Dijital kameradan dosya aktarımı başarısız oluyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 814390 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Windows XP tabanlı bir bilgisayarda Resim Aktarma Protokolü (PTP) aygıtıyla ilişkili bazı eylemler gerçekleştirdiğinizde aşağıdaki belirtilerle karşılaşabilirsiniz:

Belirti 1:

Sony MemoryStick gibi bir Resim Aktarma Protokolü (PTP) aygıtından çok sayıda dosya veya büyük boyutlu tek bir dosya aktarmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:

Hata iletisi 1
Bilgisayar kamerayı veya tarayıcıyı algılayamıyor. Lütfen aygıtın açık olduğundan ve bilgisayarınıza doğru olarak bağlandığından emin olun.
Hata iletisi 2
Geçerli resim kopyalanamadı. Bu resmi kopyalamak için "Yeniden dene"yi tıklatın. Kopyalamayı durdurmak için "İptal"i tıklatın.
Yeniden dene'yi tıklatırsanız hata iletisi yeniden görüntülenir.

Belirti 2:

Windows Gezgini aracılığıyla büyük boyutlu tek bir dosyayı USB PTP kamerasından bir yerel sabit disk sürücüsüne (HDD) aktarmaya çalıştığınızda, kopyalama penceresi yaklaşık 2 dakika boyunca yanıt vermez. Bunun ardından, kopyalama penceresi kaybolur ve hedef HDD'de 0 bayt boyutunda bir dosya oluşturulur.

Belirti 3:

Tarayıcı ve Kamera Sihirbazı'nı kullanarak büyük boyutlu tek bir dosyayı USB PTP kamerasından bir yerel sabit disk sürücüsüne (HDD) aktarmaya çalıştığınızda, dosya aktarımı hemen başarısız olur ve aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Tarayıcı ve Kamera Sihirbazı Geçerli resim kopyalanamadı.
Bu resmi kopyalamak için "Yeniden Dene"yi tıklatın. Kopyalamayı durdurmak için "İptal"i tıklatın.
Yeniden dene'yi tıklatırsanız hata iletisi yeniden görüntülenir.

Neden

Belirti 1

Belirti 1, Microsoft tarafından sağlanan PTP sürücüsünde aşağıdaki kısıtlamalar bulunduğu için oluşur:
  • Dosya aktarımları aynı anda 2048 dosyayla sınırlıdır.
  • Dosyaların 210 megabayttan (MB) daha küçük olmaları gerekir.
Belirti 2

Belirti 2, PTP sürücüsünde (ptpusd.dll) bir hata bulunduğu için oluşur.

Belirti 3

Belirti 3, Tarayıcı ve Kamera Sihirbazı'nda bir hata bulunduğu için oluşur.

Çözüm

Belirti 1

Bu sorunu gidermek için bu makalede açıklanan düzeltmeyi uygulayın.

Belirti 2 ve Belirti 3

Kamerayı, PTP yerine USB Yığın Depolama Sınıfı (MSC) kullanarak bağlayabilirsiniz. Dosyaları daha sonra Windows Gezgini aracılığıyla aktarın.

Hizmet paketi bilgileri

Belirti 1'de açıklanan sorunu gidermek için, en son Microsoft Windows XP hizmet paketini edinin. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322389 En son Windows XP hizmet paketi nasıl elde edilir

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Karşıdan yüklenebilecek bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme işlemleri gerekirse, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu dil için kullanılabilir bir düzeltme bulunmamasıdır.
Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya öznitelikleri) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.
   Tarih       Saat  Sürüm         Boyut   Dosya adı   SP 
   ------------------------------------------------------ 
   03 ARA 2003 13:06 5.1.2600.112  148.992 Ptpusd.dll  1 
   03 ARA 2003 12:01 5.1.2600.1179 151.040 Ptpusd.dll  2

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır. Bu sorun ilk olarak Microsoft Windows XP Service Pack 2'de giderilmiştir.

Daha fazla bilgi

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 814390 - Last Review: 31 Aralık 2008 Çarşamba - Gözden geçirme: 5.2
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB814390

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com