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Sintomi

Se si utilizza Microsoft Outlook 2010, Outlook 2007, Outlook 2003 o Outlook 2002 con Windows 7, Windows Vista o con Windows XP, Ŕ possibile che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore quando si tenta di leggere, inviare, ricevere o eliminare un messaggio di posta elettronica:

Messaggio di errore 1
Errore sconosciuto. 0x80040119
Messaggio di errore 2
Errore sconosciuto. 0x80040600
Quando si tenta di eliminare messaggi di posta elettronica, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
L'interfaccia di messaggistica ha causato un errore sconosciuto

Risoluzione

Potrebbe essere possibile risolvere questo problema utilizzando Manutenzione Posta in arrivo per analizzare e ripristinare il file .pst. Un file .pst Ŕ un file delle cartelle personali che archivia i messaggi di posta elettronica, i contatti, le note, gli elementi del calendario e altri dati.

La procedura per utilizzare lo strumento Manutenzione Posta in arrivo varia a seconda del sistema operativo del computer. Per risolvere il problema, utilizzare il set appropriato seguente.

Nota Se il file .pst Ŕ un PST in formato ANSI e ha una capacitÓ superiore a 2 gigabyte (GB), Manutenzione Posta in arrivo (Scanpst.exe) non funziona.

Per ulteriori informazioni sui formati ANSI e Unicode per i file .pst e su come aggiungere un nuovo PST Unicode nel profilo di Outlook, consultare il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:

829971 Creazione di un file pst in Outlook 2003

Per ulteriori informazioni sui limiti delle dimensioni dei file .pst ANSI e Unicode, consultare il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
830336 Formato di file e limite di dimensioni della cartella del file pst diversi in Outlook 2003

Questo articolo Ŕ destinato agli utenti di computer con un livello di esperienza da principiante a medio.

Per facilitare l'esecuzione della procedura, si consiglia di stampare questo articolo.

Prerequisiti


Procedura per risolvere il problema in Windows 7 e Windows Vista


Procedura per risolvere il problema in Windows XP


Passaggi successivi
Nota: questo Ŕ un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "cosý come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapiditÓ con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 814441 - Ultima modifica: martedý 25 marzo 2014 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office 365
Chiavi:á
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