview of the Office XP Service Pack 2
Per installare questa correzione, potrebbe essere necessario installare anche Windows Installer 2.0. Per ulteriori informazioni sui requisiti di Windows Installer per le correzioni successive a Office XP SP2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
330537 OFFXP: Office XP Updates and Patches Released After September 2002 May Require Windows Installer 2.0

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Proprietà

Identificativo articolo: 814169 - Ultima modifica: mercoledì 26 febbraio 2014 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
Chiavi: 
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