Numéro d'article: 814473 - Dernière mise à jour: lundi 12 février 2007 - Version: 7.0

Les clients internes ne peuvent pas utiliser Internet Explorer pour accéder à des sites FTP via le serveur Microsoft Proxy Server ou Internet Security and Acceleration Server 2000

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Symptômes

Lorsque vous utilisez Microsoft Internet Explorer pour essayer de vous connecter à un site FTP, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Windows ne peut pas accéder à ce dossier. Vérifiez que le nom du fichier indiqué est correct et que vous avez l'autorisation d'accéder au dossier.

Détails :
L'opération a dépassé son temps imparti.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous essayez d'accéder au site FTP alors que vous êtes placé derrière un pare-feu Microsoft Proxy Server ou Internet Security and Acceleration Server 2000.
  • L'affichage des dossiers sur les sites FTP est activé dans Internet Explorer.
Lorsque vous activez l'affichage des dossiers sur les sites FTP, les clients Internet Explorer contournent le Proxy Web et essaient d'envoyer directement des demandes de connexion FTP à Internet. Cette opération échoue.

Résolution

Pour résoudre ce problème, désactivez l'affichage des dossiers sur les sites FTP dans Internet Explorer :
  1. Démarrez Internet Explorer.
  2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
  3. Cliquez sur l'onglet Avancé, désactivez la case à cocher Activer l'affichage des dossiers sur les sites FTP, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Edition Standard
  • Microsoft Proxy Server 2.0 Standard Edition
  • Microsoft Proxy Server 1.0 Édition standard
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition
Mots-clés : 
kbisa2004yes kberrmsg kbprb KB814473
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