מחשב נייד לא עובר למצב המתנה או לא נכבה בעת לחיצה על לחצן ההפעלה

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 814696 - View products that this article applies to.
מאמר זה נמצא בארכיון. המאמר מוצע כמו שהוא, ולא יעודכן עוד.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

במחשב נייד שבו פועל Microsoft Windows XP והתכונה 'החלפת משתמשים מהירה' פועלת, ייתכן שהמחשב לא ייכבה, ומסך הכניסה ייפתח. בעיה זו עלולה להתרחש בעת החלפה מחשבון משתמש למסך 'החלפת משתמשים מהירה' והקשה על לחצן ההפעלה במחשב.

כאשר תקיש על לחצן ההפעלה, המחשב יעבור למצב המתנה או יכבה.

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש אם התקנת את Microsoft Windows XP Service Pack 1.

פתרון הבעיה

מידע על Service Pack

כדי לפתור בעיה זו, יש לקבל את מהדורת ה-service pack האחרונה עבור מערכת Microsoft Windows XP. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
322389 כיצד להשיג את מהדורת ה-service pack העדכנית ביותר עבור Windows XP

מידע על תיקון חם

תיקון חם נתמך זמין מטעם Microsoft. אולם, תיקון חם זה מיועד אך ורק לתיקון הבעיה המתוארת במאמר זה. יש ליישמו אך ורק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שלך אינה מושפעת באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base זה. אם סעיף זה לא מופיע, פנה לשירות הלקוחות ולמחלקת התמיכה של Microsoft לקבלת התיקון החם.

הערה אם תיתקל בבעיות נוספות, או שיהיה צורך בהליך של פתרון בעיות, תוכל ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו רק על שאלות וסוגיות תמיכה אחרות, שאינן מזכות אותך בתיקון החם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירות הלקוחות ומחלקת התמיכה של Microsoft, או ליצירת בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, כנראה לא קיים תיקון חם זמין עבור שפה זו.

תנאים מוקדמים

כדי להתקין תיקון חם זה, במחשב צריכה להיות מותקנת מערכת Microsoft Windows XP Service Pack 1.

חובת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת תיקון חם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקונים חמים אחרים כלשהם.

מידע על הקובץ

הגירסה האנגלית של עדכון חם זה כוללת את תכונות הקבצים המפורטות בטבלה שלהלן (או מועדים מאוחרים יותר). התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי השעון האוניברסלי המתואם (UTC). כאשר תציג את פרטי הקובץ, השעה תוצג בהמרה לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בכלי 'תאריך ושעה' שבלוח הבקרה.
x86
   תאריך          שעה    גירסה       גודל          שם קובץ     פלטפורמה
   ------------------------------------------------------------------------
   3 במרץ 2003  19:01  5.1.2600.1178     518,144  Winlogon.exe?     x86
   3 במרץ 2003  17:54  5.1.2600.1178     647,680  Winlogon.exe?     IA-64

סטטוס

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft ששמותיהם מופיעים בסעיף 'חל על'. בעיה זו תוקנה לראשונה במסגרת Microsoft Windows XP Service Pack 2.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft

מאפיינים

Article ID: 814696 - Last Review: יום רביעי 26 פברואר 2014 - Revision: 3.2
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
מילות מפתח 
kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB814696

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com