Windows Terminal Server 클라이언트가 터미널 서버에 연결할 수 없다

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현상

Citrix Metaframe 클라이언트를 실행하고 있는 Windows Terminal Server 클라이언트가 일시적으로 Windows Base Terminal Server 4.0 기반 컴퓨터에 연결하지 못할 수 있습니다. 하지만 나중에 다시 시도하면 연결될 수 있습니다.

원인

두 클라이언트가 동시에 연결하려고 하고 두 클라이언트의 네트워크 대기 시간이 서로 다르면 Tdtcp.sys가 잘못된 종점을 선택할 수 있습니다. 더 느린 연결을 통한 첫 번째 클라이언트가 Sync 패킷을 보내 TCP 연결을 설정하려고 합니다. 첫 번째 클라이언트가 세 방향 핸드셰이크를 완료하기 전에 두 번째 클라이언트가 연결을 설정하고 세 방향 핸드셰이크를 완료합니다. 하지만 Tdtcp.sys는 클라이언트 2 대신 완료되지 않은 연결(클라이언트 1)을 종점에 삽입하도록 선택합니다. Citrix가 연결을 감지하면 새로운 연결을 통해 클라이언트에게 텍스트 ICA를 보냅니다. 이 작업은 연결이 설정되지 않았기 때문에 실패하고 클라이언트 1이 세 방향 핸드셰이크를 완료하기 위해 패킷을 보내면 터미널 서버가 Reset 패킷을 보냅니다.

해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows 2000용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
260910 최신 Windows 2000 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

현재 지원되는 수정 프로그램을 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 프로그램을 적용해야 합니다. 이 수정 프로그램은 제품의 품질을 향상시키기 위해 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 수정 프로그램이 포함된 다음 Windows 2000 또는 Windows NT 4 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 즉시 해결하려면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하여 수정 프로그램을 구하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호의 전체 목록과 기술 지원 비용에 대한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술 지원 서비스 안내
참고 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 Microsoft 기술 지원 전문가가 판단할 경우 지원 요청에 따른 일반적 비용이 취소될 수도 있습니다. 특정 업데이트가 필요하지 않은 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. 이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

Windows 2000

표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2003-03-1413:375.0.2195.668519,000Tdtcp.sys

Windows NT 4.0


표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2003-02-2707:164.0.1381.3354618,520Tdtcp.sys
2003-02-2707:164.0.1381.3354618,680Tdipx.sys
2003-02-2707:164.0.1381.3354617,112Tdnetb.sys
2003-02-2707:164.0.1381.3354616,280Tdspx.sys

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Microsoft Windows 2000 서비스 팩 4에서 수정되었습니다.



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

추가 정보

이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

속성

기술 자료: 814266 - 마지막 검토: 2014년 2월 11일 화요일 - 수정: 4.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
키워드:?
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