文書番号: 814441 - 対象製品
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現象

Windows 7、Windows Vista、または Windows XP で Microsoft Outlook 2010、Outlook 2007、Outlook 2003、または Outlook 2002 を使用している場合、電子メールを読んだり、送受信または削除したりするときに次のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。

エラー メッセージ 1
認識できないエラーが発生しました (0x80040119)
エラー メッセージ 2
認識できないエラーが発生しました (0x80040600)
電子メール メッセージを削除しようとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
メッセージング インターフェイスによって原因不明のエラーが返されました。

解決方法

この問題は、受信トレイ修復ツールを使用して、.pst ファイルを分析および修復することによって解決できることがあります。pst ファイルは個人用フォルダー ファイルで、電子メール メッセージ、連絡先、メモ、予定表アイテム、およびその他のデータが保存されます。

受信トレイ修復ツールを使用する手順は、コンピューターのオペレーティング システムによって異なります。以下に示す適切な手順に従って、この問題を解決してください。

: .pst ファイルが、ANSI 形式の PST で 2 GB より大きい場合、受信トレイ修復ツール (Scanpst.exe) は機能しません。

.pst ファイルの ANSI 形式と Unicode 形式の詳細、および新しい Unicode の PST を Outlook プロファイルに追加する方法については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

829971 Outlook 2003 で .pst ファイルを作成する方法

ANSI と Unicode の .pst ファイルのサイズの制限については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
830336 Outlook 2007 および Outlook 2003 では .PST ファイルの形式とフォルダー サイズの制限が異なる

この資料は、初級レベルから中級レベルのコンピューター ユーザーを対象にしています。

この資料を最初に印刷しておくと、手順を実行しやすい場合があります。

必要条件


Windows 7 および Windows Vista で問題を解決する手順


Windows XP での問題の解決手順


次の手順

プロパティ

文書番号: 814441 - 最終更新日: 2014年1月31日 - リビジョン: 15.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office 365
キーワード:?
kbceip kbnomt kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbreceivemail kbsendmail kberrmsg kbprb vkbportal231 vkbportal237 KB814441
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