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徵狀

如果您將 Microsoft Outlook 2010、Outlook 2007、Outlook 2003、或 Outlook 2002 與 Windows 7、Windows Vista、或 Windows XP 搭配使用,嘗試讀取、傳送、接收或刪除電子郵件時,可能會收到下列其中一個錯誤訊息:

錯誤訊息 1
發生未知的錯誤。0x80040119
錯誤訊息 2
發生未知的錯誤。0x80040600
當您嘗試刪除電子郵件時,可能會收到下列錯誤訊息:
郵件系統造成未知的錯誤

解決方案

您也許能使用收件匣修復工具來分析與修復 .pst 檔案以解決問題。.pst 檔案是儲存您的電子郵件、連絡人、記事、行事曆項目與其他資料的個人資料夾。

依據您的電腦作業系統-而定,使用收件匣修復工具的步驟也有所不同。請視情況使用下列的步驟以解決此問題。

請注意 如果 .pst 檔案為 ANSI 格式 PST 且大於 2 GB,「收件匣修復工具」(Scanpst.exe) 就不會運作。

如需有關 .pst 檔案 ANSI 和 Unicode 格式,以及如何將 Unicode PST 新增到您的 Outlook 設定檔的詳細資訊,請參閱下列「Microsoft 知識庫」中的文章:

829971 如何在 Outlook 2003 中建立 .pst 檔

如需有關 ANSI 跟 Unicode .pst 檔案大小限制的詳細資訊,請參閱下列「Microsoft 知識庫」中的文章:
830336 Outlook 2007 和 Outlook 2003 中的.pst 檔案具有不同的格式和資料夾大小限制

本文主要是為初級和中級電腦使用者而提供。

您可以先將本文列印下來,執行其中步驟時比較方便。

先決條件


在 Windows 7 與 Windows Vista 中解決問題的步驟


在 Windows XP 中解決問題的步驟


後續步驟

屬性

文章編號: 814441 - 上次校閱: 2014年3月25日 - 版次: 11.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office 365
關鍵字:?
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