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Email文章編號: 814607 - 上次校閱: 2007年11月27日 - 版次: 11.11 Microsoft 的協力廠商系統元件與伺服器叢集支援
在此頁中結論企業解決方案變得越來越複雜，如公司開發不同的硬體技術以及商務需要這類程式為強制性的防毒軟體或配額管理軟體。Microsoft 不會提供許多這些元件。通常，協力廠商軟體或硬體製造商會提供它們。 這可能導致混淆有關伺服器叢集設定是否被支援、 軟體元件必須出現在 Microsoft Windows 伺服器類別目錄，軟體必須 logoed，和其他區域。本文將告訴您，我們支援執行協力廠商元件的伺服器叢集，而且什麼必須是限定的叢集解決方案的一部分。在特別本文將告訴您下列軟體類型：
伺服器叢集限定性條件Microsoft 支援只限定伺服器叢集組態。Microsoft 限定叢集組態，並列出在 Windows 伺服器類別目錄之後，Microsoft 產品支援部 (PSS) 會提供對組態根據服務授權合約和支援合約 Microsoft 和結束客戶之間的支援。Microsoft 限定叢集之前，必須適當地 logoed 的伺服器叢集設定的所有元件。例如伺服器、 HBA 及儲存體必須 logoed 且完整的叢集組態必須出現在 Windows 伺服器類別目錄中的叢集解決方案的硬體類別目錄。附註Windows 2000 及 Windows Server 2003 的叢集設定出現在 Windows 伺服器類別目錄] 清單中。 Windows 2000 的合格的伺服器叢集組態Microsoft 支援 Windows 2000 叢集組態只?該設定是出現在 Windows 類別目錄或 HCL 上。較舊的 Windows 2000 設定只會出現在 HCL 上。 如需有關支援原則，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：309395?
(http://support.microsoft.com/kb/309395/
)
伺服器叢集、 硬體相容性清單和 Windows 伺服器類別目錄 [Microsoft 支援原則 Windows Server 2003 的合格的伺服器叢集組態本文先前所討論的支援需求適用於 Windows Server 2003。不過，Microsoft 也支援透過一個新的限定性條件程序，即為企業驗證處理序 (EQP) 送出的資格。在的 EQP 特定的驅動程式的版本的詳細資料韌體和其他詳細資料並不會出現在 Windows 伺服器類別目錄上。而是，Windows 伺服器類別目錄具有廠商網站，其中包含特定組合的產品產品韌體和廠商支援的裝置驅動程式版本資訊的參考。 Windows Server 2003 限定性條件並不限定為 Windows Server 2003 叢集服務 x 64 限定性條件或 IA-64 限定性條件。這些作業系統 SKU 的個別資格都是必要的。需要 retest 廠商的伺服器叢集設定變更Windows Server 類別目錄顯示組成叢集和驅動程式和設定需要的韌體的合格的版本的元件。附註給定的作業系統版本的 logoed 組態是獨立的 Service Pack 或 hotfixesthat 套用至系統。不過，已 Service Pack 和某些廠商的軟體元件之間的某些相容性問題。服務業者因此，如果 Service Pack 或 Hotfix 包含儲存基礎結構的驅動程式，廠商應該被事宜來判斷他們的 Service Pack 的支援。 企業限定性條件的程式本節只適用於企業限定性條件程式 (EQP) 中的協力電腦。[EQP 啟用送出 Windows 伺服器類別目錄中的列表某些叢集組態而不必提供伴隨測試記錄檔的夥伴。附註 測試記錄檔所需的那些 EQP 協議中的 [叢集] 區段中所指定的叢集組態。 如果某公司離開，或是從 [EQP disqualified，該公司可以使用叢集解決方案 (非-EQP) 或叢集區塊模型來送出必要的測試記錄檔中是否為其它們嗎不提交測試記錄檔在公司的時間 EQP 夥伴的組態。公司會讓之後離開 [EQP 任何新叢集組態必須使用一般 WHQL 叢集提交提交和測試程序。 下表列出的限定為新的組態，如列出之後完成初始記錄需求至叢集的組態變更。 摺疊此表格
送出，期間測試記錄檔的任何一個先前表格中所列的叢集組態變更不會要求 Microsoft。 軟體、 驅動程式、 韌體或 BIOS 的任何變更，EQP 夥伴必須指定叢集中組態所需的 EQP 程式其網站上提供適當的版本。 附註 EQP 夥伴仍然必須遵循提交規則，以限定 」 為 Windows 設計角度] 標誌、 驅動程式變更及更新裝置。 附註廠商可能會為伺服器叢集提供他們的軟體驅動程式和韌體的限定的更新的版本。這些變更可能需要提供更新先前的資料表為基礎的叢集伺服器限定 retest。廠商通常會測試驅動程式版本]、 [主機匯流排介面卡韌體]、 [多重路徑軟體版本] 和 [控制站版本的特定組合。Microsoft 支援只完成廠商限定組合。Microsoft 不支援的使用者建立的組合。 不企業限定性條件程式 (EQP)若要限定為支援，組態必須具有下列的項目而下列的變更需要 retest 對非 EQP 送出資料根據叢集規格：針對 「 重新整理測試來達成標誌，」 叢集組態必須通過下列測試：
摺疊此表格
正在通訊連結是連結兩個地理位置分隔的 storages 硬體元件。這項設備通常是在 geo 叢集組態中找到。 在單一的儲存區域網路上的多個叢集在大型、 複雜的儲存區域網路 (SAN)，數個叢集可能會有單一存放體控制卡的存取。如果多個叢集 (多個叢集或單一叢集和其他非叢集的伺服器，執行 Windows 或其他作業系統) 使用儲存在將單一控制器，存放裝置必須是限定的 multi-cluster 裝置，且出現在存放裝置/Raid 存放 Raid 系統/多-叢集上類別 Windows 伺服器類別目錄上。從存放區域網路開始Microsoft 支援從一個裝置 (也稱為 「 從 SAN 的重新啟動 」) 的 SAN 上啟動 Windows 伺服器。但是，有這種部署到許多組態含意。存放裝置廠商有測試其所支援的特定組態，客戶必須使用儲存廠商，以確定客戶的組態符合廠商的支援需求。Windows Server 類別目錄設定資訊針對伺服器叢集或 RAID 系統限定性條件不會列出在 SAN 從開機因為您可以設定任何合格的叢集設定為從 SAN 中的 Microsoft 和儲存廠商需求限制重新啟動。 如其他有關的從 SAN 啟動 Windows 伺服器需求的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:305547?
(http://support.microsoft.com/kb/305547/
)
支援的存放區域網路 (SAN) 從開機 叢集元件判斷誰支援元件Microsoft 支援只限定伺服器叢集組態。 這表示 Microsoft 無法偵錯或支援來自協力廠商的軟體，也可以 Microsoft 支援和疑難排解單獨的複雜的硬體問題。本節將告訴您，如何判斷誰支援什麼。合格的設定是 Microsoft 支援的設定 (一起與廠商在適當的地方) 來提供根造成分析，可能會擴大找到 Windows 作業系統，透過 [Windows 中的問題重大問題應變程序。這個處理程序可協助確定客戶收到 Windows 作業系統所有必要的 Hotfix。Microsoft 支援，並疑難排解 Windows 作業系統和伺服器叢集元件，可以判斷根本原因。如果要執行這項操作，您可能需要關閉非 Microsoft 產品來隔離問題以特定的元件，或減少的變數個數。Microsoft 打算要執行這項操作，才不會影響該環境。比方說您可以關閉配額管理軟體，但您無法關閉儲存多重路徑軟體除非您在 SAN 基礎結構的變更。或者更糟的是，如果您關閉磁碟區管理軟體，程式可能會遺失資料的存取權。 如果分析判斷組態中的非 Microsoft 元件都造成問題，客戶及 Microsoft 一起必須使用適當的廠商。就會發生這個問題的客戶和廠商之間協議內容中。 Microsoft 不會支援路徑提供給廠商。因此，結束客戶和協力廠商之間適當的服務合約必須涵蓋所有元件。 儲存元件有兩種儲存元件。存放裝置驅動程式可能完整的連接埠驅動程式或 SCSIPort/迷你連接埠組合 (在 Windows Server 2003 Microsoft 介紹的 Storport/迷你連接埠組合的第三個概念)。 不同的儲存廠商會提供不同的驅動程式。不過，驅動程式的類型會影響 Microsoft 可以提供的儲存體相關問題的根本原因分析層的級。一個 SCSIPort 迷你/連接埠或 StorPort/迷你連接埠組合包含兩個元件]、 [Microsoft 所提供的連接埠驅動程式] 及 [供應商提供的迷你連接埠驅動程式。連接埠驅動程式會控制大部分的儲存操作。因此，Microsoft 可提供完整的疑難排解及偵錯此。具有完整的連接埠模型廠商會提供完整的堆疊。這表示 Microsoft 具有無法以疑難排解 I/O 之後傳遞給驅動程式的方式。在包含多個儲存體纖維高可用性的組態廠商會提供多重路徑軟體來控制如何在伺服器會看到儲存體。 這些驅動程式都是特定的廠商，有時會繫結至特定的硬體組態。再次，Microsoft 具有無法以疑難排解 I/O 之後傳遞給多重路徑的驅動程式的方式。 如果我們分析顯示儲存問題是伺服器叢集不穩定，尤其在 SAN] 環境的潛在原因 Microsoft 可能需要儲存廠商，以驗證儲存基礎結構，Microsoft 會繼續進行根本原因分析之前。驗證可確保廠商具有限定，且支援驅動程式和客戶使用的韌體組合的集合。(稍後，這篇文章討論組態問題)。 在 [電腦] 中的其他元件伺服器叢集限定性條件涵蓋諸如網路卡及基本儲存基礎結構電腦的基本元件。它並不涵蓋更高的層級函數。在特別伺服器叢集限定性條件並不涵蓋下列元件：
網路介面卡協力作業您可以使用網路介面卡協力作業 (若要將數個網路介面卡繫結單一邏輯網路卡中的能力) 來提供高度可用的網路連線到伺服器。Microsoft 支援使用網路介面卡協力作業公用介面上的伺服器叢集設定。您必須連絡廠商，以確認它已經測試網路介面卡小組在伺服器叢集上的驅動程式。Microsoft 不會測試網路介面卡小組組態，也並 Microsoft 提供疑難排解和網路介面卡小組驅動程式的偵錯。如果 Microsoft 判斷網路問題可能造成不穩定問題，在伺服器叢集中，PSS 可能會要求客戶以關閉 [網路介面卡小組叢集上的功能。這減少根本原因分析的元件數目。 如果 Microsoft 決定網路介面卡協力作業問題的根本原因，在 Microsoft 會要求客戶連絡廠商以取得其他分析。 取得更多資訊有關網路組態最佳作法，包括如何使用網路介面卡小組請造訪下列 Microsoft 網站]： http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/7b1c90d1-877e-4c55-ab8c-9c65101a503d1033.mspx
(http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/7b1c90d1-877e-4c55-ab8c-9c65101a503d1033.mspx)
儲存體中的插入驅動程式堆疊的元件許多元件，例如防毒軟體、 開啟檔案備份代理程式、 配額管理軟體及儲存管理軟體，例如磁碟複寫服務或增強的磁碟區管理服務有載入儲存堆疊中的篩選器驅動程式。Microsoft 不會支援路徑提供給廠商。Microsoft 具有 「 為 Windows 認證 」 標誌程式，以便測試基本功能的軟體。如需有關 」 為 Windows 認證 」 標誌程式的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站： http://www.microsoft.com/windowsserver2003/partners/isvs/cfw.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsserver2003/partners/isvs/cfw.mspx)
Microsoft 會使用這個處理程序來確認軟體在叢集正確地執行。請連絡廠商，請確定您想要在叢集上部署的軟體認證下標誌程式，以便叢集作業。如果儲存區問題可能造成 instabilities 叢集中，PSS 可能會提示您在疑難排解時關閉該軟體。您可以利用程式 (如配額管理軟體、 防毒軟體或開啟檔案代理程式達成此目的。如果 Microsoft 判斷協力廠商產品會造成問題，Microsoft 可能會要求客戶連絡廠商以取得其他分析。這類的磁碟區管理產品的一些協力廠商軟體] 元件您不能關閉軟體。在這些情況下如果 Microsoft 判斷非 Microsoft 元件是這個問題的潛在原因客戶及 Microsoft 一起必須使用適當的廠商。就會發生這個問題的客戶和廠商之間協議內容中。Microsoft 不會支援路徑提供給廠商。因此您必須確定所有元件都涵蓋的結尾客戶和協力廠商之間適當的服務合約。 伺服器叢集上執行的程式個別程式的支援原則涵蓋在伺服器叢集上執行的程式。連絡程式廠商確認廠商支援伺服器叢集中的程式，並判斷廠商是否具有以外的 Windows 作業系統需求的需求。我們建議客戶只執行的是 Windows 的認證，並且已在伺服器叢集上執行叢集元件該標誌程式的程式。如需有關 SQL Server 2000 支援原則，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]： 327518?
(http://support.microsoft.com/kb/327518/
)
SQL Server 的容錯移轉叢集中的 Microsoft 支援原則 判斷程式是否為 Windows 的認證叢集元件的認證的 Windows 程式是針對 Windows 2000 進階伺服器和 Windows Server 2003 企業版標誌選擇性的。不過，他們會強制為 Windows 2000 Datacenter Server 和 Windows Server 2003 DataCenter 版。程式在 Windows 2000 logoed Veritest 網站會包含對 logoed 包括是否叢集元件所執行的程式執行測試的詳細資料。如需詳細資訊請造訪下列 Veritest 網站：
http://cert.veritest.com/CfWreports/server/
(http://cert.veritest.com/CfWreports/server/)
每個產品包含合格用於的 Windows 版本。 比方說在 Veritest 網站，按一下 Windows 2000 Datacenter Server] 或 [Windows 2003 DataCenter 版 在 [作業系統] 方塊，然後按一下 [搜尋]。 清單中包含的資料中心有 logoed 程式的公司。按一下以選取其中一個公司，然後再按一下以開啟 [憑證] 報表。 第 6 章報表的示範程式是否運作伺服器叢集上。 Windows 2000 進階伺服器的測試結果包含下列類別： 摺疊此表格
Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。 在 Windows Server 2003 的時間表中您不必透過測試結果，以檢視該資訊 Windows 類別目錄中讀取。 若要欲 Windows 伺服器類別目錄請造訪下列 Microsoft 網站]：
http://www.windowsservercatalog.com/
(http://www.windowsservercatalog.com/)
組態資訊特定元件限定在伺服器叢集上的使用，但軟體元件有許多潛在的組態選項。硬體相容性清單 (HCL) 並不涵蓋這些因為它們取決於您將部署叢集的環境。Microsoft 提供下列資訊：
網路組態若要從 Microsoft 接收到支援，叢集組態都必須至少兩個設定供內部叢集通訊的網路。 通常這是專用的私人網路及公用網路已設定為用戶端存取和內部叢集通訊。根據在部署叢集可能有其他需求。如需有關網路的最佳作法和需求的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站： http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/clustering/resources.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/clustering/resources.mspx)
使用仲裁磁碟的程式Microsoft 建議仲裁磁碟是一個專用的磁碟，然後程式不要使用它來儲存資料。使用區域或遮罩隔離光纖通道存放區域網路的叢集在共用的光纖通道 SAN 環境中您必須將從其他叢集或伺服器叢集的每個隔離。仲裁演算法使用只會影響磁碟叢集相關聯的 SCSI 命令。我們建議您區域纖維在切換參數來提供這種隔離。不過，某些廠商會有其他技術，以使用邏輯單元數 (LUN) 遮罩或選擇性簡報機制來隔離的存放裝置。請連絡儲存廠商來決定最佳的作法和隔離叢集正確的方法。中儲存光纖，尤其是與隔離，問題可能會損毀您的資料。如需有關儲存體組態和最佳作法的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站： http://www.microsoft.com/windows.netserver/techinfo/overview/san.mspx
(http://www.microsoft.com/windows.netserver/techinfo/overview/san.mspx)
?考其他連結和參考網站
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/enterprise/clustering.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsserver2003/enterprise/clustering.mspx)
白皮書和最佳作法伺服器叢集網路需求與最佳作法http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/7b1c90d1-877e-4c55-ab8c-9c65101a503d1033.mspx
(http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/7b1c90d1-877e-4c55-ab8c-9c65101a503d1033.mspx)
伺服器叢集安全性的最佳作法http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/d4bc0b1b-ba08-4d72-ba87-c58361ca20ce1033.mspx
(http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/d4bc0b1b-ba08-4d72-ba87-c58361ca20ce1033.mspx)
伺服器叢集組態的最佳作法http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/5172c43a-2e6d-4d94-bd44-163a8735ef921033.mspx
(http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/5172c43a-2e6d-4d94-bd44-163a8735ef921033.mspx)
Windows 叢集: 存放區域網路http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/23c38c4c-d898-44b8-af4d-fe515e3017781033.mspx
(http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/23c38c4c-d898-44b8-af4d-fe515e3017781033.mspx)
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/san.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/san.mspx)
地理位置分散的叢集http://www.microsoft.com/windows.netserver/techinfo/overview/clustergeo.mspx
(http://www.microsoft.com/windows.netserver/techinfo/overview/clustergeo.mspx)
微軟知識庫文件如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]：309395?
(http://support.microsoft.com/kb/309395/
)
伺服器叢集、 硬體相容性清單和 Windows 伺服器類別目錄 [Microsoft 支援原則 305547?
(http://support.microsoft.com/kb/305547/
)
支援的存放區域網路 (SAN) 從開機 327518?
(http://support.microsoft.com/kb/327518/
)
SQL Server 的容錯移轉叢集中的 Microsoft 支援原則 如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件： 816579?
(http://support.microsoft.com/kb/816579/
)
如何執行 Windows Server 2003 的就地升級 這篇文章中的資訊適用於:
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(http://support.microsoft.com/kb/814607/en-us/
)
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