Problembehandlung bei DNS-Problemen (Domain Name System)

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Probleme bei der Auflösung von Domänennamen können in clientseitige und serverseitige Probleme aufgeschlüsselt werden. Im Allgemeinen sollten Sie mit der clientseitigen Problembehandlung beginnen, es sei denn, Sie stellen während der Eingrenzungsphase fest, dass das Problem definitiv auf der Serverseite auftritt.

Datensammlung

Sie sollten Daten gleichzeitig auf der Client- und Serverseite sammeln, wenn das Problem auftritt. Abhängig vom tatsächlichen Problem können Sie ihre Sammlung jedoch an einem einzelnen Dataset auf dem DNS-Client oder DNS-Server starten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Windows-Netzwerkdiagnose auf einem betroffenen Client und dem konfigurierten DNS-Server durchzuführen:

  1. Starten Sie Netzwerkerfassungen auf dem Client und Server:

    netsh trace start capture=yes tracefile=c:\%computername%_nettrace.etl

  2. Löschen Sie den DNS-Cache auf dem DNS-Client, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

    ipconfig /flushdns

  3. Reproduzieren Sie das Problem.

  4. Beenden und speichern Sie Ablaufverfolgungen:

    netsh trace stop

  5. Speichern Sie die Nettrace.cab-Dateien von allen Computern. Diese Informationen sind hilfreich, wenn Sie den Microsoft-Support kontaktieren.