在修复和恢复注册表时可能会意外删除注册表项的子集

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症状

Windows 启动后,注册表可能会丢失某个子项(如
HKLM\Software\Classes
HKLM\Software\Classes\CLSID
)下的注册表项子集。因为其中的许多注册表项都是使 Windows 正确运行所必需的,所以在登录之后 Explorer.exe 可能不启动,Windows Management Instrumentation (WMI) 可能无法正确工作,或者某个程序可能不运行。如果仔细检查注册表(通过将注册表与正常工作的计算机的注册表进行比较或者通过排除故障),就可能会发现缺少许多注册表项。

原因

Windows XP Service Pack 1 (SP1) 中的注册表恢复代码会在 Windows 启动时删除被破坏的注册表项,这可能会意外删除注册表项的子集。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

修补程序信息

Microsoft 目前提供了一个受支持的修补程序。但是,此修补程序仅用于修复本文所述的问题。请仅将此修补程序应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有给您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个 Service Pack。

要解决此问题,请向 Microsoft 在线客户服务提交请求以获取该修补程序。要提交联机请求以获取该修补程序,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,则您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。要创建单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,相应的时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
日期         时间   版本           大小       文件名
----------------------------------------------------------
18-Feb-2003  14:01  5.1.2600.1170  1,892,352  Ntkrnlmp.exe
18-Feb-2003  14:02  5.1.2600.1170  1,948,288  Ntkrnlpa.exe
18-Feb-2003  14:02  5.1.2600.1170  1,921,024  Ntkrpamp.exe
18-Feb-2003  14:01  5.1.2600.1170  1,924,480  Ntoskrnl.exe

要防止出现此问题,请安装本文介绍的修补程序。如果已经出现了此问题,请从备份中还原丢失的注册表项。

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到了解决。

属性

文章编号: 814545 - 最后修改: 2007年9月7日 - 修订: 3.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1a
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1a
关键字:?
kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB814545
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