Windows Terminal Server Client não é possível ligar ao servidor terminal

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Sintomas

Clientes do servidor de terminais do Windows que utilizem um cliente Citrix MetaFrame intermitentemente não conseguir ligar a um computador baseado no Windows Base Terminal Server 4.0. No entanto, tentativas de ligação posteriores funcionem.

Causa

Quando dois clientes tentam ligar ao mesmo tempo e os clientes têm uma latência de rede diferente, Tdtcp.sys pode seleccionar o ponto final incorrecto. O primeiro cliente através de uma ligação lenta tenta configurar uma ligação de TCP enviando um pacote de sincronização. O cliente segundo é a mesma e o handshake tridireccional é concluído antes do primeiro cliente concluiu a respectiva handshake tridireccional. No entanto, Tdtcp.sys selecciona a ligação não concluída para colocar num ponto final (cliente 1) em vez do cliente 2. Quando uma ligação é apresentada pelo Citrix, envia o texto ICA ao cliente através da ligação recém-criado. Esta falha porque não é estabelecida a ligação e, quando cliente 1 envia o pacote para concluir o handshake tridireccional, o servidor de terminais envia uma reposição.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre a correcção

Agora é disponibilizada pela Microsoft uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Windows 2000 ou Windows NT 4 service pack que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão. A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows 2000

   Date         Time   Version        Size    File name
   -----------------------------------------------------
   14-Mar-2003  13:37  5.0.2195.6685  19,000  Tdtcp.sys

Windows NT 4.0


   Date         Time   Version            Size    File name
   ---------------------------------------------------------
   27-Feb-2003  07:16  4.0.1381.33546     18,520  Tdtcp.sys
   27-Feb-2003  07:16  4.0.1381.33546     18,680  Tdipx.sys
   27-Feb-2003  07:16  4.0.1381.33546     17,112  Tdnetb.sys
   27-Feb-2003  07:16  4.0.1381.33546     16,280  Tdspx.sys

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informação

Os produtos de outros fabricantes que são discutidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 814266 - Última revisão: 7 de fevereiro de 2014 - Revisão: 4.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 814266

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