Makale numarası: 814441 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Windows 7, Windows Vista veya Windows XP ile birlikte Microsoft Outlook 2010, Outlook 2007, Outlook 2003 veya Outlook 2002 kullanıyorsanız, bir e-posta iletisini okumaya, göndermeye, almaya veya silmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:

Hata iletisi 1
Bilinmeyen bir hata oluştu. 0x80040119
Hata iletisi 2
Bilinmeyen bir hata oluştu. 0x80040600
E-posta iletilerini silmeye çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
İleti arabirimi bilinmeyen bir hataya neden oldu

Çözüm

Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı kullanıp .pst dosyasını çözümlemek ve onarmak yoluyla bu sorunu giderebilirsiniz. .pst dosyası e-posta iletilerinizin, kişilerinizin, notlarınızın, takvim öğelerinizin ve diğer verilerinizin depolandığı bir kişisel klasörler dosyasıdır.

Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı kullanma adımları, bilgisayarınızın işletim sistemine bağlı olarak değişebilir. Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımlardan uygun olanları kullanın.

Not .pst dosyası ANSI olarak biçimlendirilmiş bir PST ve 2 gigabayt (GB) boyutundan fazlaysa, Gelen Kutusu Onarım Aracı (Scanpst.exe) çalışmaz.

.pst dosyalarının ANSI ve Unicode biçimleri ve Outlook profilinize yeni bir Unicode PST ekleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'nda yer alan aşağıdaki makaleye bakın:

829971 Outlook 2003’te .pst dosyası nasıl oluşturulur

ANSI ve Unicode olarak biçimlendirilmiş .pst dosyalarının boyut sınırlamaları hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'nda yer alan aşağıdaki makaleye bakın:
830336 Outlook 2007'deki ve Outlook 2003'teki .pst dosyası biçimi ve klasör boyutu sınırı birbirinden farklı

Bu makale yeni ve orta düzey bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir.

Bu makaleyi yazdırarak adımları izlemeniz daha kolay olabilir.

Ön koşullar


Windows 7 ve Windows Vista'da sorunu giderme adımları


Windows XP'de sorunu giderme adımları


Sonraki Adımlar

Özellikler

Makale numarası: 814441 - Last Review: 25 Mart 2014 Salı - Gözden geçirme: 10.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office 365
Anahtar Kelimeler: 
kbceip kbnomt kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbreceivemail kbsendmail kberrmsg kbprb vkbportal231 vkbportal237 KB814441

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com