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症状

如果您在 Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP 中使用 Microsoft Outlook 2010、Outlook 2007、Outlook 2003 或 Outlook 2002,在尝试阅读、发送、接收或删除电子邮件时可能会收到以下错误消息之一:

错误消息 1
An unknown error has occurred.0x80040119
错误消息 2
An unknown error has occurred.0x80040600
当您尝试删除电子邮件时,可能会收到以下错误消息:
Messaging interface has caused an unknown error

解决方案

您可以使用收件箱修复工具分析和修复 .pst 文件以解决此问题。.pst 文件是一个个人文件夹文件,存储了您的电子邮件、联系人、便笺、日历项目以及其他数据。

使用收件箱修复工具的步骤有所不同,具体取决于您的计算机操作系统。请使用下列相应的步骤集解决此问题。

注意:如果 .pst 文件为 ANSI 格式的 PST 并且大于 2 千兆字节 (GB),则收件箱修复工具 (Scanpst.exe) 将不起作用。

有关适用于 .pst 文件的 ANSI 和 Unicode 格式以及如何将新的 Unicode PST 添加到 Outlook 配置文件的详细信息,请参见以下 Microsoft 知识库文章:

829971 如何在 Outlook 2003 中创建 .pst 文件

有关 ANSI 和 Unicode .pst 文件大小限制的详细信息,请参阅以下 Microsoft 知识库文章:
830336 .pst 文件在 Outlook 2007 和 Outlook 2003 中具有不同的格式和文件夹大小限制

本文可用作中级计算机用户的入门参考。

您可能会发现,事先将本文打印出来会更易于按步骤操作。

先决条件


在 Windows 7 和 Windows Vista 中解决此问题的步骤


在 Windows XP 中解决该问题的步骤


后续步骤

属性

文章编号: 814441 - 最后修改: 2013年6月27日 - 修订: 10.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
  • Microsoft Office 365
关键字:?
kbceip kbnomt kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbreceivemail kbsendmail kberrmsg kbprb vkbportal231 vkbportal237 KB814441
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