Dateiübertragung von digitaler Kamera schlägt fehl

Die folgenden Symptome treten möglicherweise bei dem Ausführen von einigen Aktionen, die sich auf ein Gerät Picture Transfer Protocol (PTP) auf einem Windows XP-Computer beziehen, auf:

Symptom 1:

Wenn Sie versuchen, von einem Gerät Picture Transfer Protocol (PTP) wie einem Sony MemoryStick zu übertragen, Chargen der Daten oder Chargen großer einzelner Datei, wird folgende Fehlermeldung möglicherweise Ihnen angezeigt:

Fehlermeldung 1Fehlermeldung 2 Die Fehlermeldung kehrt auf Try again klicken Sie zurück.

Symptom 2:

Bei Versuch, Sie eine große einzelne Datei auf lokale Festplatte (HDD) in Windows Explorer von einer Kamera USB PTP zu übertragen, reagiert das Fenster nicht mehr etwa für 2 Minuten Kopie. Danach verschwindet das Kopierfenster und dem Ziel HDD wird eine 0 Byte Datei erstellt.

Symptom 3:

Wenn Sie mithilfe Kameraassistent versuchen, eine große einzelne Datei auf lokale Festplatte (HDD) von einer Kamera USB PTP zu übertragen, schlägt die Dateiübertragung sofort fehl und folgende Fehlermeldung wird Ihnen angezeigt: Die Fehlermeldung kehrt auf Try again klicken Sie zurück.

Symptom 1

Symptom 1 tritt auf, da der PTP-Treiber, der von Microsoft bereitgestellt wird, über die folgenden Einschränkungen verfügt:

• Dateiübertragungen sind auf 2048 Dateien zu der gleichen Zeit beschränkt.
• Die Gesamtgröße der Dateien muss unter 210 MB liegen

Symptom 2

Symptom 2 tritt auf, da ein Fehler in dem PTP-Treiber (ptpusd.dll) vorhanden ist.

Symptom 3

Symptom 3 tritt auf, da bei dem Kameraassistent ein Fehler auftritt.

Symptom 1

Wenden Sie das Hotfix an, das in diesem Artikel beschrieben wird, um dieses Problem zu beheben.

Symptom 2 und Symptom 3

Sie können die Kamera verbinden, indem Sie USB Mass Storage Class (MSC) statt PTP verwenden. Übertragen Sie große Dateien dann mit Hilfe des Windows-Explorers.

Service Pack-Information

Installieren Sie den neusten Service Pack für Microsoft Windows XP, um das Problem zu beheben, das Symptom 1 beschrieben wird. Klicken Sie auf die folgende Artikelanzahl, um weitere Informationen zu erhalten, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:

Hotfix-Information

Ein unterstütztes Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Dieses Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird ist jedoch vorgesehen. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieses Hotfix empfängt möglicherweise zusaetzlich Test. Wenn Sie von diesem schwerwiegenden Problem betroffen sind nicht empfehlen wir, dass Sie auf das nächste Softwareupdate warten, das dieses Hotfix enthält.

Wenn das Hotfix verfügbar zu Download ist, ist ein "verfügbar Download" Hotfix-Abschnitt an dem Anfang dieses Artikels der Microsoft Knowledge Base. Wenden Sie sich an Microsoft Customer Service und Support, um das Hotfix zu erhalten, wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird.

Hinweis: Sie müssen eine separate Dienstanfrage eventuell erstellen, wenn zusätzliche Probleme auftreten oder wenn alle Problembehandlung erforderlich ist. Die üblichen Supportkosten werden für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die dieses bestimmte Hotfix nicht kennzeichnen, gelten. Besuchen Sie das folgende Website von Microsoft eine vollständige Support- oder von Telefonnummern und eine vollständige Microsoft Customer Service-Liste oder von Telefonnummern eine separate Dienstanfrage zu erstellen: Hinweis: die Sprachen, für die das Hotfix verfügbar ist, werden in dem Formular angezeigt "ob Hotfix den Download verfügbar durchführt". Wenn Sie Ihre Sprache nicht anzeigen, befindet sich es, da ein Hotfix für die Sprache nicht verfügbar ist.
Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute ( oder die späteren Dateiattribute) auf die in der folgenden Tabelle aufgeführt ist. Die Datumangaben und die Uhrzeit-Angaben für diese Dateien sind in UTC angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert Verwenden Sie bei dem Element Datum und Uhrzeit in Systemsteuerung die Registerkarte Zeitzone, um den Unterschied zwischen UTC und lokaler Zeit zu suchen.

Microsoft hat bestätigt, dass es sich dabei, um ein Problem bei den Microsoft-Produkten, die in dem Abschnitt "Betrifft" aufgeführt sind, handelt. Dieses Problem wurde erstmals in Microsoft Windows XP Service Pack 2 behoben.

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