Windows 终端服务器客户端无法连接到终端服务器上

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症状

运行 Citrix Metaframe 客户端的 Windows 终端服务器客户端可能会间歇性地无法连接到基于 Windows Base Terminal Server 4.0 的计算机。不过,稍后尝试连接可能会成功。

原因

当两个客户端同时试图进行连接并且这两个客户端的网络延迟时间不同时,Tdtcp.sys 可能会选择不正确的终结点。较慢链路上的第一个客户端试图通过发送同步数据包建立 TCP 连接。第二个客户端也是如此,并且在第一个客户端完成三向握手之前其三向握手已完成。不过,Tdtcp.sys 却选择将未完成的连接放入终结点(客户端 1),而不是客户端 2。当 Citrix 看到连接后,它会通过新建的连接将文本 ICA 发送到该客户端。此操作的失败原因是未建立连接,并且当客户端 1 发送数据包完成三向握手时,终端服务器会发送一个重置。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack

修复程序信息

Microsoft 提供了受支持的修补程序,但此修补程序仅用于解决本文中介绍的问题。只有系统遇到本文提到的特定问题时才可应用此修复程序。此修补程序可能需要接受其他的测试以进一步保证产品质量。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 或 Windows NT 4 Service Pack。

要立即解决此问题,请与“Microsoft 产品支持服务”联系,以获取此修复程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
注意:特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题,可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定的更新无法解决的其他支持问题和事项,将正常收取支持费用。 此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的时区选项卡。

Windows 2000

   
日期		时间		版本		大小	文件名
---------------------------------------------------------------
14-Mar-2003	13:37		5.0.2195.6685	19,000	Tdtcp.sys

Windows NT 4.0


日期		时间		版本		大小	文件名
-----------------------------------------------------------------
27-Feb-2003	07:16		4.0.1381.33546	18,520  Tdtcp.sys 
27-Feb-2003	07:16		4.0.1381.33546	18,680  Tdipx.sys 
27-Feb-2003	07:16		4.0.1381.33546	17,112  Tdnetb.sys 
27-Feb-2003	07:16		4.0.1381.33546	16,280  Tdspx.sys

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早是由 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 解决的。

更多信息

本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。

属性

文章编号: 814266 - 最后修改: 2013年10月26日 - 修订: 4.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server(终端服务器)
关键字:?
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